北(bei)京2017年(nian)6月(yue)1日電 /美(mei)通社/ -- 從2007年(nian)到2015年(nian)，他(ta)為(wei)百度效力了(le)整整八年(nian)。如果將(jiang)百度比作 NBA 的一(yi)個俱(ju)樂(le)部(bu)，那么他(ta)在這個俱(ju)樂(le)部(bu)中收(shou)獲(huo)了(le)一(yi)個前所未有的自己(ji)、一(yi)群可以并(bing)肩作戰的好兄弟們(men)，并(bing)開啟了(le)人(ren)生事業的新(xin)起點。他(ta)是桑文鋒(feng)，一(yi)個最普通和平凡的百度系(xi)創業人(ren)，神策(ce)數據創始人(ren)& CEO。
桑文鋒認為：“大數據戰略是國家戰略，‘十三五’規劃也提出要把大數據作為基礎性戰略資源，來助力產業轉型升級。事實上，現在制約大數據發展的主要問題，在于(yu)兩個方面，一是信息化程度還不夠，二是我們的數據意識仍需不斷提升。而要真正幫助企業實現在各行業的創新應用，就必須首先要解決企業在海量數據采集、存儲、清洗、分析挖掘、可視化、安全與隱私保護等領域的關鍵技術。”
因此從創建的第一天起，神策數據就背上了歷史使命：重構中國互聯網的數據根基 -- 這也是桑文鋒和所有神策人的使命。
這是神策(ce)數據(ju)的誕(dan)生史(shi)，也是桑文鋒自(zi)己的成(cheng)長史(shi)。
“創業是場持久戰，我希望能重構中國互聯網的數據根基”
創業的(de)(de)前期頗多磨難，桑文鋒(feng)先后經歷(li)了被人罵到(dao)“狗血淋(lin)頭(tou)”、受(shou)眾聽(ting)不懂、項目反復推倒，最終才(cai)明確了 “為(wei)企業提(ti)供(gong)可以私(si)有化部署(shu)的(de)(de)用戶行(xing)為(wei)分析產品(pin)”方向(xiang)，很(hen)快一切(qie)就(jiu)順(shun)暢(chang)了。神策數(shu)據(ju)從眾多大數(shu)據(ju)創業公司(si)中脫穎而出(chu)，并獲得頂尖風投公司(si)和行(xing)業領先客戶的(de)(de)青睞與認可。
神策(ce)數據所耕耘的大數據市場，蛋糕到底有多(duo)大？桑文鋒(feng)把(ba)中國互聯網分成兩個階段，以 2015 年為界：
第一步，選擇正確的方向、并將事情做到極致
百度文化里有一條 -- 做自己感興趣并且擅長的事情。桑文鋒創業的初衷，就是做一個數據起到關鍵作用的用戶產品，這一切都源于對數據領域的熱愛和積累。創業過程中他不斷摸索，從婚戀網站、到智能硬件、再到傳統企業數據平臺，通過跟眾多有洞見的投資人溝通，不斷迭代，他逐步明確：要做一個 To B 的私有化部署的數據分析產品。
2015 年4月底，他從百度離職，4 月25日(ri)公司成立。接下來不到一個月的時間，核心團隊就建立起來了，成員包括1個設計、10個研發，桑文鋒也是其中的產品研發人員。神策分析的第一版，開始計劃做六個功能，在不斷迭代的過程中發現，實際情況受限于當時的資源、人力、時間等客觀因素，桑文鋒決定：要做就做較好的，如果因為資源受限，寧愿第一版只上三個核心功能，以多維分析能力為主導。所以(yi)，他(ta)忍痛(tong)砍(kan)掉一(yi)半(ban)的計劃，集中(zhong)全部精(jing)力投入到三個核(he)(he)心功能，要做到不可替(ti)代。時至(zhi)今日(ri)，神(shen)策分(fen)(fen)析已有(you)八大核(he)(he)心分(fen)(fen)析模型，多維分(fen)(fen)析仍(reng)是核(he)(he)心競爭優勢。
“剛創(chuang)業半年的(de)(de)時(shi)候，我比(bi)較焦慮(lv)，因為主要競爭對手的(de)(de)市場宣(xuan)傳做的(de)(de)比(bi)較好，盡管他們產品(pin)當時(shi)也還(huan)在研發階段。他們創(chuang)始人自帶光環(huan) -- 來自硅谷，比(bi)我們年齡還(huan)要大幾歲(sui)。他也比(bi)較擅長做市場、PR 這(zhe)一塊。”后來經過兩個月(yue)的(de)(de)時(shi)間(jian)，桑文鋒慢(man)慢(man)想清楚了(le)：
第二步，要重構中國互聯網數據根基，必須建好數據基礎
對 AI 來說(shuo)，本質(zhi)就是“數(shu)(shu)據(ju)+算法”，算法統(tong)一、數(shu)(shu)據(ju)質(zhi)量就成為關鍵，所以神策分析對客(ke)戶(hu)的(de)價(jia)值(zhi)和意義也會(hui)越來越大(da)。想讓 AI 真(zhen)正發揮(hui)較大(da)的(de)價(jia)值(zhi)，第(di)一步就是要把數(shu)(shu)據(ju)基礎建(jian)(jian)好。基礎數(shu)(shu)據(ju)要怎么建(jian)(jian)？
模型自動化：把上述模型自動化，就是把這些采集的數據自動組合，神策數據(ju)產品(pin)中核心的(de)模型是事件模型，這(zhe)種模型就是把用(yong)(yong)戶在(zai)產品(pin)里面進(jin)行的(de)操作，歸結為一(yi)系(xi)列(lie)用(yong)(yong)戶行為事件，按(an)照（How、Where、What 等(deng)）維度信息整理(li)好。
第三步，為客戶實現數據驅動——驅動決策與驅動產品智能
神策數據的定位，是幫助客戶實現數據驅動。神策分析是一款用戶行為分析產品，目前，已覆蓋了互聯網金融、電商、企業服務、在線教育、用戶類等 300 多家企業，神策分析有 SaaS 版、私有化部署單機版、私有化部署集群版三個版本。與其他大數據公司的不同在于，神策團隊會幫助用戶搭建底層數據源，同時還允許用戶基于神策分析進行數據的二次開發。
跟眾多行業客戶和有洞見的投資人討論和磨合后，文鋒進一步明確了私有化部署產品的方向。在當下創業環境下，文鋒總結的神策分析的核心理念包括兩點：第一，數據源很重要。整個數據平臺，如果要做好，重要的就是數據源頭，源頭做好了，事情就成功了一半。第二，數據有兩方面價值需要充分利用。一方面是驅動決策，幫助企業拍板，就是 BI，用數據說話；另一方面是驅動產品智能，現在(zai)都叫 AI。“AI 近一(yi)年多比較火，那個(ge)時候我去創業，我認為整個(ge)平臺價值就在(zai)這兩(liang)點，一(yi)點是(shi)做 BI，一(yi)點是(shi) AI，所以在(zai)整個(ge)思路(lu)上，就想如何(he)把這兩(liang)個(ge)理念(nian)引入進來。”
所以，神策分析三個較大的特點就是：一、私有化部署，實現客戶數據安全和隱私保護；二、基礎數據采集與建模；三、支持二次開發，實現行業深度應用。
這正(zheng)是神策數據(ju)，也是桑(sang)文鋒一直踐行(xing)的：真(zhen)正(zheng)幫助企業實現在各行(xing)業的創(chuang)新應(ying)用(yong)，解決企業在海量數據(ju)采集、存儲、清洗、分析挖(wa)掘、可視化、安全與隱(yin)私保護等領域的關鍵技術。
堅持找對的人，嚴進、嚴出、培訓
這個創(chuang)(chuang)業團(tuan)隊也(ye)是神策(ce)很(hen)大的優勢。四位創(chuang)(chuang)始(shi)人都(dou)是來自百度，彼此信任感和磨合(he)足(zu)夠好。團(tuan)隊以(yi)技術(shu)人員為主(zhu)，學習(xi)型組織(zhi)導向(xiang)，氛圍、溝通、文化都(dou)非常融洽。
神策數據另外(wai)三(san)位合伙(huo)人(ren)劉(liu)耀洲、曹犟(jiang)、付力(li)力(li)是文鋒之前在(zai)百度干下來(lai)的(de)左膀(bang)右(you)臂。“我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)四個已磨(mo)合多年，他(ta)們(men)(men)是我(wo)(wo)(wo)的(de)分身；我(wo)(wo)(wo)經常感覺我(wo)(wo)(wo)是在(zai)挑一個擔子，他(ta)們(men)(men)三(san)個在(zai)兩邊挑，我(wo)(wo)(wo)累的(de)時候會(hui)松一下，他(ta)們(men)(men)還(huan)是在(zai)往(wang)前推；平時他(ta)們(men)(men)也不用擔心，因(yin)為有我(wo)(wo)(wo)在(zai)掌舵，實際上我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)四個互(hu)相支(zhi)撐(cheng)。”
“神(shen)策(ce)數據的團(tuan)隊建設(she)就三件事：嚴(yan)進(jin)、嚴(yan)出、培(pei)訓(xun)。”公司(si)進(jin)的每一個人都(dou)是(shi)經(jing)過 CEO 面試的，要對大數據分析有興趣，工作態(tai)度要積極主(zhu)動。他對員工的要求很嚴(yan)，滿(man)足不了要求就會被(bei)淘汰。
培(pei)訓也是桑文鋒一手抓的(de)工作。親自培(pei)訓公司的(de)文化、如何(he)做(zuo)事、團隊建設、發(fa)展史、理念等。“這(zhe)是我認為一個(ge)企(qi)業 CEO 應該要(yao)(yao)做(zuo)的(de)。因為我最清(qing)楚創業的(de)前因后果、企(qi)業發(fa)展的(de)每(mei)一段小插曲。整個(ge)團隊文化要(yao)(yao)有統一的(de)思路，這(zhe)才有效率(lv)。”
從未想過可以走到今天這么遠，感恩能在百度開啟自己的“NBA征戰”
在百度(du)八年(nian)(nian)時間里，桑文鋒一(yi)直圍繞大數據(ju)平臺展開工作，親(qin)歷了(le)百度(du)大數據(ju)從零到(dao)一(yi)的(de)誕生與發展。桑文鋒先后(hou)給(gei)自(zi)己(ji)定(ding)過兩(liang)個(ge)(ge)小目標(biao)：“第(di)一(yi)個(ge)(ge)目標(biao)是2007年(nian)(nian)定(ding)的(de)，那(nei)就(jiu)是在百度(du)好好干，三年(nian)(nian)轉管理(li)，再干幾年(nian)(nian)升(sheng)高管，如(ru)果做(zuo)不到(dao)就(jiu)另謀出路。第(di)二個(ge)(ge)目標(biao)是2010年(nian)(nian)定(ding)的(de)，我希望(wang)能(neng)靠著團隊的(de)一(yi)起(qi)努力，提升(sheng)大數據(ju)平臺在李彥(yan)宏(hong)心中(zhong)的(de)地(di)位，至少和自(zi)然語言處(chu)理(li)部門一(yi)樣重要。”
2014年(nian)的時候(hou)，百度的大(da)數(shu)據(ju)部也成立(li)了，桑文鋒(feng)(feng)負責的是大(da)數(shu)據(ju)部核心的部分；桑文鋒(feng)(feng)主導了百度大(da)數(shu)據(ju)平臺(tai)的建設，并組建了30-40的團隊維護。“其實(shi)，做到(dao)2014年(nian)，除(chu)了還沒當上‘高管’，其他(ta)的目標我都(dou)實(shi)現了。”
百度文化對于這名百度系出身的創業者，有著非常深遠的影響。神策數據從百度文化里吸納了核心的兩條：一條是把事情做到極致，一條是問題驅動，遇到問題解決問題。
“任(ren)何(he)人工作的(de)(de)原(yuan)動力，就是回(hui)答問(wen)題(ti)和解決(jue)問(wen)題(ti)。”這句話(hua)來自《百(bai)度：以(yi)問(wen)題(ti)的(de)(de)名義前(qian)行》，2006 年桑文(wen)(wen)鋒看到此文(wen)(wen)后，堅定自己要加(jia)入百(bai)度的(de)(de)決(jue)心。他說(shuo)：“百(bai)度文(wen)(wen)化歸(gui)根結底(di)是教你(ni)如何(he)做事的(de)(de)文(wen)(wen)化。用(yong)數(shu)據說(shuo)話(hua)是決(jue)策的(de)(de)思路，然后迅(xun)速迭代，越變越美，用(yong)流程(cheng)解決(jue)共性問(wen)題(ti)，都是在教你(ni)如何(he)做事的(de)(de)。”
“我們的價值觀就是給客戶帶來價值，這是底線。”桑文鋒表示。神策(ce)數(shu)據(ju)早期有一(yi)個客(ke)戶(hu)(hu)叫油聯石(shi)化，選(xuan)型(xing)幾個月后一(yi)直沒用起來(lai)，深入調查發現，他(ta)們的業務場景變(bian)了，神策(ce)堅持退錢給客(ke)戶(hu)(hu)；客(ke)戶(hu)(hu)回復說后面可能(neng)還會用，桑(sang)文鋒表示(shi)如果后面再合作(zuo)可以重(zhong)新來(lai)，但神策(ce)數(shu)據(ju)不能(neng)沒給客(ke)戶(hu)(hu)解決問題就收錢，這是不符合神策(ce)價值觀的。
誠(cheng)信(xin)和正(zheng)直，也是深深根(gen)植在文鋒心中(zhong)的(de)(de)(de)價(jia)值觀(guan)。神策采(cai)用的(de)(de)(de)是標準(zhun)定價(jia)的(de)(de)(de)模式，童叟無欺；在商(shang)業競爭環境下，部(bu)分友商(shang)報價(jia)的(de)(de)(de)時候，“看碟下菜”的(de)(de)(de)作法（如(ru)有(you)些客(ke)戶(hu)收(shou)全(quan)價(jia)的(de)(de)(de)、有(you)些收(shou)一折(zhe)），的(de)(de)(de)確會傷害客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)利益和感情(qing)。在接觸客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)過程中(zhong)，客(ke)戶(hu)反(fan)饋剛開始(shi)跟某(mou)些服(fu)務商(shang)接觸，服(fu)務商(shang)報價(jia)，一開始(shi)是很高的(de)(de)(de)價(jia)格(ge)，聽說神策數據要進來(lai)，馬上把價(jia)格(ge)腰斬一半，長此以(yi)往就(jiu)失去客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)信(xin)任。
盡管現在外界對百度有各種各樣正面或負面的評價，作為老百度人，桑文鋒表示：“我覺得否定百度就是否定我們自己，因為我本身在百度干了八年，我如何做事都是百度教出來的，我本身是一個正兒八經百度培養出來的兵。百度有它自己的問題，但是百度這種做事的方式、工程師文化、注于技術，這些東西不是其他公司能夠比的。從來沒有想過可以走到今天這么遠，感恩能在百度開啟自己的人生。”
工作(zuo)到2013年(nian)的(de)時候，百度內部在不停地(di)找新增長點，桑文(wen)鋒(feng)曾給百度的(de)管理層建議過(guo)兩(liang)個(ge)(ge)思(si)(si)路：一(yi)個(ge)(ge)是(shi)做(zuo) Web OS（網絡操作(zuo)系統），另一(yi)個(ge)(ge)是(shi)把淘寶(bao)模式引入到搜索(suo)，讓商業搜索(suo)直接進入類似淘寶(bao)這(zhe)樣的(de)產品頁(ye)面(mian)。在公(gong)司戰略溝通(tong)會上，他(ta)直接給李(li)彥宏和 E-Staff 提(ti)過(guo)這(zhe)些建議。但(dan)是(shi)，過(guo)了幾年(nian)再回頭思(si)(si)考，當時的(de)思(si)(si)路也(ye)不一(yi)定能解決百度的(de)問(wen)題，因(yin)為在那個(ge)(ge)階段很難做(zuo)大的(de)嘗(chang)試，這(zhe)些都(dou)是(shi)受(shou)客觀因(yin)素制約(yue)的(de)。所以，按照(zhao)當年(nian)規劃的(de)既定路線，他(ta)決心開始創業。
神策數(shu)據從成立到(dao)現在，發展已經兩(liang)年多的時間。目前收獲的比較典型(xing)的客(ke)戶(hu)包(bao)括以下幾類：
桑文鋒介紹(shao)，未(wei)來還將(jiang)(jiang)繼續從業務(wu)(wu)方向上擴展(zhan)，主打“互聯(lian)網+”類客戶，重點(dian)在銀行，零(ling)售、物聯(lian)網等(deng)行業。目前(qian)，正與(yu)微軟 Power BI、達(da)觀數(shu)(shu)據(ju)(ju)等(deng)展(zhan)開(kai)合作；未(wei)來，神(shen)策(ce)數(shu)(shu)據(ju)(ju)還會選擇與(yu)前(qian)沿的(de)大數(shu)(shu)據(ju)(ju)生態服務(wu)(wu)圈合作，如(ru)數(shu)(shu)據(ju)(ju)抓取(qu)、第(di)三方畫像、人工智能等(deng)領域(yu)服務(wu)(wu)商(shang)。“我們將(jiang)(jiang)底層數(shu)(shu)據(ju)(ju)和 PaaS 接口做好，讓(rang)AI、大數(shu)(shu)據(ju)(ju)等(deng)公司(si)在夯實(shi)的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)基(ji)礎上，能夠(gou)集中精力(li)于研(yan)發與(yu)自身(shen)服務(wu)(wu)，免去(qu)繁重的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)預處理工作，進而深度挖掘大數(shu)(shu)據(ju)(ju)價值。我希望(wang)神(shen)策(ce)可以通過“產品(pin)+服務(wu)(wu)”的(de)雙升(sheng)級，賦能企(qi)業核心競(jing)爭(zheng)力(li)構建與(yu)產業的(de)進一(yi)步轉型升(sheng)級。”
關于神策數據
神策數據（//www.sensorsdata.cn），一家專業的大數據分析服務公司，致力于幫助客戶實現數據驅動。公司推出深度用戶行為分析產品神策分析（Sensors Analytics），支持私有化部署、基礎數據采集與建模，并作為 PaaS 平臺支持二次開發。此外，還提供大數據相關咨詢和完整解決方案。目前已贏得中國銀聯、聚美優品、百聯、中郵消費金融、廣發證券、參考消息、中商惠民、米其林、趣店、融360、紛享銷客、共享單車、秒拍、36氪等眾多行業領先企業認可。希望更深入了解神策數據或有數據驅動相關問題咨詢(xun)，請(qing)咨詢(xun)4006509827，由專業的工作人(ren)員為您解答。
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