北京2020年6月17日 /美通社/ -- 全球領先的SaaS軟件提供商Zoho發布了面向小微企業和初創公司而推出的客戶管理軟件Zoho Bigin。Zoho Bigin作為小微企業和初創團隊首選，直指最核心的銷售過程管理問題并提供解決方案，為企業發展開創新局面。

近年來，中國的小微企業保持快速增長態勢，已成為擴大就業的重要支撐，尤其是創新型小微企業的大量涌現，為新常態下的經濟結構轉換提供了新的動能。作為推動國民經濟和社會發展的重要力量，小微企業在蓬勃發展的同時也面臨各種困難與挑戰。小企業為了確保核心業務正常開展，導入進行管(guan)理的(de)需求日益強烈。然而，市(shi)場(chang)上真正(zheng)適合小微企(qi)業的(de)CRM產品屈指(zhi)可數。大多數CRM客(ke)戶(hu)關(guan)系管(guan)理軟件功能復雜，層級多，涵蓋(gai)從(cong)市(shi)場(chang)營銷、銷售過程管(guan)理再(zai)到售后服務(wu)的(de)完整客(ke)戶(hu)生命周期(qi)。很多功能小微企(qi)業在當前(qian)階段用不上，所(suo)以不愿意為用不上的(de)功能和服務(wu)付費(fei)。

小企業導入管理軟(ruan)件考慮的(de)因素，依次(ci)為(wei)(wei)功能(neng)、價格(ge)、品牌(pai)、服務、擴展性(xing)。Zoho為(wei)(wei)何如此自信(xin)能(neng)夠受到小企業歡迎，成為(wei)(wei)他們首(shou)選的(de)CRM，可從(cong)下(xia)面五個層面分析。

一、功能優勢 -- 簡單并直指核心痛點

對小企(qi)(qi)業來說，最迫(po)切(qie)需(xu)要解(jie)決的(de)(de)問題莫過(guo)于(yu)銷售(shou)過(guo)程(cheng)管理(li)。很多小微企(qi)(qi)業由于(yu)缺乏(fa)有效的(de)(de)管理(li)工(gong)具(ju)，銷售(shou)團隊(dui)每(mei)天忙于(yu)瑣碎的(de)(de)事務和會議，無法集中精力跟進客戶，銷售(shou)成交(jiao)乏(fa)力，甚(shen)至陷入越忙越不(bu)出(chu)業績的(de)(de)怪(guai)圈(quan)。

Zoho Bigin幫助(zhu)企業(ye)拋開傳(chuan)統(tong)的(de)電子(zi)表格或其他(ta)落后的(de)管理方(fang)式(shi)，快速實現數字(zi)化銷售，在更短(duan)時間內(nei)達成(cheng)更多交易(yi)。銷售團隊使(shi)用(yong)Zoho Bigin可以與潛在客戶開展互(hu)動(dong)、管理銷售漏斗、自動(dong)化工作流提高(gao)效(xiao)率促進成(cheng)交、使(shi)用(yong)移動(dong)APP隨(sui)時隨(sui)地開展銷售，還可與Zoho或第三方(fang)品牌的(de)其他(ta)應用(yong)高(gao)度集成(cheng)。另外，Zoho Bigin對使(shi)用(yong)者非常(chang)友好，它簡單易(yi)用(yong)，可快速上手，讓小企業(ye)擺脫實施周(zhou)期長、人員培訓難、不會用(yong)等老大(da)難問題。可謂拿來即用(yong)，用(yong)了(le)就有效(xiao)果。

二、價格優勢 -- 小團隊能承擔得起的價格

小(xiao)微企(qi)業對價格(ge)敏感(gan)，既擔(dan)心承(cheng)受不起(qi)CRM的價格(ge)，又不愿承(cheng)擔(dan)采購一個低(di)價格(ge)產品后用(yong)不起(qi)來的風險(xian)。Zoho Bigin價格(ge)親(qin)民，5個人的銷售團隊(dui)，每個月CRM費(fei)用(yong)只需300出頭，小(xiao)企(qi)業也(ye)可(ke)以毫無壓力地開始使用(yong)銷售管(guan)理軟件(jian)。Zoho Bigin讓小(xiao)企(qi)業信(xin)息化建設(she)不再被價格(ge)束縛手腳，無門檻踏入數字化銷售階段(duan)。

三、品牌優勢 -- 源自Zoho CRM

Zoho Bigin源自在CRM市場表現優異的Zoho 。Zoho CRM是(shi)國際排名(ming)靠前的CRM品(pin)牌，至(zhi)今(jin)已有15年的歷史。助(zhu)力全球15萬(wan)家企業客(ke)戶(hu)改善客(ke)戶(hu)關系，幫助(zhu)眾多銷售團(tuan)隊實現快速增長，深受(shou)企業用(yong)戶(hu)的好評。

Zoho Bigin脫胎(tai)自功能強大的(de)(de)Zoho CRM，與Zoho CRM在管理(li)(li)理(li)(li)念(nian)、產品(pin)實現(xian)和體驗上一脈(mo)相(xiang)承，卻更簡單易上手。選(xuan)(xuan)擇(ze)Zoho Bigin，等于選(xuan)(xuan)擇(ze)了國際大廠、高端(duan)的(de)(de)品(pin)質(zhi)、多年經驗的(de)(de)沉淀以及放(fang)心的(de)(de)服務(wu)。

四、服務優勢 -- 企業無后顧之憂

Zoho 多年來服(fu)務(wu)國內外企業(ye)客戶(hu)共計15萬，擁有一支(zhi)成熟的(de)CRM服(fu)務(wu)團隊。他們了解(jie)各行各業(ye)客戶(hu)的(de)業(ye)務(wu)特點和具體的(de)訴求，擁有讓企業(ye)放心的(de)CRM產品服(fu)務(wu)能力和服(fu)務(wu)經驗。

五、擴展優勢 -- 一鍵升級靈活擴展

Zoho除了CRM外，還有售后服務支持、市場營銷、辦公協作、人力資源、項目管理、低代碼開發等40+款產品，這些應用相互集成，數據打通，真正實現“以客戶為中心”。小企業在解決了核心問題之后，隨著公司發展和人員擴張，很可能需要繼續導入其他類型的軟件產品，比如售后服務支持、項目管理、市場營銷工具等等。把自己的第一個CRM建立在Zoho上，可一鍵升級到。Zoho Bigin擴展靈活，企業不必再花時間花精力選型，也(ye)不會有多個(ge)應用系統各自為政獨立運轉的苦惱。

最重(zhong)要(yao)的是，在業(ye)務之初選(xuan)擇Zoho平臺，相(xiang)當(dang)于建立了以客(ke)戶為中(zhong)心的信息(xi)化(hua)基礎(chu)框架，未(wei)來有助于形(xing)成企(qi)業(ye)自(zi)己的大(da)數(shu)據戰略。

Zoho Bigin小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)CRM，是(shi)Zoho CRM搶占(zhan)小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)CRM市(shi)場的一記重(zhong)拳(quan)，符合小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在引入(ru)管理軟件時核(he)心優先、分期導入(ru)、量入(ru)為(wei)出、逐步拓展的特點(dian)，極大(da)地減(jian)輕(qing)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)負擔，降(jiang)低(di)信息化(hua)成本。至(zhi)此，服(fu)務于大(da)中型企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的Zoho CRM與面向小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的Zoho Bigin聯手，給不同規模不同發(fa)展階段的企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來更多選擇。