北京2021年3月30日 /美通社/ -- 在當前激烈的競爭格局下,人力資源戰略對組織的提升起到了舉足輕重的作用,合格的人力資源戰略不僅可以把不同利益的相關者、不同興趣、不同年齡的人聚集在一起做事,還可以影響到技術產品、組織效能,使各種主觀或客觀的要素統一在一起,讓大家為一個愿景而努力奮斗。薪人薪事總結專業(ye)(ye)經驗并系統化落地人力(li)資源(yuan)戰(zhan)略(lve),助力(li)提高企業(ye)(ye)人力(li)資源(yuan)管理的效(xiao)率和效(xiao)能。
01 人力資源戰略的本質和組成部分
從本質上講,人力資源戰略就是要使得企(qi)業與其他競爭對手區別開來,提出自己的價值主張。好的價值主張可以讓員工和組織輕松進行情感互動,它無關制度是否豐富,也無關是否要把企業文化貼到墻上。有些看起來沒有制度的公司生機勃勃,而有些制度森嚴、面面俱到的公司卻低速發展。
很多公司認為員工應該為有一份工作而心存感激,實際上一直保持這種想法的公司,無論現在多么強大,終將逐漸離開市場,因為他們注定會失去高績效的員工,他們不創新,能活著只是被動順應了部分潮流,他們固守現有市場,他們的增長不夠快……這個時候就要思考人力資源戰略與業務戰略是否匹配的問題。
通常來講,人(ren)力資源戰略包(bao)含以下幾(ji)個部分:
人力資源戰略要從根本上梳理出組織的持續競爭策略,并與業務戰略相匹配,甚至要“兵馬未動,糧草先行”,儲備下一個業務高點需要的人才與組織體系。
在基礎構成不穩時,就沒有辦法更好地去做業務。想要做好業務戰略,必須在人力資源戰略上下同樣大的功夫,把系統化、體系化的培養方案建設起來,在一個成熟的系統中,系統化地把人力資源競爭優勢、人力資源戰略目的、人力資源戰略模型想清楚,落地下去。
市場變化很快,戰略往(wang)往(wang)是不(bu)可(ke)長期規劃的(de)(de),是需要靈(ling)活的(de)(de)、因地制宜(yi)的(de)(de),這(zhe)樣(yang),體(ti)系的(de)(de)靈(ling)動性、數字化和可(ke)預測化就非常重要,要尋找這(zhe)里不(bu)變的(de)(de)根本:所有的(de)(de)人都期望找到一個高增長、有潛力的(de)(de)組織,同時(shi)任何(he)一個企(qi)業都希望能夠吸引高績效人才。
02 什么是組織效能?
“組織效能”是指組織實現預定目標的實際結果,主要體現在能力、效率、質量和效益四個方面。
能力是組織運作的基礎和發展潛力,包括土地、資本、資源、工具、技術、人才和組織能力等;效率是任何一個組織的天然要求,組織的存在就需要不斷提升效率,效率包括管理效率和運營效率;質量是指組織所提供的產品(服務)的品質或功能滿足目標客戶的需求,真正體現組織存在的價值;效益是指增加值或附加價值,是組織運行的產出,也是組織存在的基礎,包括利潤、員工報酬、稅收、利息和折舊等。
03 人力資源戰略對效能的意義
目前在中國的一個普遍現象:人力資源的動作與組織目標的關聯性不高,所以人力資源動作如何影響組織目標,就是人力資源戰略要做的事情,比如員工的敬業度很低、曠工率很高,或者員工能力水平普遍下降……另外一個(ge)中小企業(ye)里經(jing)常提到的(de)問(wen)題:中層(ceng)的(de)能(neng)(neng)力(li)(li)不足,其實很(hen)多時候并(bing)不是中層(ceng)真(zhen)的(de)有(you)問(wen)題,而是一套戰略沒(mei)有(you)落(luo)地下來,大家(jia)有(you)能(neng)(neng)力(li)(li)也不知道該怎(zen)么干,這(zhe)種現(xian)象可能(neng)(neng)更為普遍。
其實任何一個公司都存在這樣的情況,人力資源戰略對組織的意義,最終不只是效能,還要把人力資源動作和業務指標掛鉤起來,這里面包括不限于常見的OKR、KPI拆解、組織建設、目標對齊的動作……其實這些都是在人力資源戰略中的其中的一些小項,最重要的還是使得這些動作能夠和公司的指標掛鉤起來,這時候靠的是人力資源戰略去落(luo)地(di)。
所以這里強調兩點:
一是人力資源戰略要和業務戰略相結合。沒有業務戰略,人力資源戰略是沒有任何意義的;
二是人力資源戰略要提前準備。“兵馬未動,糧草先行”。
公司的業務目標是什么,人力資源戰略就要根據業務目標提前做好人才儲備。比如一個部門,下一步要提升到什么階段?現在這個隊伍能不能達到?在這個上面要做培訓提升?還是做進一步的組織建設?這些都是做人力資源戰略時要思考的問題,人力資源戰略要有一定的前瞻性。
但往往實際過程中,人力資源戰略是拖后腿的,很多都是一個業務目標進行了一半,發現沒有相應的人去做或者做的不好,這是常見的事情,所以單獨把人力資源戰略提出來,這對組織效能的意義就非常大。
人(ren)力資(zi)源戰略更像一個北(bei)斗星,它(ta)指明了(le)組織(zhi)的(de)(de)努力方向,它(ta)有時(shi)候不(bu)需要(yao)太多(duo)的(de)(de)書面(mian)文件,但一定需要(yao)系統化的(de)(de)管理(li)。它(ta)是構成一個公司虛擬的(de)(de)復雜世界的(de)(de)基礎,就像地球的(de)(de)生存(cun)環(huan)境一樣(yang),它(ta)影響人(ren)的(de)(de)選擇、人(ren)的(de)(de)培(pei)養、人(ren)的(de)(de)生存(cun)、人(ren)的(de)(de)成長。
04 薪人薪事系統化落地人力資源戰略
把人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)戰略系(xi)統化地(di)進行落(luo)地(di)、進行建設,是解決業務問題沒有生(sheng)機的根源(yuan)(yuan),薪人(ren)(ren)薪事人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)云系(xi)統,推出三階六(liu)步(bu)價值服(fu)務體(ti)系(xi):
(1)對客戶企業(ye)(ye)的(de)數據采(cai)集(ji)。并根據我們(men)自(zi)己給出(chu)的(de)行(xing)業(ye)(ye)模型、優秀的(de)案例模型進(jin)行(xing)對比診斷,指(zhi)出(chu)企業(ye)(ye)需要(yao)改進(jin)的(de)點(dian)。
(2)在(zai)上(shang)(shang)述基礎之上(shang)(shang),確認(ren)改進方(fang)案,并且部(bu)署上(shang)(shang)線。
(3)新的方案上線之后,在企業的連續運轉之下,會有新的數據的變化和呈現,并不斷補驗證,繼續數據化提升,形成循環迭代。
薪人(ren)薪事(shi)人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)云(yun)系統,數據驅動(dong)人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)業務,幫助企業落地(di)人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)戰略,使其變成企業競爭力的(de)核心模(mo)型(xing),提升組織效能。