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中國酒店業創新案例吸引世界頂級商學院關注

2017-09-22 09:00 16054
首旅如家打造顧客價值生態圈的一系列創新項目引起了美國一流的沃頓商學院的關注。9月21日,沃頓商學院地產商業精英研修班的40多位學員及實戰派專家導師來到首旅如家,了解集團最新推出的創新產品與商業模式。

上海2017年9月22日電 /美通社/ -- 近日,國內酒店業巨頭首旅如家酒店集團迎來世界頂尖商學院的訪客。商學院的企業家與高管們在秋日涼風中領略了動漫與酒店融合、集裝箱房車散落鄉野、歡樂達人加戶外奇趣的全新住宿娛樂體驗。沃頓商學院導師、萬科集團高級副總裁丁長峰感嘆道:“沒想(xiang)到,在首旅如家,已經不止于好住,而且更做到了好玩”作為國內領先的(de)(de)酒店集團,首旅如(ru)家(jia)打造顧客價值(zhi)生(sheng)態圈的(de)(de)一系列(lie)創新項目引(yin)起了美國一流的(de)(de)沃頓商學院的(de)(de)關注。9月(yue)21日,沃頓商學院地產商業精英研修班(ban)的(de)(de)40多(duo)位學員及實戰派專(zhuan)家(jia)導(dao)師來到首旅如(ru)家(jia),了解集團最(zui)新推出的(de)(de)創新產品與商業模式。

沃頓(dun)(dun)商(shang)(shang)(shang)學(xue)(xue)院(yuan)是(shi)(shi)世(shi)界(jie)(jie)知名商(shang)(shang)(shang)學(xue)(xue)院(yuan),專注培養未(wei)來(lai)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)界(jie)(jie)精英,同(tong)時致力于(yu)為商(shang)(shang)(shang)業(ye)案例(li)提供深(shen)(shen)入研究。沃頓(dun)(dun)商(shang)(shang)(shang)學(xue)(xue)院(yuan)在(zai)教學(xue)(xue)、研究中處(chu)處(chu)強(qiang)調領(ling)導能力、企業(ye)家(jia)(jia)精神以及創新能力。此(ci)次學(xue)(xue)員(yuan)與導師(shi)們一行正是(shi)(shi)為了(le)對(dui)首旅如家(jia)(jia)的(de)(de)創新產(chan)品案例(li)進(jin)行深(shen)(shen)入了(le)解(jie)與研究。首旅如家(jia)(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)集團是(shi)(shi)酒(jiu)(jiu)店(dian)業(ye)國際權威雜志《HOTELS》發布的(de)(de)“2016年度世(shi)界(jie)(jie)酒(jiu)(jiu)店(dian)集團325強(qiang)”榜單第八名。

學員與(yu)導師們(men)一(yi)行首(shou)先來(lai)到首(shou)旅(lv)如(ru)家旗(qi)下位于(yu)(yu)上海迪士尼附(fu)近的(de)漫趣(qu)樂園(yuan)酒(jiu)店(dian)。該酒(jiu)店(dian)是首(shou)旅(lv)如(ru)家基于(yu)(yu)親(qin)子游(you)市(shi)場(chang)(chang)需(xu)求最新(xin)推出(chu)(chu)的(de)卡通主(zhu)題酒(jiu)店(dian),旨(zhi)在(zai)(zai)(zai)(zai)打造童話(hua)夢幻世界(jie)般(ban)的(de)全(quan)場(chang)(chang)景體(ti)(ti)驗(yan)。酒(jiu)店(dian)內(nei)配備奧飛旗(qi)下知名IP元素:巴啦啦小(xiao)(xiao)魔仙、貝肯熊、超級飛俠三大主(zhu)題房型。酒(jiu)店(dian)大堂是為(wei)小(xiao)(xiao)朋友們(men)量(liang)身打造的(de)游(you)樂天(tian)堂,集聚了各式(shi)智能(neng)娛樂設(she)(she)備和游(you)樂設(she)(she)施。首(shou)旅(lv)如(ru)家酒(jiu)店(dian)集團(tuan)總(zong)(zong)經理孫堅(jian)表(biao)示:“平時(shi)(shi)(shi),大家都(dou)忙于(yu)(yu)工(gong)作,休息時(shi)(shi)(shi)就(jiu)更(geng)需(xu)要一(yi)些快樂、放松的(de)環境,所以(yi)我(wo)們(men)希(xi)望能(neng)有一(yi)個卡通主(zhu)題的(de)產品(pin)為(wei)顧客帶來(lai)體(ti)(ti)驗(yan)。小(xiao)(xiao)朋友們(men)更(geng)是可以(yi)在(zai)(zai)(zai)(zai)這樣的(de)主(zhu)題酒(jiu)店(dian)中體(ti)(ti)驗(yan)平時(shi)(shi)(shi)向往的(de)童話(hua)般(ban)的(de)生活(huo),與(yu)自己喜歡的(de)卡通人物同床共枕。同時(shi)(shi)(shi),也希(xi)望酒(jiu)店(dian)的(de)智能(neng)游(you)樂設(she)(she)備能(neng)夠帶給孩(hai)子們(men)更(geng)多對未(wei)來(lai)的(de)想象。”酒(jiu)店(dian)還(huan)會不定(ding)期舉辦各類親(qin)子課(ke)程,爸爸媽媽和寶(bao)寶(bao)們(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)一(yi)起畫畫創作、烘焙西(xi)點,增(zeng)進(jin)親(qin)子間的(de)情感與(yu)互(hu)動(dong)。沃(wo)頓(dun)商學院學員、深(shen)圳中住房地產開發有限公(gong)司(si)總(zong)(zong)經理王蕊在(zai)(zai)(zai)(zai)參(can)觀時(shi)(shi)(shi)表(biao)示:“一(yi)直以(yi)來(lai),我(wo)們(men)都(dou)還(huan)認為(wei)酒(jiu)店(dian)是一(yi)個商務(wu)或旅(lv)游(you)出(chu)(chu)行用來(lai)睡覺的(de)地方。但(dan)不知不覺中,首(shou)旅(lv)如(ru)家卻已(yi)將酒(jiu)店(dian)打造成(cheng)了一(yi)個顧客愿(yuan)意逗留更(geng)長時(shi)(shi)(shi)間的(de)地方。”


來賓在漫趣樂園(yuan)酒店簽到

孫堅認為,未來好住的酒店已經不稀奇了,以后的酒店一定要好玩、有趣。

盡(jin)管過(guo)去一段時間,首(shou)旅如家(jia)中(zhong)高端酒店(dian)(dian)的(de)(de)增長速(su)度很快,但首(shou)旅如家(jia)并(bing)不想只認準(zhun)中(zhong)高端酒店(dian)(dian)的(de)(de)發展(zhan),或一味強調酒店(dian)(dian)集團的(de)(de)發展(zhan)規模。特(te)別是(shi)在酒店(dian)(dian)成本提升,以及(ji)年輕(qing)客(ke)群不斷增加(jia)(jia)、消費升級的(de)(de)背景(jing)下,首(shou)旅如家(jia)希望通過(guo)產品(pin)的(de)(de)更新迭代,用(yong)“娛樂(le)”、“好玩(wan)”的(de)(de)元(yuan)素(su)作為吸引點(dian),在提升入住體驗(yan)的(de)(de)同時,增加(jia)(jia)酒店(dian)(dian)效益。

如(ru)家(jia)(jia)小(xiao)(xiao)(xiao)鎮是(shi)學員與導師們此行關注的(de)另一(yi)個重要項(xiang)目。如(ru)家(jia)(jia)小(xiao)(xiao)(xiao)鎮是(shi)首(shou)旅如(ru)家(jia)(jia)于2016年11月推出的(de)新品(pin)牌,將于近期在太湖旁開業。其(qi)定位(wei)是(shi)鄉(xiang)野休閑度(du)假綜合(he)(he)(he)體(ti),滿足客人周邊度(du)假需求(qiu)。小(xiao)(xiao)(xiao)鎮在非(fei)住(zhu)(zhu)宿領域,涵蓋餐(can)飲、游(you)樂(le)、農(nong)貿、便利(li)店、泊車、汽(qi)車電動(dong)車租(zu)賃(lin)等(deng)綜合(he)(he)(he)服務設施,并提供多種鄉(xiang)野娛樂(le)與教育活動(dong),以(yi)及(ji)H.O(意為:快樂(le)的(de)組(zu)織者)服務。在如(ru)家(jia)(jia)小(xiao)(xiao)(xiao)鎮,H.O類似于全能管家(jia)(jia)、娛樂(le)管家(jia)(jia),可(ke)以(yi)帶客人玩,如(ru)帆船、高爾夫、露(lu)營等(deng)運動(dong)項(xiang)目,以(yi)及(ji)陶藝、竹(zhu)編等(deng)體(ti)驗(yan)項(xiang)目。在住(zhu)(zhu)的(de)方(fang)面,如(ru)家(jia)(jia)小(xiao)(xiao)(xiao)鎮以(yi)度(du)假住(zhu)(zhu)宿體(ti)驗(yan)為基礎,產品(pin)由集裝箱(xiang)、帳篷、房車以(yi)及(ji)小(xiao)(xiao)(xiao)木屋等(deng)組(zu)成(cheng),針對(dui)非(fei)標化的(de)度(du)假旅行市場。如(ru)家(jia)(jia)小(xiao)(xiao)(xiao)鎮項(xiang)目副總經理李論表示,小(xiao)(xiao)(xiao)鎮希望通過多種住(zhu)(zhu)宿形態來擴大(da)規模,同時組(zu)合(he)(he)(he)魔盒的(de)住(zhu)(zhu)宿單(dan)元和(he)娛樂(le)單(dan)元等(deng)模塊化產品(pin),解決成(cheng)本和(he)業態單(dan)一(yi)的(de)問(wen)題(ti)。


如家小鎮(zhen)

沃頓商學院學員、大悅城(天津)有限公司總經理胡慧冬在活動結束時感慨到:“房地產業正值市場轉型期,房地產企業面臨轉型升級和創新發展的問題。尋求新的增長點、保持高質量和可持續發展,是所有房企普遍的目標。首旅如家在住宿業的一系列創新案例使我們震驚,想不到傳統酒店大佬還能有如此多新鮮有趣的想法,并且付諸到了實踐中。此行真是收獲頗豐

首旅如家酒店集(ji)團(tuan)2017上(shang)半年財報(bao)顯示,公司上(shang)半年歸屬(shu)于上(shang)市公司股(gu)東的凈(jing)利潤240,716,579.63元,與上(shang)年同期相比增長1626.29%。重大(da)資(zi)產重組利好(hao)效應(ying)逐漸顯現,公司酒店業務盈利能力持續(xu)(xu)提升。首旅如家將繼續(xu)(xu)通(tong)過(guo)借助大(da)首旅資(zi)源、通(tong)過(guo)各種跨界創新(xin)合作,形成(cheng)更(geng)好(hao)的投資(zi)回報(bao),打造“吃住行游購娛”的顧(gu)客價值(zhi)生(sheng)態圈。

消息來源:首旅如家酒店集團
全球旅報
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