北京2019年5月30日 /美通社/ -- 近日，全(quan)球能效(xiao)(xiao)管理與自動(dong)化領域數(shu)字(zi)化轉型(xing)專(zhuan)家宣布(bu)， 啟動(dong)“健康全(quan)程關愛，服(fu)務觸(chu)手可(ke)及”尋找老用(yong)戶(hu)關愛服(fu)務行動(dong)。這是繼年初推出新的(de)IP形(xing)象S-Man之后，施耐(nai)德(de)電(dian)氣服(fu)務業(ye)務部的(de)又(you)一重大舉(ju)措。旨在幫助使用(yong)施耐(nai)德(de)電(dian)氣各類中低壓配電(dian)柜、變頻(pin)器(qi)等成套設備(bei)的(de)用(yong)戶(hu)，及時發現設備(bei)安全(quan)隱患及效(xiao)(xiao)率低點，通過提(ti)供專(zhuan)業(ye)的(de)解決方案，進而改(gai)造和(he)升級設備(bei)及系統，確保現有設備(bei)安全(quan)、低能耗(hao)、高效(xiao)(xiao)地運(yun)行，降低運(yun)營(ying)成本，提(ti)升企業(ye)數(shu)字(zi)化運(yun)維(wei)效(xiao)(xiao)率，全(quan)程守護施耐(nai)德(de)電(dian)氣設備(bei)的(de)“健康”。
此次(ci)“尋找老用(yong)戶(hu)(hu)”關愛(ai)行動(dong)，面向施(shi)耐(nai)德(de)電氣(qi)(qi)(qi)成(cheng)套設(she)備老用(yong)戶(hu)(hu)，推出優(you)(you)惠改(gai)造(zao)(zao)服務。用(yong)戶(hu)(hu)可通過(guo)施(shi)耐(nai)德(de)電氣(qi)(qi)(qi)官方網站或(huo)(huo)者官方微信公眾號，了(le)解施(shi)耐(nai)德(de)電氣(qi)(qi)(qi)MPS咨詢(xun)服務、維(wei)護保養、適(shi)配(pei)改(gai)造(zao)(zao)及數字化改(gai)造(zao)(zao)四大(da)服務體(ti)系，或(huo)(huo)直接報名申請優(you)(you)惠升級(ji)改(gai)造(zao)(zao)，只要(yao)滿(man)足以下要(yao)求(qiu)，信息經核實確認(ren)后，即有機(ji)會享受一次(ci)免(mian)費(fei)的配(pei)電安全評(ping)估巡(xun)檢服務。
四大服務體系
錯誤的(de)(de)維護策略可(ke)能會使工廠的(de)(de)整體生(sheng)產能力降低5%至20%。每年僅因意外(wai)停機(ji)一(yi)項給(gei)工業制造商(shang)帶來的(de)(de)成本損失估計達(da)到500億歐元(yuan)。但對(dui)于企業來說(shuo)，傳(chuan)統管理模式(shi)下，卻很(hen)難確定一(yi)臺機(ji)器(qi)脫機(ji)服(fu)務的(de)(de)頻率，或(huo)(huo)者在(zai)停機(ji)檢修、潛在(zai)故障風險(xian)可(ke)能帶來的(de)(de)生(sheng)產損失之間進行抉擇(ze)。這(zhe)就迫使企業向產能妥(tuo)協(xie) -- 依靠經驗(yan)、在(zai)設備未到達(da)使用(yong)壽命前就提前更換；或(huo)(huo)者向運(yun)營(ying)成本妥(tuo)協(xie) -- 將設備用(yong)至出現問(wen)題，直到故障再(zai)進行更換。顯然(ran)，都不是最優選擇(ze)。
自1987年進(jin)入(ru)中國，施(shi)耐德(de)電氣積累(lei)了大量優(you)質客戶，豐富(fu)自身實踐經(jing)驗(yan)的(de)同(tong)時(shi)(shi)，也(ye)洞察到客戶需(xu)求的(de)轉變(bian)。度過初期的(de)高速發展階段，企(qi)業(ye)(ye)運營成本高、管理(li)水平(ping)低等問題逐漸(jian)凸顯，管理(li)者開(kai)始(shi)將(jiang)眼光(guang)放到企(qi)業(ye)(ye)生產與(yu)運營的(de)全生命周期，同(tong)時(shi)(shi)也(ye)需(xu)要對正在到來的(de)數字化轉型做(zuo)出選擇。
施耐德電(dian)氣(qi)適時推出服務業務部，就(jiu)像每(mei)一個施耐德電(dian)氣(qi)老(lao)用(yong)戶身(shen)邊的(de)“健(jian)康專(zhuan)家(jia)團(tuan)”，針(zhen)對(dui)用(yong)戶不同(tong)需求，提供專(zhuan)業、領先、覆蓋產(chan)品全(quan)生命周期的(de)服務解決方案(an)，全(quan)程守護(hu)已有施耐德電(dian)氣(qi)設備的(de)“健(jian)康”，實現(xian)安全(quan)、可(ke)靠、高效(xiao)地運(yun)行。并可(ke)通(tong)過數字(zi)化的(de)升級，實現(xian)企業運(yun)維從被動到主動、從依(yi)靠經驗、不可(ke)量(liang)化到規(gui)范、精(jing)確(que)的(de)轉變。
施耐德電(dian)氣獨有行(xing)業(ye)經驗豐(feng)富的資深(shen)專(zhuan)家服(fu)(fu)務(wu)(wu)團隊(dui)，了解細分行(xing)業(ye)客戶(hu)的生產工藝和(he)應(ying)用需(xu)求(qiu)，能(neng)幫(bang)助客戶(hu)從整體(ti)維(wei)度評估(gu)設備性(xing)能(neng)，確保評估(gu)意見和(he)實操建議的高(gao)度可(ke)執行(xing)性(xing)，提(ti)(ti)供“專(zhuan)業(ye)處方”。遍布全國的服(fu)(fu)務(wu)(wu)網絡，能(neng)夠(gou)快速(su)響應(ying)各地服(fu)(fu)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)，提(ti)(ti)供快捷(jie)、專(zhuan)業(ye)的施耐德電(dian)氣原廠服(fu)(fu)務(wu)(wu)，全程關(guan)愛施耐德電(dian)氣設備。同時可(ke)提(ti)(ti)供覆蓋(gai)從備件到(dao)整機的一站(zhan)式整體(ti)解決方案，涵蓋(gai)咨(zi)詢、保養、改造(zao)、數字(zi)化升級等全方位(wei)服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容。
《2019年全球數(shu)字化(hua)轉型(xing)收益報告》中顯示，實施數(shu)字化(hua)轉型(xing)可(ke)幫助(zhu)企(qi)業(ye)CapEx支(zhi)出(chu)降低80%，OpEx支(zhi)出(chu)節省高達85%。同時施耐德電氣也提醒企(qi)業(ye)，即(ji)便(bian)你現(xian)在沒有做好數(shu)字化(hua)轉型(xing)準備(bei)，也至少邁出(chu)第一步 -- 升級具有數(shu)字化(hua)模塊(kuai)的設(she)備(bei)，因為對(dui)于企(qi)業(ye)，數(shu)字化(hua)不是可(ke)選項，它已經(jing)到來。
