南京2019年(nian)11月22日(ri) /美通(tong)(tong)社/ -- 日(ri)前(qian)，被譽為中國(guo)(guo)商業(ye)領(ling)域“奧斯(si)卡(ka)”的(de)“彼得(de)·德(de)(de)魯克中國(guo)(guo)管理(li)(li)論壇(tan)”在(zai)(zai)(zai)京召開(kai)。作為本屆論壇(tan)最受關注的(de)環(huan)節，首屆“彼得(de)·德(de)(de)魯克中國(guo)(guo)管理(li)(li)企業(ye)實踐獎(jiang)”的(de)揭曉充分(fen)展示了中國(guo)(guo)企業(ye)在(zai)(zai)(zai)企業(ye)管理(li)(li)領(ling)域的(de)探索與(yu)成就。在(zai)(zai)(zai)首批獲獎(jiang)企業(ye)中，家電巨頭A.O.史(shi)密斯(si)格(ge)的(de)表現外(wai)引人注目，正(zheng)如(ru)評(ping)委(wei)會(hui)在(zai)(zai)(zai)獲獎(jiang)致(zhi)辭中所言(yan)：A.O.史(shi)密斯(si)堅守百年(nian)傳承(cheng)的(de)優秀企業(ye)文化，通(tong)(tong)過價值觀(guan)推動，將(jiang)“股東滿意(yi)(yi)，員工滿意(yi)(yi)，客戶(hu)滿意(yi)(yi)，社會(hui)滿意(yi)(yi)”的(de)價值觀(guan)與(yu)道德(de)(de)規范在(zai)(zai)(zai)中國(guo)(guo)市場成功落地，創造出卓越績(ji)效，成為跨國(guo)(guo)企業(ye)在(zai)(zai)(zai)中國(guo)(guo)市場的(de)成功典范。

致敬現代管理奠基者 表彰實踐創新企業

作為率先提出“管理學”概念的人，彼得·德魯克影響著眾多企業和管理者，被譽為“瞬息萬變社會里一座永恒的燈塔”，以其管理理論的原創性、前瞻性與實踐性，被管理學界、工商界公認為“現代管理學之父”。首屆“彼得·德魯克中國管理獎”是由彼得·德魯克管理學院、機械工業出版社華章分社、領教工坊聯合發起，以倡導德魯克博雅管理思想、推動中國管理進步和健康社會生態演進為宗旨的非營利獎項，旨在的打造中國管理屆最受尊重的獎項，也代表著中國管(guan)理界(jie)高含金量(liang)的榮(rong)譽(yu)。該獎項(xiang)每兩年(nian)評選一次，致力成為(wei)中國(guo)管理(li)思想與實踐創新(xin)交流平臺(tai)。

本屆彼得·德魯克中國管理“企業實踐獎”由107位商學院院長和40位管理專家一起聯合提名推薦78家中國優秀企業參選，歷經三輪六個月，選出20家企業符合德魯克的理念、精神、思想的企業入圍，再由評審的委員對20家企業進行最后的評選、議論、審核、投票，最后產生8家“企業實踐獎”獲獎企業。

人文關懷為管理“打底”  丁威分享創新成功之道

美國A.O.史密(mi)(mi)斯集團公司(si)(si)高級副總裁(cai)兼(jian)中國投資公司(si)(si)總裁(cai)丁威出席2019彼得·德魯克中國管理論壇，分享(xiang)A.O.史密(mi)(mi)斯推(tui)動企業(ye)文化(hua)落地的成功之道。

彼(bi)得·德魯克(ke)中(zhong)國管(guan)理(li)“企業實踐獎(jiang)”最(zui)大的(de)(de)(de)特色就在(zai)于以人文關懷為底(di)色的(de)(de)(de)管(guan)理(li)思想，認為人、社會和信仰是管(guan)理(li)的(de)(de)(de)基礎和核心，這也正(zheng)是A.O.史密斯(si)所堅持(chi)踐行的(de)(de)(de)，高(gao)度體現了德魯克(ke)博(bo)雅(ya)管(guan)理(li)思想的(de)(de)(de)原(yuan)則。

丁(ding)威介紹，A.O.史密斯公司(si)145年(nian)以來一直在做的(de)就是企(qi)業文化建(jian)設，而(er)與很多(duo)企(qi)業不同的(de)是，A.O.史密斯的(de)企(qi)業文化非常(chang)落地，行之有效(xiao)，持之以恒(heng)，這就是A.O.史密斯的(de)成(cheng)功(gong)路徑。

丁威強調，A.O.史(shi)密斯(si)在(zai)(zai)美國是有(you)著百年歷史(shi)的(de)企(qi)業(ye)，企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)已經深入人心，而且美國的(de)生活文(wen)(wen)化(hua)、管理文(wen)(wen)化(hua)、主流(liu)(liu)文(wen)(wen)化(hua)也沒有(you)太大的(de)沖突。但在(zai)(zai)中國不(bu)(bu)(bu)同(tong)，在(zai)(zai)一(yi)個(ge)外(wai)部完全不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)環境當中，要打造(zao)一(yi)個(ge)微觀環境，還要符(fu)合A.O.史(shi)密斯(si)傳承百年的(de)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)不(bu)(bu)(bu)變形，并成(cheng)為(wei)行為(wei)準則。只有(you)通過制度(du)化(hua)、流(liu)(liu)程化(hua)、可執(zhi)行、持(chi)(chi)之(zhi)以(yi)恒、堅(jian)持(chi)(chi)不(bu)(bu)(bu)懈(xie)的(de)做(zuo)才能有(you)價值。

在中國市場，A.O.史密斯將“嚴守商業道德并不斷創新”的(de)百年傳統(tong)核心文化要(yao)素，濃(nong)縮為(wei)(wei)“股東(dong)(dong)滿(man)意，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)滿(man)意，客(ke)戶滿(man)意，社會滿(man)意”的(de)“四(si)個(ge)滿(man)意”。如果深入研究(jiu)(jiu)四(si)個(ge)滿(man)意，就(jiu)會發現，它(ta)們是(shi)相互連帶(dai)，互為(wei)(wei)因果的(de)。一個(ge)滿(man)意沒達成，必然會影響(xiang)其它(ta)三個(ge)要(yao)素。“通(tong)過研究(jiu)(jiu)，尋(xun)找一種更好的(de)方式。”在推動價(jia)值觀在中(zhong)國市場落(luo)(luo)地(di)中(zhong)A.O.史密斯進行(xing)(xing)了一系列(lie)制度化體(ti)系化的(de)管理(li)創新，在客(ke)戶、股東(dong)(dong)、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)、社會之間尋(xun)求(qiu)到最佳結合點(dian)，在應對各(ge)種關系時都能夠尋(xun)求(qiu)到平衡(heng)(heng)，形(xing)成一種多贏，并讓這四(si)個(ge)滿(man)意轉化成指導每個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)行(xing)(xing)為(wei)(wei)的(de)準則，用具體(ti)行(xing)(xing)為(wei)(wei)的(de)反饋使A.O.史密斯“四(si)個(ge)滿(man)意”價(jia)值觀落(luo)(luo)地(di)、可衡(heng)(heng)量，可持續，而不(bu)是(shi)口號(hao)。

TRIP模型充分釋放人才活力 “3+3’項目為管理保駕護航

2019彼(bi)得(de)·德魯克(ke)中國管理獎評(ping)選原則中，很重要的(de)一(yi)點就是(shi)保障員工的(de)創造力，在機制(zhi)、文化上做出精心安排，努力幫助員工發(fa)展，實現(xian)個人價值。

在A.O.史密斯看來(lai)，員工(gong)的(de)(de)成(cheng)(cheng)就(jiu)感必須源自于工(gong)作本身，讓員工(gong)富有(you)成(cheng)(cheng)就(jiu)感是組(zu)織進(jin)步非常有(you)效的(de)(de)途徑。A.O.史密斯構建(jian)一套(tao)有(you)效的(de)(de)機(ji)制和(he)體系，通過把(ba)主要(yao)影響(xiang)人才(cai)成(cheng)(cheng)長的(de)(de)要(yao)素(su)剝(bo)離出來(lai)轉化(hua)成(cheng)(cheng)量(liang)化(hua)指標，形成(cheng)(cheng)以TRIP模型（團(tuan)隊(dui)(dui)領導(dao)、結果(guo)導(dao)向(xiang)、創新(xin)能(neng)力、專業(ye)能(neng)力、激情）為基(ji)礎的(de)(de)崗(gang)位年(nian)度述職考核機(ji)制，通過客觀有(you)效的(de)(de)高潛力人才(cai)盤點和(he)績效薪酬機(ji)制來(lai)評估每一位員工(gong)的(de)(de)貢獻和(he)價值，使優秀人才(cai)充(chong)分(fen)釋放活(huo)力和(he)能(neng)量(liang)， “賦予(yu)”員工(gong)對工(gong)作的(de)(de)自豪感、成(cheng)(cheng)就(jiu)感，以及受重視的(de)(de)感覺。這套(tao)管理(li)方(fang)法是中國管理(li)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)獨創，已經(jing)被(bei)美(mei)國公司所引用。

A.O.史密斯還有一項(xiang)(xiang)“3+3’項(xiang)(xiang)目(mu)，每年(nian)做(zuo)3大開源項(xiang)(xiang)目(mu)，能夠(gou)支持銷(xiao)售的(de)超常規發(fa)展(zhan)；3大節流項(xiang)(xiang)目(mu)，能夠(gou)幫(bang)助公(gong)司(si)高(gao)度(du)有效(xiao)(xiao)的(de)提升管理(li)效(xiao)(xiao)率(lv)。以此將企業(ye)愿景(jing)、戰略規劃(hua)通(tong)過高(gao)挑戰目(mu)標的(de)管理(li)方(fang)式(shi)，落(luo)實到日常工(gong)作中，使公(gong)司(si)的(de)愿景(jing)和戰略規劃(hua)與員工(gong)的(de)日常工(gong)作打(da)通(tong)。

這一管(guan)理方法看(kan)(kan)似是(shi)目(mu)標管(guan)理，但本質(zhi)是(shi)聚焦在(zai)有機的流程建設(she)、制度優化，其核心是(shi)能力(li)建設(she)、短板改進建設(she)，是(shi)支撐(cheng)銷(xiao)售增(zeng)長(chang)、盈利(li)增(zeng)長(chang)的重要制度。讓(rang)組織內部向更高目(mu)標看(kan)(kan)齊(qi)，使創新力(li)貫穿于企(qi)業活動(dong)的全過程，這就會極大提高企(qi)業的持久競爭(zheng)力(li)。 

德(de)(de)魯(lu)克(ke)曾指(zhi)出(chu)，中國(guo)發(fa)展的(de)(de)核心(xin)問題，是要培養一(yi)批卓有成(cheng)(cheng)效的(de)(de)管(guan)理者，建(jian)立一(yi)種新的(de)(de)管(guan)理文化(hua)。顯然，A.O.史(shi)密斯是成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)，擁(yong)有具備這樣特質的(de)(de)企業家，將跨國(guo)企業價(jia)值(zhi)觀(guan)深度(du)融入(ru)至中國(guo)市場，讓A.O.史(shi)密斯的(de)(de)創新實(shi)(shi)力、行(xing)業領(ling)導力及美譽(yu)度(du)與日俱增(zeng)，深受行(xing)業尊重(zhong)。A.O.史(shi)密斯摘(zhai)得(de)首屆彼得(de)·德(de)(de)魯(lu)克(ke)中國(guo)管(guan)理“企業實(shi)(shi)踐獎”，獲得(de)管(guan)理界高含金(jin)量榮譽(yu)大獎，實(shi)(shi)質名歸(gui)。