這是一群相信內容科技可以帶來增長的人
這是關于實踐企業數字化的探討
這是一個可以預見內容未來的生態
這就是2021特贊內容VISION大會
你選擇相信內容的力量
于是我們和你一(yi)起想象
上海2021年6月4日 /美通社/ -- 2021年6月3日,內容科技企業特贊Tezign 在上海舉辦“2021 特贊內容 VISION 大會”,匯聚來自阿里巴(ba)巴(ba)、聯合利華、字節(jie)跳動、資生堂(tang)等(deng)(deng)品牌方(fang)、媒(mei)體等(deng)(deng)內容(rong)科技意見(jian)領袖,共同(tong)探討新商業環境下的內容(rong)戰略,重新想(xiang)象(xiang)內容(rong)的力量。
我們看到商業世(shi)界的(de)內容呈現(xian) VISION 五大(da)新趨勢(shi):“Videolized – 視頻化、 Scalable – 規(gui)模化、Intelligent – 智能(neng)化、Orchestration – 整合化、Next-generation – 面向(xiang)未來”。發展至今,“內容為王”已不再是(shi)一句口(kou)號,而是(shi)品牌增長的(de)關鍵(jian)戰略。
在信息爆炸時代,數字資產在不同人和場域當中生成、流轉。特贊創始人及 CEO 范凌提到“我們希望把內容和數據關聯起來,并為企業品牌提供一個內容結構,以最小的sku為單位,通過標準化的方法,實現創意內容的生產,最后用TPU的方式把不同的供給結合在一起,單元化地去理解供給的能力。這兩者之間不是一(yi)一(yi)對應的(de),我們看到的(de)是這樣一(yi)個(ge)穿孔(kong)式的(de)結構(gou),在任何(he)的(de)內容(rong)里面都有多種生(sheng)產形式可以跟它的(de)關系對應起來。這個(ge)內容(rong)框架,同(tong)樣也是我們科技公司切入到內容(rong)領(ling)域(yu)的(de)核(he)心思考(kao)。”
“放棄內容營銷,開啟內容戰略。” 自媒體人梁將軍提到,“算法時代,內容到達了一個新的高度。內(nei)容的(de)生(sheng)(sheng)產、供應鏈(lian)、創(chuang)作理(li)念等邏(luo)輯(ji)都(dou)在發生(sheng)(sheng)變化,內(nei)容應該被成為戰(zhan)略(lve),這意(yi)味著(zhu)內(nei)容肯定影響的(de)不只是(shi)廣告這單一(yi)層面,如果(guo)只是(shi)廣告層面那我們(men)還做(zuo)內(nei)容營銷就好了。而(er)內(nei)容戰(zhan)略(lve),它會(hui)超脫廣告的(de)邊界去影響你(ni)的(de)生(sheng)(sheng)意(yi)。”
01. 規模化:平臺化創意想象,規模化內容供給
今天,營銷在全渠道變得“數字化”和“個性化”,這對內容能力提出了更高的要求。內容的需求指數級增長,而由此我們思考,內容的供給是否也能規模化?特贊創意商城業務負責人吳天紅總結道,“創意是極其非標的,它是非常個性化的,好的創意更是可遇不可求,同時我們在思考創意的工作流是不是可以數字化或者標準化?而特贊創意商城(Content Hub)就是‘創意’需求與供給之間的標準接口,通過需求拆解標準化、創意供給標簽化、連接需求與供給的工作流程數字化,幫助品牌實現‘創意自由’。”
02. 整合化:用創意商城打好一場復合的營銷戰役
面對史無前(qian)(qian)例的(de)(de)復(fu)合(he)型營銷生(sheng)態(tai),好的(de)(de)“IDEA”只是(shi)一個(ge)開始。一個(ge)IDEA 落地的(de)(de)復(fu)雜程度高(gao),服務鏈條也在(zai)(zai)“專業碎片化”,以前(qian)(qian)是(shi)4A、Media buy、Social Agency、熱(re)店,現在(zai)(zai)在(zai)(zai)保留前(qian)(qian)者的(de)(de)基(ji)礎上,還有(you):數量龐大(da)的(de)(de)個(ge)人/studio創意方、MCN機構、TP、ISV、私域營銷等等。在(zai)(zai)碎片化的(de)(de)生(sheng)產(chan)鏈路中,“無序”成(cheng)為常態(tai):無頭緒的(de)(de)內容(rong)生(sheng)產(chan),海量資(zi)源無處(chu)安放(fang)。
特贊希望創造(zao)“可控的無序狀態”:標準版,先把一部分確(que)定起來;高定版:內容重組(zu)整合服(fu)務。
特(te)贊業務 VP 宋茜提到(dao):“選(xuan)好IP之(zhi)后(hou),它的(de)作(zuo)用不只是(shi)做一套海報或一支片子(zi),我(wo)們(men)應該系統性思考(kao)IP對于整體的(de)增長(chang)價值是(shi)什么(me),一起(qi)探索(suo),帶著(zhu)長(chang)期(qi)且系統化的(de)思考(kao),整合(he)各類創意資(zi)源實現更好的(de)內容未(wei)來!”
世人(ren)都曉 IP 好(hao),為何(he)總是用不(bu)好(hao)?今年的(de)廣告(gao)獎(jiang)作品(pin),80%的(de)案例,都用了IP。但(dan)品(pin)牌(pai)主依然(ran)有很(hen)多(duo)疑惑(huo)和(he)(he)痛點:哪些(xie)元素(su)和(he)(he)我相(xiang)關?透(tou)過人(ren)人(ren)人(ren)人(ren)人(ren),品(pin)牌(pai)強烈的(de)不(bu)安全(quan)感、缺(que)乏(fa)創意,品(pin)牌(pai)和(he)(he)IP走不(bu)到一起…缺(que)乏(fa)整合,難(nan)以產生長期價(jia)值(zhi)。
特贊(zan)內容架構(gou)師袁學智(zhi)表(biao)明(ming),“我們希望從(cong)策劃、咨詢、服務到驗收,做到完整且長期的(de)價值整合。通過內容的(de)香檳塔,通過DAM整合,將(jiang)IP打造成一個(ge)綜合的(de)核心概(gai)念,為品牌注入靈魂(hun)。”
在(zai)這么(me)多IP當中,有一個在(zai)中國非常有代表性的(de)(de)重量級(ji)IP,也(ye)是出(chu)現在(zai)國歌里的(de)(de)一個文化IP,它就是長城。特贊在(zai)活(huo)動(dong)現場,揭曉了特贊與長城進行DAM合(he)作的(de)(de)發布儀(yi)式!
長(chang)城(cheng)學會(hui)(hui)(hui)副會(hui)(hui)(hui)長(chang)董耀會(hui)(hui)(hui)提(ti)到,“長(chang)城(cheng)對于每個中(zhong)國人來說(shuo)都(dou)是(shi)一(yi)個特殊的(de)(de)IP,中(zhong)國文化(hua)持(chi)續2千多(duo)(duo)年,長(chang)城(cheng)是(shi)這個文化(hua)發展(zhan)的(de)(de)支撐(cheng)和(he)(he)代(dai)表(biao),讓(rang)中(zhong)華民(min)族走到今天(tian)。如果未來人們能對長(chang)城(cheng)這個IP有(you)更多(duo)(duo)了解,且讓(rang)它(ta)衍生出更多(duo)(duo)內容,和(he)(he)更多(duo)(duo)人產生關系,這樣就產生了新的(de)(de)長(chang)城(cheng)精神。”
03. 視頻化:面向未來的視頻工程
短視頻和直播的市場規模突飛猛進直線飆升,2020年中國短視頻市場規模超過1500億,電商直播成交突破1萬億,2025年預計視頻相關的營銷、直播、電商等市場規模近7萬億。內容營銷,“局部等于”視頻營銷。消費者注意力在哪里,營銷就做到哪里,而視頻是碎片化媒介環境里更有穿透力的創意載體。
在特贊的創意商城,企業6大營銷場景都可以通過一個視頻工程系統性作戰。“整個視頻行業正在呈現出一個爆發的狀態,但是不同品牌不同行業的視頻需求非常不同且非常復雜。不僅需要更多更新鮮的創意,也需要足夠廣泛的創作者服務網絡,還需要找到適合投放的信息流,這需要智能化的數字工具去提升整個視頻的生產效率。”特贊視頻業(ye)務VP貓(mao)叔總結(jie)。
在視頻的制作中,技術是決勝的關鍵因素之一,Arthur在現場分享了一些赤馬在實際商業場景中的實踐和技術經驗,隨著科技發展,拍攝技術迭代,成本也越來越低,最終會達到一個境界“好的技術是讓我們忘掉技術”,這也是赤(chi)馬創始人Arthur對未來視(shi)頻內(nei)容的愿景。
智令互動創始人姜磊對視頻的展開更多的探討:“互動視頻已經來到我們身邊:AI課、互動廣告、互動影視......這是一個屬于‘互動’的(de)(de)時代(dai)。之前許多內容是不可反饋(kui)(kui)的(de)(de),互動時代(dai)的(de)(de)到來(lai),讓(rang)品牌可以獲得一(yi)些顆(ke)粒度更細(xi)的(de)(de)數據反饋(kui)(kui),比(bi)如用戶喜好、完播率、活(huo)躍(yue)節點等細(xi)節。”
當視(shi)頻成為互聯網內(nei)容(rong)的主要載體,也就會有(you)更多互動應用和信息(xi)在(zai)這個載體上(shang)呈現,未(wei)來(lai)大家也可(ke)以通(tong)過更多渠(qu)道體驗新型內(nei)容(rong)。
04. 智能化:營銷內容新工作方式
“內容是高度的數據化的資產,企業應該像重視數據一樣重視內容資產。隨著數字時代的到來,傳統的內容工作方式已經跟不上現在的內容額度周期。于是,特贊借助科技的力量,圍繞內容生命的全周期從內容的生產、內容流轉到內容的分發,提供內容營銷科技最新的工作方式。”
特贊業務 VP 譚屹分享了三個典型的內容場景 -- 內容生產、內容流轉和私域內容分發,在不同場景下,品牌如何更高效地完成內容全流程。特贊創意商城:新一代內容生產平臺,一站式解決“找”和“做”,在購物車就能寫brief;創意資產管理:新一代中心化內容管理平臺,素材上云結構化,readiness在線跟蹤,在線核查對不對,分類下載效率高;內容中心:新一代私域內容分發平臺,總部(bu)管理(li)區域調用,本(ben)地個性(xing)化,數(shu)據可追蹤。
05. 內容力×運營力,全面賦能私域增長
圍繞內容力×運營力如何賦能私域增長,特贊聯合創始人及CTO王喆,和一森創始人 Eason張強,栗映科技創始人 Winy 溫配,特贊總裁、合伙人 Tony 楊振,恒潔集團CIO 湯靖臻,增長(chang)黑盒CEO 黃詩(shi)淼分(fen)享(xiang)道:
特贊聯合創始人及CTO王喆:私(si)(si)域(yu)對于(yu)很多品牌來說(shuo)都是初級建設,但是品牌在做私(si)(si)域(yu)之前,應該(gai)明白自(zi)己的(de)原(yuan)因、如(ru)何(he)評(ping)估私(si)(si)域(yu)的(de)ROI,以及如(ru)何(he)應對私(si)(si)域(yu)中的(de)數(shu)據反饋。
栗映科技創始人 Winy 溫配:品(pin)牌做私域分(fen)成(cheng)4個(ge)(ge)階(jie)段(duan),第(di)一個(ge)(ge)階(jie)段(duan)是成(cheng)本太貴,第(di)二是覺得私域和B2C很(hen)像(xiang),接著是發現超級用戶(hu)可(ke)以為企(qi)業帶來很(hen)大的增長第(di)二曲(qu)線,到了私域4.0時(shi)代,我們發現所謂(wei)的私域和整個(ge)(ge)用戶(hu)數(shu)(shu)字資產的數(shu)(shu)據(ju)化(hua)密不(bu)可(ke)分(fen),不(bu)僅要(yao)將其(qi)當(dang)成(cheng)數(shu)(shu)據(ju)工程去對待,還要(yao)在這個(ge)(ge)工程里加上(shang)人的視(shi)角(jiao)。
特贊總裁、合伙人 Tony 楊振:私(si)域當中(zhong)存在一(yi)個相對低成本的方(fang)式實現對用戶的反復(fu)觸(chu)達,不(bu)只(zhi)是(shi)省(sheng)錢,更是(shi)作為一(yi)個長期計劃(hua)來經營,而特贊的我們(men)就是(shi)通(tong)過提供(gong)更有(you)個性更好(hao)的內容對品牌提供(gong)更有(you)價(jia)值的私(si)域服務。
一森創始人 Eason 張強:任何(he)品(pin)牌(pai)現(xian)在(zai)一定(ding)會做私域(yu),但更(geng)加適合(he)做私域(yu)的(de)是快消(xiao)品(pin),先驗(yan)(yan)證(zheng)最小單元的(de)數(shu)據(ju)效果,再(zai)通(tong)過數(shu)字(zi)工具和策略實現(xian)3~6個月的(de)試(shi)驗(yan)(yan)周期,并以這個實驗(yan)(yan)數(shu)字(zi)開始更(geng)具規模化的(de)投入。這也是一種新的(de)社交(jiao)零售(shou)模式(shi),打造人與(yu)人的(de)信(xin)任、門店和品(pin)牌(pai)之間的(de)觸達。
恒潔集團 CIO 湯靖臻:私域對(dui)我來說更多(duo)的考慮(lv)是投(tou)入產出比(bi)的關(guan)系,私域的構建往往和行(xing)業、公司(si)(si)戰(zhan)略、公司(si)(si)數字化這三個問(wen)題息(xi)息(xi)相關(guan)。只要(yao)整合好公司(si)(si)的主要(yao)問(wen)題,讓(rang)投(tou)入有價值,公司(si)(si)對(dui)私域的預算是上不封頂(ding)的。
增長黑盒 CEO 黃詩淼:今(jin)天微信生態內的(de)私聊模型(xing)就(jiu)(jiu)是一(yi)個簡單的(de)CPM,只要(yao)彼此還(huan)是好友,就(jiu)(jiu)可以以CPM為零的(de)成本反(fan)復(fu)觸達對方,大大節省(sheng)了(le)或可成本。比如完美(mei)日(ri)記、元氣森林,還(huan)有更多新銳(rui)品(pin)牌(pai)都會在私域做(zuo)(zuo)自己的(de)客戶體驗、新品(pin)測試(shi),服(fu)務和口碑,在我(wo)自己做(zuo)(zuo)的(de)案例當中,用戶在進入私域之(zhi)后比在公(gong)域的(de)復(fu)購(gou)率提高了(le)30%,建(jian)議(yi)大家用更加長期(qi)的(de)眼(yan)光去看私域這件事情。
06. 全渠道營銷,內容作戰室:DAM 內容數字化進行時
特贊總裁、合伙人 Tony 楊振在最后做總結:特(te)贊的(de)(de)(de)內容中臺就像一個作(zuo)(zuo)戰室實時運轉,不僅分(fen)發到我們的(de)(de)(de)私(si)域(yu)、微信圈、朋友群(qun),分(fen)發到不同渠道不同媒體,無論營(ying)銷戰役還是(shi)大型會議,背后(hou)都需要(yao)這樣(yang)一個DAM工(gong)具(ju)賦能營(ying)銷內容的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)流程,一站式實現內部、公域(yu)和(he)私(si)域(yu)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)戰協同。這是(shi)我們是(shi)跟(gen)客戶一起(qi)打(da)磨,面向未來的(de)(de)(de)內容系(xi)統和(he)工(gong)具(ju),將來的(de)(de)(de)創(chuang)意會更加天(tian)馬行(xing)空(kong)、多彩多樣(yang),內容的(de)(de)(de)工(gong)具(ju)和(he)標準也將不斷升(sheng)(sheng)級,我們一起(qi)來升(sheng)(sheng)級內容生態(tai)。
“只有越科技的公司,才能包容越藝術的內容。只有特贊才能誕(dan)生(sheng)(sheng)0123,科技跟藝術從來(lai)是生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)不息的(de)。我(wo)們也可以顯而易見地(di)看到,內容的(de)市場,是一個增(zeng)量(liang)明顯的(de)市場,大跟小(xiao)的(de)組合更(geng)能相應成(cheng)趣,煥發勃(bo)勃(bo)生(sheng)(sheng)機。”特贊0123 主理人 Freedom 說。
特贊(zan)相信,數字時(shi)代將會(hui)帶內(nei)容的(de)想(xiang)象(xiang)力去往無限,內(nei)容的(de)土(tu)壤會(hui)煥發出更(geng)加(jia)迷人(ren)的(de)生機(ji),我們期待和同路人(ren)一起(qi),打造面向未來(lai)的(de)內(nei)容生態。