沈(shen)陽2017年9月27日電 /美通社/ -- 隨著國(guo)(guo)內網購消費的(de)持續增(zeng)長(chang)，各大電商巨頭由一(yi)二(er)線(xian)下沉至三四線(xian)城市的(de)“圈地爭奪戰”，已(yi)經愈演愈烈(lie)。早已(yi)通過自建(jian)物流(liu)體(ti)系布(bu)局(ju)全國(guo)(guo)市場的(de)國(guo)(guo)內電商“老大”京東(dong)(dong)，今年則針對三四線(xian)市場推出了“京東(dong)(dong)百(bai)城行”項目，持續加碼戰略布(bu)局(ju)的(de)同時(shi)，也使(shi)京東(dong)(dong)“多快好省”的(de)商品與服務觸達更多區域人(ren)群(qun)。

9月26日，“京東家電百城行”活動遼寧站正式啟幕。與連(lian)續(xu)兩周的(de)(de)線下互動回饋(kui)同步(bu)開展的(de)(de)，還有面向撫順、鞍(an)山、錦(jin)州等(deng)省內城(cheng)市的(de)(de)專屬(shu)促銷優惠，以及(ji)購買(mai)全環節(jie)的(de)(de)放(fang)心服務。京(jing)東引領的(de)(de)便捷、優質、力度空前的(de)(de)網購家電新體(ti)驗(yan)，將從沈陽、大連進(jin)一(yi)步(bu)覆蓋至遼寧全域。

戰略下沉，區域特色優惠打造消費品質

“京(jing)東(dong)家電百城行”是京東(dong)今年(nian)重點布(bu)局的渠(qu)道下(xia)沉(chen)項目，主(zhu)旨在于通過內容豐富、操(cao)作便捷的網頁端(duan)、移動端(duan)、微信(xin)端(duan)等(deng)入口，為三四線城市用戶(hu)提供具有城市專屬感的消(xiao)費體驗。

“專屬感的(de)營(ying)造(zao)，主要來自基于(yu)過往消(xiao)費行為(wei)的(de)、精準(zhun)化的(de)地域(yu)(yu)洞(dong)察(cha)。”京東家(jia)電相關負責人表示。啟幕(mu)會(hui)上，京東家(jia)電還發布了包括“區域(yu)(yu)家(jia)電消(xiao)費品(pin)(pin)類Top排行”、“最受區域(yu)(yu)消(xiao)費者(zhe)歡迎的(de)家(jia)電品(pin)(pin)牌”等遼寧(ning)各(ge)地市用戶京東購物大數據。

數據顯(xian)示，隨著京東家(jia)電(dian)不斷完(wan)善物流布局(ju)，錦州、鞍山、撫(fu)順用戶通過京東平臺購(gou)買家(jia)電(dian)的行為井(jing)噴式增(zeng)長，2017年1-8月(yue)，三城(cheng)銷售(shou)額分別同比增(zeng)加(jia)(jia)84%、71%、52%；銷量同比增(zeng)加(jia)(jia)46%、34%、28%；訂單量同比增(zeng)加(jia)(jia)28%、19%和15%。

在三座(zuo)城(cheng)市的“區(qu)域(yu)家電消費(fei)品類Top排行”中，空(kong)調(diao)、平板電視(shi)和冰箱穩居(ju)“大家電”品類前三。電飯煲、凈(jing)水器(qi)、凈(jing)化器(qi)、剃須刀和微波爐(lu)，是鞍山和錦州用戶最愛購買(mai)的“小家電”品類Top5，撫順用戶的這(zhe)一排行則被“口腔護理、剃須刀、電飯煲、凈(jing)化器(qi)和電風扇”占據(ju)；“最受區(qu)域(yu)消費(fei)者歡迎的家電品牌”排行中，“美的”和“海爾”在三城(cheng)評選(xuan)中均(jun)居(ju)于前列。

京東家電此次面向(xiang)撫順、鞍山、錦州等各地(di)市(shi)的(de)專屬(shu)優(you)惠(hui)，正契(qi)合了當地(di)用(yong)戶的(de)消(xiao)費需(xu)求(qiu)。比(bi)如，除了“領(ling)券享優(you)惠(hui)”的(de)滿(man)1500減(jian)100、滿(man)3000減(jian)300力度外，還有專品(pin)類(lei)的(de)“小(xiao)家電滿(man)300減(jian)50”、“滿(man)5000再送1999元破壁(bi)料理機”、“滿(man)10000送3999元空氣凈化(hua)(hua)器”等個性化(hua)(hua)優(you)惠(hui)。

服務升級，重塑電商開放平臺新模式

據(ju)工(gong)業(ye)和信(xin)息化部賽(sai)迪研究院8月2日發(fa)布(bu)的《2017上半(ban)(ban)年家電網(wang)購分析報告》顯示，2017上半(ban)(ban)年，我國(guo)B2C家電網(wang)購市場（含移動終端(duan)）規(gui)模達(da)2160億(yi)元，其(qi)中，京東貢(gong)獻了61.3%的市場份額(e)，遠超天貓、蘇(su)寧等電商(shang)平(ping)臺(tai)。

而對多品類市場份額已經(jing)成(cheng)為全渠道“老(lao)大”的(de)京東來說(shuo)，未(wei)來在保持(chi)一二線城市領先優(you)勢的(de)基礎上，持(chi)續發力目前電(dian)商滲透(tou)率較低、但(dan)增速反而更快的(de)三四線區域市場，無疑具備深(shen)刻的(de)戰略意義。

與戰略布局相匹配的，是服務的全面升級。除了一直以來自(zi)營推行(xing)的7天(tian)無理由退(tui)(tui)換貨、價格保護及退(tui)(tui)換貨“30-30-180”承(cheng)諾(nuo)、物流配送“211限時(shi)達”等優質服(fu)務，以及在全國(guo)300城市實(shi)(shi)(shi)行(xing)的“家(jia)(jia)電上門回收”服(fu)務外(wai)，此次京東(dong)家(jia)(jia)電還宣布：對非(fei)自(zi)營商家(jia)(jia)，將實(shi)(shi)(shi)施全平臺商品抽(chou)檢，對質量不(bu)過關(guan)或刷單、售(shou)假等行(xing)為零容忍；同時(shi)，為較大化保障消(xiao)費(fei)者權益(yi)，消(xiao)費(fei)者與(yu)賣(mai)家(jia)(jia)發生糾(jiu)紛，京東(dong)將直接(jie)實(shi)(shi)(shi)行(xing)“先行(xing)賠(pei)付(fu)”。

另外，京東將(jiang)對“品牌(pai)官方旗(qi)艦(jian)店”實行嚴(yan)格的準入制度，要求必須(xu)由廠(chang)商(shang)直接運營，且經(jing)營品類(lei)須(xu)覆蓋品牌(pai)線上線下所有(you)商(shang)品。

物流方面，京東家電(dian)專賣(mai)店(dian)已累計開(kai)(kai)店(dian)近4000家，并與京東幫服務店(dian)累計覆蓋了2.5萬(wan)個鄉鎮、45萬(wan)個行(xing)政村，為三四線消費者提供了更(geng)有力的(de)配送保(bao)障。預計2017年(nian)，京東家電(dian)專賣(mai)店(dian)將開(kai)(kai)店(dian)超過(guo)一(yi)萬(wan)家。

京(jing)東(dong)新平臺(tai)化政策將于10月1日起正式實施。未來(lai)，京東(dong)家電將通過渠道的不斷下沉(chen)，在為(wei)自身拓(tuo)展(zhan)零售體(ti)量的同時，也為(wei)更(geng)多的三四線消費者帶來(lai)更(geng)加(jia)便捷、優質、多快(kuai)好省的商品和服務(wu)。