江西南(nan)昌(chang)2017年4月12日電 /美(mei)(mei)通社/ -- 如果(guo)在(zai)網(wang)上(shang)(shang)搜索服(fu)裝(zhuang)定制(zhi)，會發(fa)現相當一(yi)部分人(ren)都在(zai)問，在(zai)哪里可以定制(zhi)？4月6日，互(hu)聯網(wang)高端服(fu)裝(zhuang)定制(zhi)平(ping)臺衣邦(bang)人(ren)南(nan)昌(chang)網(wang)點正式開(kai)業(ye)，“互(hu)聯網(wang)+上(shang)(shang)門量體服(fu)務+工業(ye)4.0”的模式，讓人(ren)們足不出戶，便可享受帶(dai)有鮮明(ming)互(hu)聯網(wang)特(te)色(se)，同時(shi)品質(zhi)媲美(mei)(mei)國(guo)際大牌的高端服(fu)裝(zhuang)定制(zhi)服(fu)務。
衣(yi)(yi)(yi)邦(bang)(bang)人(ren)的(de)(de)定制(zhi)服務，簡而言之，是圍(wei)繞專業著裝顧問上門量(liang)體進(jin)行(xing)的(de)(de)。根據衣(yi)(yi)(yi)邦(bang)(bang)人(ren)著裝顧問西南區負責人(ren)歐正(zheng)萍介(jie)紹，人(ren)們可以通過衣(yi)(yi)(yi)邦(bang)(bang)人(ren)APP、微信公眾號(hao)、400熱線等(deng)多種渠道進(jin)行(xing)預約，根據自己(ji)的(de)(de)安排選擇時間和(he)地點(dian)，確定之后，衣(yi)(yi)(yi)邦(bang)(bang)人(ren)著裝顧問就會免費(fei)上門量(liang)體，采集服裝定制(zhi)數(shu)據，并通過專業的(de)(de)面料、款式、著裝搭(da)配知識進(jin)行(xing)選購(gou)指(zhi)導(dao)。
上(shang)門(men)(men)量體的(de)(de)方式，與(yu)傳統(tong)定制(zhi)門(men)(men)店固定的(de)(de)地理位置相比，具有更高的(de)(de)機動性(xing)和靈活性(xing)，超越了(le)以門(men)(men)店為(wei)核心的(de)(de)服務(wu)(wu)半徑，將(jiang)定制(zhi)服務(wu)(wu)開展的(de)(de)核心轉移到(dao)消費者(zhe)(zhe)，為(wei)消費者(zhe)(zhe)提供了(le)更大(da)的(de)(de)便捷性(xing)。但在傳統(tong)定制(zhi)門(men)(men)店中(zhong)，大(da)部分(fen)的(de)(de)區域(yu)都用(yong)來(lai)陳(chen)列面料和樣衣，消費者(zhe)(zhe)可(ke)以觸摸到(dao)實物，上(shang)門(men)(men)量體怎么解決這個問題(ti)呢(ni)？
歐正萍說，衣(yi)邦人(ren)互聯(lian)網+的(de)(de)運作模式(shi)，充分考慮到人(ren)們的(de)(de)這種顧(gu)慮，并提出了“量(liang)(liang)體(ti)箱+iPad”的(de)(de)解決方案：在(zai)收(shou)到上門量(liang)(liang)體(ti)預約之后(hou)，衣(yi)邦人(ren)客(ke)服(fu)團隊會在(zai)24小時(shi)之內聯(lian)系(xi)預約客(ke)戶(hu)，除(chu)了確定上門量(liang)(liang)體(ti)的(de)(de)時(shi)間和(he)(he)地點，還(huan)會提前了解客(ke)戶(hu)的(de)(de)定制意(yi)向，比如是(shi)大衣(yi)還(huan)是(shi)西(xi)服(fu)，是(shi)參加會議還(huan)是(shi)日常穿著等(deng)等(deng)。衣(yi)邦人(ren)著裝顧(gu)問通過(guo)客(ke)服(fu)反饋的(de)(de)信息，在(zai)量(liang)(liang)體(ti)箱準備相應的(de)(de)面料冊和(he)(he)樣衣(yi)再(zai)上門。
衣(yi)邦(bang)人(ren)平臺ERP系(xi)統中，有上(shang)(shang)千種(zhong)國內外(wai)高檔面(mian)料可選(xuan)，對于沒有帶在量體箱中的面(mian)料和服(fu)裝(zhuang)種(zhong)類，衣(yi)邦(bang)人(ren)著(zhu)裝(zhuang)顧(gu)(gu)問(wen)根據(ju)消費者(zhe)的需求，在iPad上(shang)(shang)衣(yi)邦(bang)人(ren)APP中進行(xing)挑選(xuan)和推薦，同時，從記(ji)錄客戶身材(cai)數(shu)據(ju)、選(xuan)擇面(mian)料款(kuan)式(shi)到下(xia)單，所(suo)有過程都(dou)在這座裝(zhuang)顧(gu)(gu)問(wen)隨身攜帶的iPad上(shang)(shang)進行(xing)。
而(er)所有的款式、面料、品類，自(zi)己的身材(cai)數據等(deng)信息，消費者同(tong)樣可(ke)以在(zai)已綁(bang)定(ding)帳(zhang)號(hao)的衣(yi)(yi)邦人(ren)APP客戶端、衣(yi)(yi)邦人(ren)公眾號(hao)中隨時查看自(zi)己的訂單狀態，從工(gong)業4.0高端定(ding)制工(gong)廠接(jie)收到物流(liu)信息都有記(ji)錄(lu)，做到可(ke)追蹤，可(ke)控(kong)制。
與傳(chuan)(chuan)統定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)不同(tong)，衣(yi)邦人的定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)模式(shi)，并不需要(yao)(yao)消費(fei)者另外抽出(chu)時間到門店試衣(yi)，在接受(shou)上門量體之后，消費(fei)者就只需要(yao)(yao)像平時網購一樣等待收(shou)貨即(ji)可(ke)。與工業(ye)4.0高端定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)工廠(chang)的合作，可(ke)以讓消費(fei)者在下單(dan)后10個(ge)工作日左(zuo)右收(shou)到定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)的服裝，與傳(chuan)(chuan)統定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)店動輒(zhe)半個(ge)月甚至(zhi)一個(ge)月相比，大(da)大(da)縮短了消費(fei)者的等待時間。針對服裝高端定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)中經常出(chu)現的改(gai)衣(yi)要(yao)(yao)求(qiu)，衣(yi)邦人早在2017新年伊(yi)始，在業(ye)內首次將售后服務的時間延長至(zhi)365天(tian)。
據(ju)悉，衣(yi)邦(bang)人自(zi)2014年12月成立(li)以來(lai)，發展(zhan)迅猛，至今，已累計(ji)服務客戶超(chao)過(guo)14萬人次，展(zhan)廳遍(bian)布全國(guo)29個城市，服務范(fan)圍覆蓋已超(chao)過(guo)160個城市，并計(ji)劃(hua)在(zai)2017年實現(xian)全國(guo)范(fan)圍內免費上門量(liang)體。
