北京2021年1月5日 /美通社/ -- 時間轉眼到了年底，年度績效相信是大家都特別關注的一件事情。因為這直接關系到年終獎的發放、后續的晉升，期權能夠拿多少等等。而作為管理者，每年年底最頭疼的莫過于組織的目標是否達成？考核評估是否客觀全面？員工是否認可評估結果？以及要如何去總結、如何制定接下來一年的目標。北森全面績效管理，讓企業戰略目標真正落地。

全面支撐戰略，保障組織目標的落地

當一個人(ren)的目標與組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的目標越(yue)一致，這個人(ren)的價值產出越(yue)大，員工價值感也(ye)會越(yue)強；反之，當個人(ren)目標與組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)目標脫(tuo)節時(shi)，不但個人(ren)努力無法在組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)內得(de)到認可(ke)，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)整(zheng)體目標的達成也(ye)有可(ke)能會受(shou)到影響。

在(zai)(zai)一個企(qi)業里，一分(fen)戰(zhan)略(lve)(lve)，九分(fen)執行，績效管理就(jiu)是確保(bao)企(qi)業戰(zhan)略(lve)(lve)落地執行的(de)有效保(bao)障。任何(he)(he)企(qi)業里都(dou)必須圍繞共(gong)同的(de)目標去努力(li)，尤其在(zai)(zai)快速(su)發展變化的(de)VUCA時(shi)代，如何(he)(he)在(zai)(zai)高(gao)速(su)奔跑中保(bao)持步調一致，將年度(du)最(zui)重要的(de)戰(zhan)略(lve)(lve)行動(dong)逐級落實到每個員工(gong)身上，就(jiu)成(cheng)為企(qi)業最(zui)重要的(de)一項組織能力(li)。

北森績效管理產品強化從戰略到目標的分解、對齊、及時調整、及時跟進與輔導的全過程，通過一張“目標地圖”，管理者即可清晰“get”目(mu)標(biao)的(de)逐級支(zhi)撐關(guan)系、目(mu)標(biao)責任人(ren)、目(mu)標(biao)進(jin)(jin)度(du)與狀態(tai)，并可一(yi)鍵穿透查詢目(mu)標(biao)詳情，進(jin)(jin)行日常管(guan)理與跟(gen)進(jin)(jin)，幫助團(tuan)隊實現戰略解碼，自上而下將組(zu)織(zhi)目(mu)標(biao)-個人(ren)目(mu)標(biao)-工作任務有機(ji)結(jie)合，保(bao)證(zheng)組(zu)織(zhi)中橫向(xiang)與縱向(xiang)的(de)協同(tong)(tong)(tong)一(yi)致。同(tong)(tong)(tong)時(shi)(shi)，不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)顏色也(ye)代表著不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)目(mu)標(biao)進(jin)(jin)展風險等級，及(ji)(ji)時(shi)(shi)給出預警(jing)，讓管(guan)理者(zhe)(zhe)有效決(jue)策，規避(bi)風險。此外，管(guan)理者(zhe)(zhe)及(ji)(ji)HR還可通(tong)過目(mu)標(biao)看板(ban)清晰(xi)掌握員工及(ji)(ji)團(tuan)隊目(mu)標(biao)及(ji)(ji)執行進(jin)(jin)展，而目(mu)標(biao)的(de)對(dui)齊一(yi)目(mu)了然，讓大型(xing)項(xiang)目(mu)的(de)分解有據可依(yi)，并在執行滯后時(shi)(shi)得以及(ji)(ji)時(shi)(shi)了解，快速糾(jiu)正(zheng)。

多元化績效模型，滿足企業業務多元化發展需求

隨著市(shi)場競爭(zheng)的(de)(de)家(jia)居，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)企業業務呈現(xian)多元化的(de)(de)發展趨勢(shi)。然而(er)，單一的(de)(de)績效(xiao)考核方(fang)式已無(wu)法滿足企業的(de)(de)需求。

北(bei)森(sen)績(ji)(ji)效管(guan)(guan)理產品可適(shi)應中國企(qi)業(ye)(ye)多(duo)元化(hua)(hua)的管(guan)(guan)理需(xu)求，在(zai)組織(zhi)中動(dong)態應用BSC、KPI、MBO、OKR、雙軌制、量化(hua)(hua)考核等(deng)多(duo)種績(ji)(ji)效模式，依(yi)據企(qi)業(ye)(ye)發展階段(duan)、行(xing)業(ye)(ye)性質、企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)、管(guan)(guan)理要(yao)求及員工崗位(wei)性質等(deng)因素精準匹配績(ji)(ji)效方案(an)，差(cha)異(yi)化(hua)(hua)提(ti)升員工績(ji)(ji)效。

OKR是一套結構化的目標管理和工作溝通工具，核心是聚焦重點、高效溝通，從而有效激活員工、激活團隊，讓組織能夠更高效地(di)運(yun)作。北森OKR方案支持從制(zhi)定OKR到(dao)查看OKR、更新OKR、OKR地圖(tu)以及(ji)OKR與(yu)績(ji)效評(ping)估(gu)相關(guan)聯的(de)全(quan)過程(cheng)管理。在目標地圖(tu)中可同(tong)(tong)時顯示O和(he)KR的(de)支持關(guan)系，并對(dui)(dui)OKR的(de)評(ping)價(jia)(jia)支持三種(zhong)方式，即對(dui)(dui)員工(gong)綜合價(jia)(jia)值(zhi)貢獻(xian)的(de)評(ping)價(jia)(jia)、對(dui)(dui)O評(ping)價(jia)(jia)以及(ji)對(dui)(dui)KR評(ping)價(jia)(jia)，滿足不同(tong)(tong)管理場景下的(de)訴(su)求(qiu)，真正幫助中國(guo)企業實現(xian)OKR落地。

雙(shuang)軌制考核是從業績(ji)(ji)和(he)價(jia)值觀(guan)兩(liang)個維度來衡量員工績(ji)(ji)效(xiao)結(jie)果(guo)，并可針對(dui)價(jia)值觀(guan)進(jin)行獨立評估，與業績(ji)(ji)結(jie)果(guo)不相互影(ying)響；價(jia)值觀(guan)評價(jia)支持打(da)分或打(da)等級，不做(zuo)強制分布，并可填(tian)寫評語(yu)和(he)案例(li)，讓評價(jia)更客觀(guan)，評價(jia)結(jie)果(guo)更有據可依。同時，還可幫(bang)助企(qi)業通(tong)過績(ji)(ji)效(xiao)管理落(luo)地文化價(jia)值觀(guan)，找到能跟企(qi)業同呼吸共(gong)發展的又紅又專的員工。

全過程管理，促進目標的實現

現在很(hen)多企業(ye)的(de)(de)績效管(guan)理(li)，往(wang)往(wang)看重(zhong)的(de)(de)只(zhi)是考核(he)分數和(he)結果應用，而忽視了預防和(he)過程(cheng)的(de)(de)管(guan)理(li)，這(zhe)樣雖(sui)然可(ke)以讓企業(ye)的(de)(de)整體人物目(mu)(mu)標(biao)(biao)達成，但(dan)也(ye)很(hen)容易(yi)導致(zhi)大家只(zhi)關注短(duan)期(qi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)、短(duan)期(qi)利益、不重(zhong)視長期(qi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)及員工發展(zhan)，最后導致(zhi)績效管(guan)理(li)失去意義。

北森全面績效管理倡導(dao)幫助企業既重視考核結果，也持續(xu)關注(zhu)過(guo)程管理。其采用過(guo)程輔導(dao)/反饋、目標(biao)進度更新、任務管理等工(gong)具或方式展示進度、發(fa)現問題、糾偏(pian)或推進以促進目標(biao)的實(shi)現，以及(ji)員(yuan)工(gong)個人的改進與(yu)成長。

那么，目(mu)(mu)標得(de)逞(cheng)的(de)(de)關(guan)鍵路徑是什么？可(ke)(ke)以拆解(jie)為哪些行動計劃(hua)？只有明確了清晰的(de)(de)實現路徑才有可(ke)(ke)能幫(bang)助員工(gong)(gong)用正確的(de)(de)方(fang)式(shi)做正確的(de)(de)事情。目(mu)(mu)標下可(ke)(ke)以分解(jie)具體任(ren)務，任(ren)務執行周期可(ke)(ke)定義，且圍(wei)繞任(ren)務可(ke)(ke)及時溝通反饋。同時，還可(ke)(ke)對目(mu)(mu)標進度進行隨(sui)時更新，在(zai)目(mu)(mu)標工(gong)(gong)作(zuo)完成(cheng)(cheng)后，可(ke)(ke)將工(gong)(gong)作(zuo)成(cheng)(cheng)果上傳，定量(liang)目(mu)(mu)標也可(ke)(ke)隨(sui)時更新完成(cheng)(cheng)值，并自動計算進度達成(cheng)(cheng)比例。

北(bei)森全面(mian)績(ji)效(xiao)管理還(huan)可強(qiang)調“目(mu)標的(de)(de)日常(chang)化”，不隨考(kao)核(he)周期走，在目(mu)標完成(cheng)之后(hou)即可做即時(shi)評(ping)(ping)(ping)價(jia)。同時(shi)還(huan)支(zhi)持設置目(mu)標邀評(ping)(ping)(ping)人，讓評(ping)(ping)(ping)價(jia)更加(jia)客(ke)觀(guan)全面(mian)。而(er)在員工目(mu)標達(da)成(cheng)之后(hou)，還(huan)可通過自評(ping)(ping)(ping)、受(shou)邀人評(ping)(ping)(ping)價(jia)、上級評(ping)(ping)(ping)價(jia)等方(fang)式即時(shi)給與(yu)(yu)員工反饋。此外，即時(shi)評(ping)(ping)(ping)價(jia)信(xin)息還(huan)可自動帶入績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)表中，作為評(ping)(ping)(ping)價(jia)的(de)(de)依據，真正實現最(zui)即時(shi)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)與(yu)(yu)反饋，避免近因效(xiao)應。

多源評估，使評價更加科學客觀

我們(men)都期待能有一(yi)個(ge)公平(ping)客(ke)(ke)觀(guan)的(de)所謂的(de)“完美績效方案”，但(dan)在具(ju)體(ti)實施過(guo)程(cheng)中，總會有一(yi)些主(zhu)、客(ke)(ke)觀(guan)因(yin)素限制了績效考(kao)核作用的(de)發揮(hui)。如(ru)何避免這(zhe)些主(zhu)觀(guan)因(yin)素，更(geng)全(quan)面客(ke)(ke)觀(guan)的(de)衡(heng)量員工績效價值(zhi)產出，成(cheng)為(wei)企業績效管理持續(xu)改進的(de)方向(xiang)。

北森全面(mian)績效(xiao)管理(li)則非常注(zhu)重績效(xiao)評(ping)估(gu)的(de)(de)全面(mian)性(xing)。一方面(mian)通過與企業內(nei)部業務(wu)數據、財務(wu)數據等(deng)的(de)(de)集(ji)成，按照完成值(zhi)、目標(biao)值(zhi)等(deng)指標(biao)信息進行復雜的(de)(de)得分(fen)運(yun)算進行合理(li)評(ping)估(gu)，避免人為(wei)因(yin)素的(de)(de)影響；另一方面(mian)注(zhu)重多角(jiao)色評(ping)價的(de)(de)使用，跨團隊、組織邀請相(xiang)關協(xie)作者圍繞目標(biao)提供(gong)反饋，作為(wei)績效(xiao)評(ping)價的(de)(de)重要輸入，更加(jia)客觀立體(ti)的(de)(de)展(zhan)示(shi)了員(yuan)工績效(xiao)表現。

全方位應用，發揮績效的指揮棒作用

績效(xiao)考核的完成并(bing)不代表著績效(xiao)管理工作的結束(shu)，如何(he)持續激(ji)勵員工創造更高價值(zhi)產出(chu)，如何(he)讓(rang)低績效(xiao)員工快速(su)改進(jin)，跟上組(zu)織的步伐，對(dui)整個企業的人才任用都有著關鍵的影響(xiang)。

北森全面績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)注重績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)結果(guo)在(zai)人(ren)(ren)才(cai)管(guan)(guan)(guan)理(li)與組織發(fa)展(zhan)的(de)深化應用(yong)，將(jiang)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核結果(guo)應用(yong)于薪酬管(guan)(guan)(guan)理(li)、人(ren)(ren)才(cai)盤點、晉升(sheng)、發(fa)展(zhan)、人(ren)(ren)才(cai)分(fen)析等多個(ge)場(chang)景，充分(fen)發(fa)揮(hui)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)指揮(hui)棒作用(yong)。此外，北森績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)產品中還內置了多種績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)看板，支持(chi)對(dui)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)流(liu)程與績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)結果(guo)數(shu)據的(de)分(fen)析，用(yong)數(shu)據來(lai)驅動企業(ye)的(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)運(yun)營(ying)。在(zai)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)看板中，HR可直觀掌握績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)流(liu)程的(de)進展(zhan)，以及員(yuan)工(gong)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)結果(guo)的(de)分(fen)布。而通過“績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)指標主題分(fen)析”，則可實(shi)現(xian)(xian)(xian)業(ye)務數(shu)據的(de)直觀呈現(xian)(xian)(xian)，讓管(guan)(guan)(guan)理(li)者實(shi)時掌握企業(ye)經營(ying)情況，同時也(ye)可看到員(yuan)工(gong)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)成長(chang)(chang)曲線(xian)，幫(bang)助(zhu)管(guan)(guan)(guan)理(li)者通過數(shu)據分(fen)析員(yuan)工(gong)表現(xian)(xian)(xian)，看到員(yuan)工(gong)的(de)每一步(bu)成長(chang)(chang)。

北(bei)森全面(mian)績效(xiao)(xiao)管理，保障企業(ye)(ye)戰略目標落地執行，實(shi)現上下同欲(yu)，利出(chu)一孔；通(tong)過(guo)建立即時評價與溝通(tong)反饋機制，促進員工成長；套餐式的績效(xiao)(xiao)方案可靈活支撐企業(ye)(ye)多元(yuan)化(hua)的場景應用；數(shu)(shu)據驅動管理提(ti)升與人才管理數(shu)(shu)字化(hua)轉型。