北京2017年5月27日電 /美通社/ -- 近日,互聯網高端服裝定制平臺衣邦人試(shi)水了線下客戶見面會,在北京某咖啡館成功舉行。與傳統電商注重線上運營的思路不同,近期,行(xing)業各界在對“新電商”和“新零售”的各種解讀中都不同程度地(di)表示了(le)對線下渠(qu)道的思考和(he)重視。
與常見的 "to B" 客戶見面會不同,衣邦人客戶見面會面向C端客戶,并且采取迥異的與媒體見面會私人茶話會的形式。參(can)與本次出席衣邦人客戶見面會北京站的,是衣邦人顧問總監盧依婷和首席講師徐銀。見面會以現場互動的形式向衣邦人VIP客戶普及了著裝色彩搭配技巧和高端定制的入門級知識。
私人茶話會上,衣邦人顧問總監盧依婷表示,在活動中面向嘉賓的色彩診斷互動講座,其實是衣邦人著裝顧問色彩搭配訓練的壓縮版。雖然在活動中僅僅用了半小時左右就完成了初步診斷,但完整的課程,僅僅是講解部分,就通常耗需(xu)要兩個小時左右。
對于私人茶話會內容的安排,以及面向衣邦人客戶開展知識性的互動講座,衣邦人顧問總監盧依婷坦誠表示,一(yi)方(fang)面,首先該活動當然有向客戶展示衣邦人著裝顧問專業性的考慮,旨在讓客戶了解,每位著裝顧問的搭配推薦方案是通過怎樣一套方法論產生的。而另一方面,盧依婷表示,與中國女性相比,中國男性消費者的時尚嗅覺還在萌芽階段。為此,衣邦人在嘗試為客戶提供增值服務,幫助客戶了解自身的色彩風格。在(zai)此(ci)基礎上,衣邦(bang)人著裝顧(gu)問(wen)在(zai)提供服(fu)務時,才(cai)能(neng)更協(xie)調地與(yu)客戶(hu)共同探討出一套(tao)合適的(de)(de)(de)著裝搭(da)配方案,較大限(xian)度(du)地兼顧(gu)客戶(hu)的(de)(de)(de)氣質(zhi)和個人偏好,這樣(yang)定(ding)制出的(de)(de)(de)衣服(fu)才(cai)能(neng)更貼合個性化的(de)(de)(de)要(yao)求。
對于衣邦人顧問總監盧依婷的講座,現場反應熱烈。在互動講座結束后,現場一名王姓嘉賓主動到臺前交流,提出了對衣邦人服務的建議。他說,現在雖然有著裝顧問做搭配建議,但非常期待衣邦人今后能推出整體形象搭配方案的服務,從根本上幫他解決“選擇恐懼癥”的問題。男性嘉賓在定制過程中的選擇困難,得到了現場大部分男(nan)嘉賓的認(ren)同。盧依婷表示,這(zhe)也是衣邦(bang)人舉辦線下互(hu)動講座的初(chu)衷之一,幫助中(zhong)國男(nan)士在定制時,克服選(xuan)(xuan)擇恐懼,做出更適合自己的選(xuan)(xuan)擇。
此前(qian),衣邦人CEO方琴在參與某創投峰會時曾(ceng)表示(shi),新(xin)一輪消(xiao)費升級的(de)較大特征就是(shi)(shi)從(cong)(cong)“我(wo)得”到“我(wo)要”的(de)轉變,即以個性化需(xu)求取(qu)代(dai)剛性需(xu)求。對于線(xian)下客戶見面會,方琴(qin)表示(shi),衣邦(bang)(bang)人是(shi)(shi)互聯(lian)網高(gao)端服裝定制(zhi)平臺,但從(cong)(cong)來(lai)(lai)沒有把自己限(xian)制(zhi)在(zai)線(xian)上,線(xian)上線(xian)下也(ye)從(cong)(cong)來(lai)(lai)不是(shi)(shi)非此即彼的(de)關系,而衣邦(bang)(bang)人正在(zai)做的(de)所有工(gong)作,都(dou)是(shi)(shi)為了順(shun)應這(zhe)一轉變趨勢。