深圳2017年10月(yue)25日電(dian) /美通社(she)/ -- 今日，山姆會員商(shang)店與(yu)京(jing)(jing)東(dong)聯(lian)合發(fa)(fa)(fa)布(bu)《中國零(ling)售(shou)(shou)業付(fu)(fu)費會員消(xiao)費洞察報告(gao)》（以(yi)下簡稱“報告(gao)”），報告(gao)指出，從中國零(ling)售(shou)(shou)市場發(fa)(fa)(fa)展階段(duan)和國際經驗來看(kan)，付(fu)(fu)費會員代表(biao)了未(wei)來發(fa)(fa)(fa)展的(de)(de)趨(qu)勢(shi)，滿足了消(xiao)費者對于(yu)價值、品質和服(fu)務的(de)(de)新(xin)需(xu)求，不僅可(ke)以(yi)為零(ling)售(shou)(shou)企業帶來高(gao)購買(mai)力(li)與(yu)高(gao)忠誠度的(de)(de)用戶，更可(ke)以(yi)提升平臺(tai)的(de)(de)運營(ying)效率，而極致的(de)(de)用戶體驗也成為了消(xiao)費者對于(yu)未(wei)來會員權益的(de)(de)較大預期(qi)。山姆與(yu)京(jing)(jing)東(dong)同(tong)時(shi)宣布(bu)推出限時(shi)“雙會籍首發(fa)(fa)(fa)”活動(dong)，參與(yu)活動(dong)的(de)(de)用戶將同(tong)時(shi)享受到京(jing)(jing)東(dong)PLUS會員和山姆會員的(de)(de)各(ge)項權益。

報告由艾(ai)瑞咨詢公司通過分析山姆(mu)及(ji)京東PLUS的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)消費(fei)行(xing)為(wei)(wei)及(ji)習慣等大數據制作而成(cheng)，為(wei)(wei)中國(guo)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)制零(ling)售經濟(ji)的(de)(de)(de)發展提供了(le)極具(ju)參考價值(zhi)的(de)(de)(de)信息。艾(ai)瑞高級分析師、電商(shang)研究負(fu)責(ze)人郭世民(min)表示：“作為(wei)(wei)中國(guo)市場首個付費(fei)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)制零(ling)售商(shang)，山姆(mu)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)商(shang)店是國(guo)內會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)制經濟(ji)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)領導者及(ji)培育者，京東PLUS會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)體系是中國(guo)首個、也是國(guo)內目前最(zui)具(ju)影(ying)響力的(de)(de)(de)電商(shang)付費(fei)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)制，雙方均以優(you)質的(de)(de)(de)商(shang)品和服務贏(ying)得了(le)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)青睞，業(ye)務穩步(bu)增長(chang)，特別是在消費(fei)金(jin)額、續卡率方面表現突出，這也表明(ming)中國(guo)的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)籍經濟(ji)已(yi)經進入快速增長(chang)通道，我們相(xiang)信會(hui)(hui)(hui)籍經濟(ji)將成(cheng)為(wei)(wei)來零(ling)售業(ye)的(de)(de)(de)趨(qu)勢(shi)。”

山姆(mu)(mu)(mu)看好(hao)中(zhong)國(guo)會(hui)(hui)員制經濟的(de)發展潛(qian)力，20多(duo)(duo)年深耕中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)，目前有19家門店覆蓋(gai)16個城市(shi)，以及(ji)(ji)自營電商(shang)(shang)、京東官方旗艦店和全(quan)(quan)(quan)球(qiu)(qiu)(qiu)購旗艦店多(duo)(duo)個電商(shang)(shang)平(ping)臺。山姆(mu)(mu)(mu)服務(wu)超過180萬名中(zhong)國(guo)會(hui)(hui)員，精選4000多(duo)(duo)種滿(man)足會(hui)(hui)員高端(duan)生活需(xu)求的(de)優質(zhi)商(shang)(shang)品(pin)，包(bao)括來自全(quan)(quan)(quan)球(qiu)(qiu)(qiu)30多(duo)(duo)個國(guo)家的(de)進口商(shang)(shang)品(pin)、高性價比的(de)山姆(mu)(mu)(mu)自有品(pin)牌Member’s Mark商(shang)(shang)品(pin)等。此外，山姆(mu)(mu)(mu)提供90天(tian)無(wu)憂退(tui)換貨、京東旗艦店及(ji)(ji)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)(qiu)(qiu)購業務(wu)不限重滿(man)199元包(bao)郵服務(wu)。山姆(mu)(mu)(mu)會(hui)(hui)籍適用(yong)于全(quan)(quan)(quan)球(qiu)(qiu)(qiu)800多(duo)(duo)家門店及(ji)(ji)電商(shang)(shang)平(ping)臺，中(zhong)國(guo)會(hui)(hui)員續(xu)卡(ka)率保(bao)持在70%，高于全(quan)(quan)(quan)球(qiu)(qiu)(qiu)平(ping)均水平(ping)，體現了中(zhong)國(guo)消費者對(dui)山姆(mu)(mu)(mu)會(hui)(hui)員制模式的(de)認可，山姆(mu)(mu)(mu)深圳(zhen)福(fu)田店更(geng)是連續(xu)九年排(pai)列全(quan)(quan)(quan)球(qiu)(qiu)(qiu)銷售第一。

京東(dong)(dong)是國(guo)內(nei)第一家推(tui)出付(fu)費(fei)(fei)(fei)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)制的(de)(de)電商(shang)。京東(dong)(dong)的(de)(de)付(fu)費(fei)(fei)(fei)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)體(ti)系 -- PLUS會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)于2015年10月正式上(shang)線(xian)，目(mu)的(de)(de)是整合(he)京東(dong)(dong)平臺(tai)的(de)(de)優(you)勢資源(yuan)，向京東(dong)(dong)的(de)(de)核心用戶提(ti)供(gong)更優(you)質(zhi)的(de)(de)購物體(ti)驗和(he)消費(fei)(fei)(fei)服務。目(mu)前(qian)，PLUS會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)的(de)(de)專享(xiang)(xiang)權益包括(kuo)10倍購物返京豆、全年360元運費(fei)(fei)(fei)券(quan)(quan)大禮包、每月100元全品(pin)類優(you)惠券(quan)(quan)禮包、百萬會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)價優(you)選商(shang)品(pin)、24小時(shi)專屬(shu)客(ke)服、1000本電子書暢讀、PLUS DAY 每月尊(zun)享(xiang)(xiang)購物節，以及最新升(sheng)級的(de)(de)“退(tui)換無憂”服務 -- 退(tui)換貨運費(fei)(fei)(fei)全免和(he)上(shang)門取件。多項專屬(shu)權益能(neng)夠全方位提(ti)升(sheng)和(he)豐富PLUS會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)群體(ti)的(de)(de)網購特權。在(zai)雙(shuang)11期間（即日起至(zhi)11月12日），新加入(ru)PLUS會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)的(de)(de)京東(dong)(dong)用戶還可享(xiang)(xiang)受109-149元/年不等(deng)的(de)(de)限時(shi)優(you)惠價格。

山姆(mu)會員商(shang)店電子商(shang)務、會籍及市場部副總(zong)裁陳志(zhi)宇(yu)表(biao)示：“山姆(mu)和京東(dong)是兩家卓(zhuo)(zhuo)越(yue)的(de)(de)(de)會員制零(ling)(ling)售商(shang)，‘雙會籍首發’是我(wo)們(men)在(zai)會籍推廣方(fang)面的(de)(de)(de)一次嘗試(shi)，旨(zhi)在(zai)讓更多(duo)消(xiao)費者(zhe)認識會員制零(ling)(ling)售，并體驗(yan)會員經濟(ji)的(de)(de)(de)優勢。借助京東(dong)強大(da)的(de)(de)(de)物流配送體系(xi)，我(wo)們(men)可以讓更多(duo)消(xiao)費者(zhe)體驗(yan)山姆(mu)的(de)(de)(de)高品質商(shang)品和卓(zhuo)(zhuo)越(yue)服務。今后我(wo)們(men)會不斷(duan)加(jia)深與京東(dong)的(de)(de)(de)合作，結(jie)合各自在(zai)電商(shang)和零(ling)(ling)售領域的(de)(de)(de)優勢，為(wei)更多(duo)消(xiao)費者(zhe)提供更豐(feng)富(fu)的(de)(de)(de)高品質商(shang)品。”

山姆于2016年(nian)10月(yue)開(kai)設京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)旗(qi)艦店(dian)(dian)，商品直接(jie)進入京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)分布在(zai)全國的(de)(de)各大倉(cang)(cang)庫(ku)，通(tong)過京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)的(de)(de)倉(cang)(cang)配(pei)(pei)(pei)一(yi)體化模(mo)式，迅速配(pei)(pei)(pei)送(song)至(zhi)全國各地。2017年(nian)8月(yue)，山姆京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)旗(qi)艦店(dian)(dian)在(zai)北京(jing)(jing)啟(qi)動生鮮O2O模(mo)式，通(tong)過山姆門店(dian)(dian)揀貨、京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)配(pei)(pei)(pei)送(song)的(de)(de)方式，將(jiang)生鮮品類從幾(ji)十種(zhong)商品增加至(zhi)幾(ji)乎覆蓋(gai)全品類，并縮(suo)短了配(pei)(pei)(pei)送(song)時間，一(yi)些明星商品，例如(ru)都樂超甜蕉、Member’s Mark榴(liu)蓮千層蛋糕等甚至(zhi)可以當日(ri)送(song)達。10月(yue)31日(ri)，此(ci)服務將(jiang)在(zai)上海(hai)開(kai)通(tong)，未來還(huan)會擴展到更(geng)多(duo)城(cheng)市。

京東集團副總裁韓瑞表示：“隨著消費(fei)升級趨勢(shi)明顯，用(yong)(yong)戶需求(qiu)更加(jia)個性化、差異化，用(yong)(yong)戶付費(fei)享受(shou)差異化服(fu)務的(de)(de)(de)(de)意(yi)愿日趨強烈(lie)。而(er)高品質的(de)(de)(de)(de)服(fu)務本身就是一種可以用(yong)(yong)來消費(fei)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務型產品。這次我們推出的(de)(de)(de)(de)雙會(hui)(hui)籍讓京東 PLUS的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶權(quan)益更加(jia)豐富(fu)，消費(fei)者(zhe)除了(le)享受(shou)京東網上的(de)(de)(de)(de)優質商品和(he)服(fu)務之外，還(huan)能享受(shou)線下實體購(gou)物(wu)的(de)(de)(de)(de)優質體驗。京東此(ci)次聯(lian)合山姆開展(zhan)的(de)(de)(de)(de)‘聯(lian)合會(hui)(hui)籍’活(huo)動，突(tu)破了(le)以往(wang)會(hui)(hui)員(yuan)權(quan)益圍繞在京東站內的(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)場景，是符合消費(fei)主權(quan)時代(dai)‘場景多元化’特點的(de)(de)(de)(de)一次創新探索，相信能夠更好地滿足京東和(he)山姆雙方(fang)用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)消費(fei)需求(qiu)。”

山(shan)姆(mu)(mu)和京(jing)東(dong)(dong)PLUS “雙會籍首發”是兩個品牌首創的(de)(de)聯合會籍推廣項目，即日起至11月(yue)12日期(qi)間，消費者可(ke)以人(ren)民幣(bi)359元獲得(de)(de)原價409元的(de)(de)京(jing)東(dong)(dong)PLUS與山(shan)姆(mu)(mu)會員(yuan)的(de)(de)雙會籍，享受京(jing)東(dong)(dong)PLUS和山(shan)姆(mu)(mu)會員(yuan)的(de)(de)專屬權益，此外，還可(ke)獲得(de)(de)價值1800元的(de)(de)山(shan)姆(mu)(mu)及京(jing)東(dong)(dong)的(de)(de)入(ru)會禮，包(bao)含(han)山(shan)姆(mu)(mu)價值220元的(de)(de)Member’s Mark明星商品、330元山(shan)姆(mu)(mu)線上線下禮券等。

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