北京2021年(nian)4月7日 /美通社/ -- 對于(yu)一(yi)些注重服(fu)務體(ti)驗(yan)的(de)企業(ye)(ye)來說(shuo)，優(you)化排(pai)隊體(ti)驗(yan)已經成為一(yi)大剛需。銀行、餐廳等會(hui)選擇新型的(de)排(pai)隊機(ji)，讓(rang)客戶觀賞排(pai)隊兩不誤，大大提(ti)高(gao)客戶的(de)滿意度(du)。但隨著互聯網、人工(gong)智能(neng)、大數(shu)據、云計算等技術的(de)興起，我(wo)國很多(duo)行業(ye)(ye)的(de)線(xian)(xian)下業(ye)(ye)務被線(xian)(xian)上(shang)業(ye)(ye)務所(suo)取代(dai)，如商場、銀行等，導致這些行業(ye)(ye)多(duo)家(jia)線(xian)(xian)下實體(ti)門店關停(ting)，網點數(shu)量減少。

深圳市國*****科技有限公司是(shi)一(yi)家主營(ying)排隊(dui)取號機、分(fen)診排隊(dui)系統、查詢(xun)一(yi)體機等設備(bei)的(de)廠家。互聯網和大數據的(de)發展讓(rang)這些產(chan)品的(de)市場需求驟減(jian)，增(zeng)長陷入桎梏。通過使用百度愛番(fan)番(fan)智能營(ying)銷(xiao)產(chan)品，完(wan)成(cheng)了業(ye)績的(de)逆勢增(zeng)長。

需求萎縮，場子都(dou)沒(mei)了，還排啥隊？

取號機(ji)(ji)，排(pai)隊機(ji)(ji)、查詢機(ji)(ji)等(deng)設備(bei)的(de)(de)(de)主(zhu)要需(xu)求方(fang)銀(yin)行、和(he)商場等(deng)，近(jin)年(nian)(nian)(nian)來(lai)隨著人工(gong)智能、大(da)數(shu)據(ju)、云計算等(deng)技術的(de)(de)(de)不斷完善，線(xian)上的(de)(de)(de)轉賬匯款等(deng)服務讓線(xian)下(xia)銀(yin)行紛紛關門(men)，根據(ju)銀(yin)保(bao)監會官網的(de)(de)(de)信息顯示(shi)，2018年(nian)(nian)(nian)10月(yue)至(zhi)2019年(nian)(nian)(nian)7月(yue)，全(quan)國(guo)已經(jing)有566家銀(yin)行網點停止營(ying)業。而受到疫情影(ying)響，2020年(nian)(nian)(nian)全(quan)國(guo)新開業的(de)(de)(de)商業項目數(shu)量(liang)僅有374個，同比(bi)下(xia)降28%，創近(jin)年(nian)(nian)(nian)來(lai)最(zui)低。查詢一體機(ji)(ji)也難(nan)以有用(yong)武(wu)之地。此外，醫院的(de)(de)(de)數(shu)量(liang)增速也在持續下(xia)降，2019年(nian)(nian)(nian)增速1%，幾(ji)乎(hu)停滯增長。面對市場的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)大(da)面積萎縮(suo)，對于國(guo)***電子科(ke)技來(lai)說(shuo)，獲客變得(de)更加困難(nan)。

行(xing)業產品同質化，選產品就像(xiang)抽盲(mang)盒

市(shi)面上的(de)(de)排隊叫號機、分(fen)診(zhen)排隊系統(tong)等產(chan)品都大同小異，沒(mei)有很大的(de)(de)差(cha)異性。這就導致了產(chan)品本身對客(ke)戶購買決(jue)策(ce)的(de)(de)影響力便(bian)有所下降，反之，營(ying)銷(xiao)的(de)(de)重(zhong)要性便(bian)更加突顯。如何(he)用營(ying)銷(xiao)來(lai)做出差(cha)異化(hua)，來(lai)彌補產(chan)品的(de)(de)同質化(hua)？如何(he)在存量，甚至是縮量的(de)(de)市(shi)場中，用營(ying)銷(xiao)來(lai)獲得大量客(ke)戶？此外，此類產(chan)品具(ju)有名稱和使用功能的(de)(de)高度統(tong)一性（“排隊機”的(de)(de)名稱，與“排隊”的(de)(de)功能相一致），可(ke)使用的(de)(de)搜索詞(ci)也就較少，且各企業都在用的(de)(de)“排隊*”詞(ci)，價格高。運用哪種營(ying)銷(xiao)產(chan)品或策(ce)略來(lai)實現降本增效(xiao)？

百度(du)愛(ai)番番，智能(neng)優化投放詞，場景詞突出產品差異

愛番(fan)番(fan)先是(shi)分析了(le)深圳市國***電子科技的(de)(de)既(ji)有投放(fang)詞(ci)，發現點擊和轉化情況都(dou)不理(li)想。其次，愛番(fan)番(fan)通過AI智能投放(fang)模式，挖掘(jue)出行業中的(de)(de)高質(zhi)(zhi)量好詞(ci)并優化掉原有的(de)(de)投放(fang)詞(ci)。此(ci)(ci)外(wai)，增(zeng)加場景詞(ci)來(lai)提(ti)升產品差異性，如“醫院**排隊系統(tong)、會(hui)議**一體機”等。此(ci)(ci)外(wai)，對于產品的(de)(de)一些(xie)常(chang)見(jian)的(de)(de)故障(zhang)，也可增(zeng)加相應搜索詞(ci)如“排隊機卡紙怎么辦？”來(lai)發現高質(zhi)(zhi)量線索進行培育(yu)。

此外，愛番番潛(qian)客包功能，幫助企業(ye)對(dui)近(jin)期有(you)過(guo)搜索相(xiang)關(guan)業(ye)務或官(guan)網(wang)等行為的高質量客戶，進行多(duo)次(ci)的定(ding)向觸達，提高留(liu)資率。此外，智能的出價系(xi)數，幫助企業(ye)花(hua)費一定(ding)的成本，得(de)到(dao)更(geng)好的展現點擊ROI。

在愛番番潛客定投的助力下，深圳市國***電子科技成功實現了33.3%的線索增長，留資率提升146%。更多營銷拓(tuo)客、線索(suo)增長相關案例，歡迎(ying)關注(zhu)愛番番公(gong)眾號查看。