蘇州2017年2月28日電 /美通社/ -- 2月27日(ri)，互聯網(wang)高端服(fu)裝定制平(ping)臺衣(yi)邦人蘇州網(wang)點(dian)正(zheng)式開業。經(jing)歷2016年(nian)的(de)攻城略(lve)地之(zhi)后(hou)，衣(yi)邦人基本實現了除(chu)西(xi)北外其他地區量(liang)體的(de)覆蓋，此次(ci)蘇州網(wang)點(dian)是2017年(nian)衣(yi)邦人開業計(ji)劃的(de)首站，也是衣(yi)邦人實現2017年(nian)來(lai)量(liang)體范圍全國(guo)覆蓋的(de)首站。

2017年實現免費上門量體全國覆蓋

蘇州開業日(ri)選擇(ze)農歷二(er)(er)月初二(er)(er)，民間“龍抬頭”的日(ri)子，希望(wang)為2017年接下來(lai)的拓展(zhan)(zhan)討個好彩頭。衣邦人(ren)顧問總監盧依婷介(jie)紹到(dao)，衣邦人(ren)在2017年計劃將免費上門(men)量(liang)體服務拓展(zhan)(zhan)至(zhi)全國，傳統上較偏(pian)遠的省市，如新(xin)疆、西(xi)藏、內蒙古等地，也(ye)都在衣邦人(ren)2017年直(zhi)營網(wang)點拓展(zhan)(zhan)計劃之列(lie)。目前已累計服務客戶突破13萬人(ren)次(ci)。

顧問培養強調標準化和專業化

對于承擔衣(yi)邦(bang)人(ren)定制服(fu)務(wu)核心任務(wu)的(de)專業著裝顧問(wen)團(tuan)(tuan)隊，盧依婷(ting)介紹到(dao)，隨著衣(yi)邦(bang)人(ren)服(fu)務(wu)范(fan)圍和顧問(wen)團(tuan)(tuan)隊的(de)擴大，衣(yi)邦(bang)人(ren)“互聯網+”的(de)優勢更(geng)加明顯，將繼續把程(cheng)序(xu)化(hua)、標準化(hua)的(de)要求滲透在團(tuan)(tuan)隊協作(zuo)的(de)每一個(ge)環節，做到(dao)精細化(hua)管理和高效(xiao)的(de)執行(xing)，特別是在顧問(wen)培養、售后(hou)服(fu)務(wu)等涉及客戶體驗的(de)關(guan)鍵環節。

盧依婷說，隨著(zhu)服(fu)裝(zhuang)定制行業的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)業屬性(xing)越(yue)來越(yue)強，著(zhu)裝(zhuang)顧問的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)意(yi)識也是(shi)至(zhi)關(guan)重要的(de)(de)(de)。除了打磨(mo)量(liang)體(ti)技(ji)能(neng)外(wai)，精致的(de)(de)(de)儀(yi)容儀(yi)表、得(de)體(ti)的(de)(de)(de)談吐也是(shi)衣邦人著(zhu)裝(zhuang)顧問專業性(xing)的(de)(de)(de)重要考核(he)指標。除了給每(mei)一(yi)位著(zhu)裝(zhuang)顧問配備(bei)裝(zhuang)備(bei)齊全的(de)(de)(de)量(liang)體(ti)箱和(he)量(liang)身定制的(de)(de)(de)工作(zuo)裝(zhuang)，從參(can)加崗(gang)前培(pei)(pei)訓開(kai)始(shi)，就要求著(zhu)裝(zhuang)顧問帶淡妝參(can)加培(pei)(pei)訓和(he)工作(zuo)，學習與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)溝通技(ji)巧，包括出師(shi)考核(he)后(hou)由“師(shi)傅(fu)”帶著(zhu)的(de)(de)(de)上(shang)門量(liang)體(ti)實操，都是(shi)為了讓客(ke)戶(hu)感(gan)受到專業和(he)尊(zun)重。“對于衣邦人來講，著(zhu)裝(zhuang)顧問的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)就是(shi)客(ke)戶(hu)體(ti)驗的(de)(de)(de)核(he)心。”

對于(yu)衣邦人在蘇(su)(su)州(zhou)市場的(de)前(qian)景(jing)，盧依婷說，因為(wei)蘇(su)(su)州(zhou)地(di)區(qu)的(de)業務在半年前(qian)就(jiu)已(yi)經(jing)開始，就(jiu)目前(qian)顧問的(de)反映來看(kan)，蘇(su)(su)州(zhou)地(di)區(qu)地(di)區(qu)客(ke)戶反映非(fei)常不錯(cuo)，此(ci)次選擇(ze)在蘇(su)(su)州(zhou)開設網點，目的(de)就(jiu)是為(wei)蘇(su)(su)州(zhou)地(di)區(qu)提供更便(bian)捷、更全面(mian)的(de)服務。