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創業酵母張麗俊:99%的管理者,一半的會都白開了

北京創業酵母管理咨詢有限公司
2021-06-10 10:00 5549
2021年5月25日,創業酵母創始人張麗俊老師在“張麗俊講管理”話題專欄做了主題分享——“什么是正確的開會姿勢”。話題從管理者角度深度剖析如何有效、高效組織會議,幫助大家擺脫低效、無效會議,高效率達成會議目標。

北(bei)京(jing)2021年6月(yue)(yue)10日(ri) /美通社/ -- 相(xiang)信很(hen)多(duo)人都(dou)被無效會(hui)(hui)議困擾(rao)過。尤其是作為管理者,很(hen)多(duo)時候(hou)一天有7-8個會(hui)(hui),從(cong)一踏進(jin)辦公室的(de)(de)瞬間,你的(de)(de)時間就不屬于你了(le)。2021年5月(yue)(yue)25日(ri),創(chuang)(chuang)業酵(jiao)母創(chuang)(chuang)始人張麗俊(jun)老師在“張麗俊(jun)講管理”話題專欄做了(le)主題分享——“什么是正(zheng)確(que)的(de)(de)開會(hui)(hui)姿(zi)勢”。話題從(cong)管理者角度深(shen)度剖析如何有效、高效組織會(hui)(hui)議,幫助大(da)家擺脫低效、無效會(hui)(hui)議,高效率達成會(hui)(hui)議目標。


創業酵(jiao)母創始人-張麗俊(Cherry)

一、會議的明線:七步曲

低效(xiao)、無效(xiao)的(de)會議(yi)花樣百(bai)(bai)出(chu),但高效(xiao)的(de)會議(yi)一定有百(bai)(bai)試不(bu)爽的(de)“套路(lu)”,我們稱之為“會議(yi)七步曲”。這“七步曲”是幫助我們開(kai)好一場會的(de)明線(xian)。 

第一步:明確會議目標和達成的價值貢獻

我們每次開會,都要有(you)(you)(you)一個(ge)明(ming)確的(de)目標或需要解(jie)決(jue)的(de)解(jie)決(jue)問(wen)題,要把(ba)開會的(de)時間控制在一小(xiao)時以(yi)內。只(zhi)有(you)(you)(you)這(zhe)樣,才能(neng)讓所有(you)(you)(you)人有(you)(you)(you)備而來,并且(qie)高效(xiao)的(de)拿著結論(lun)回去。

第二步:只邀請有效人員參加會議

每次(ci)開(kai)會,只(zhi)邀請有(you)效人(ren)員參(can)加,不(bu)要(yao)隨意擴大和縮小會議規模。決策會議,只(zhi)需要(yao)關鍵人(ren)員參(can)加;學(xue)習分享,盡(jin)量(liang)多讓(rang)相關人(ren)員參(can)加;宣布重(zhong)要(yao)事項,必須全員參(can)加;涉及隱私的談話(hua),只(zhi)能一對一。

第三步:所有人做好會議相關的準備

開會(hui),有(you)沒有(you)好的主持人是關鍵。會(hui)前,主持人要確保大(da)家都知道會(hui)議(yi)目(mu)標和進度議(yi)程,確保收集到(dao)所有(you)會(hui)議(yi)所需的報告、課件(jian)、數(shu)據(ju)等資料。 

第四步:有效的會議主持人

就像前一條說的,主持人需要敦促大家做準備,要控制會議進程和確保拿到結果。

會議的載體就是主(zhu)持(chi),可以說,沒有(you)好主(zhu)持(chi)人就沒有(you)好會議。

第五步:嚴格遵守會議流程

高效會議(yi),必須要嚴(yan)格控制(zhi)流程和時(shi)間。 

第六步:達成共識

哪怕只有階段性的(de)結論,也(ye)是需要(yao)達成共識的(de)。

第七步:必須有跟進記錄

達成共識(shi)之后,有(you)跟進的(de)規劃、有(you)會議記錄,有(you)落地的(de)措施。

二、開好會議的暗線 

主(zhu)持(chi)人(ren)(ren)對于一場會(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)的(de)(de)作(zuo)用非常重要。所(suo)以高效(xiao)會(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)的(de)(de)暗線,就是合(he)格的(de)(de)會(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)主(zhu)持(chi)人(ren)(ren)。怎樣(yang)衡(heng)量主(zhu)持(chi)人(ren)(ren)是否合(he)格?

1、你一定要(yao)(yao)知道,會議為什么(me)要(yao)(yao)開,開要(yao)(yao)達到什么(me)目(mu)的(de),這場(chang)會給參會的(de)所有人帶(dai)來(lai)哪些價值(zhi)。

2、有相(xiang)關的會(hui)議(yi)準(zhun)備,尤其提(ti)問的準(zhun)備。

好的會議主持人會自己設計問題,希望通過拋問題引發大家思考,通過拋問題得到結論,讓大家在提問和回答的過程中產生真正的共識。提問的最高境界,是通過案例的剖析來達成共識,用別人的嘴說出你想要的答案。  

3、有預想的答案。

好的(de)(de)主持人(ren)在開會之前會預想一個問(wen)題的(de)(de)答案。如(ru)果會后(hou)得(de)出的(de)(de)共識和你的(de)(de)預想八九不離(li)十,說明(ming)(ming)主持人(ren)的(de)(de)功力高。如(ru)果最后(hou)合理的(de)(de)推(tui)翻了(le)這個預想,也是一件好事,說明(ming)(ming)你的(de)(de)認知被更(geng)新了(le)。

三、為什么你開的會就是低效?

很多人會說(shuo),張麗(li)俊老(lao)師,為什么我按(an)照流程來開會,也做(zuo)好(hao)了主持人的(de)工作,但還是沒有效率呢?出現這(zhe)種現象,你的(de)公司可能存在三種問題:

1、專業主義

專(zhuan)業主義思維(wei)總是在(zai)告訴大家,我(wo)是專(zhuan)業的,要(yao)聽我(wo)的;你不聽我(wo)的,就是你不夠專(zhuan)業。這樣的領(ling)導會局限于專(zhuan)業領(ling)域(yu)當中,不會和(he)別(bie)的部門鏈接。一旦出了問題(ti)就傾向于扣(kou)帽子、甩鍋、死不認(ren)錯(cuo),讓溝通協同(tong)全(quan)都(dou)變成了雞同(tong)鴨(ya)講。

2、本位主義

這樣的(de)人不考慮公司整體(ti)的(de)目標和共同創造(zao)的(de)價值,只想要本部門的(de)訴求,甚至把個人利益凌駕于組(zu)織(zhi)利益之(zhi)上(shang)。如(ru)果對面部門指出問題,本位主義(yi)的(de)領導會立(li)馬(ma)發(fa)火,說你在挑戰我的(de)權威嗎?本位主義(yi)是毀掉跨部門協同的(de)殺(sha)手(shou)。

3、形式主義

形式主義就(jiu)是(shi)(shi)沒有結果導向,是(shi)(shi)做給下屬和(he)老板看的,沒有給自(zi)己(ji)看。開會走形式,落地不(bu)(bu)執行,自(zi)然沒有效果。管(guan)理者要(yao)克服內心(xin)的障礙,以(yi)結果為(wei)(wei)導向,有沖突的時候不(bu)(bu)要(yao)以(yi)自(zi)我(wo)為(wei)(wei)中心(xin),也不(bu)(bu)要(yao)以(yi)自(zi)己(ji)的價值為(wei)(wei)綱領,破(po)除(chu)私心(xin),放下固執。


創業酵母創始人(ren)張(zhang)麗俊(jun)老師講課中

四、有效會議的場景案例

說(shuo)了(le)這么多,會到底怎么開?

下面以在線(xian)營銷部(bu)門為(wei)例子(zi),為(wei)大家展示一些(xie)開(kai)會場景。

1、和老板做營銷預算,該怎么開會?

(1)知道營銷預算的總池子是多少,有目標規劃。想清楚你要什么、老板要什么、共同目標是什么。給出具體細節:廣告投放下去,能帶來多少銷售額,ROI是1:3還是1:5,這筆預算如何花得有效率?
(2)邀請相關的人(KP)參會,包括老板、財務、人力等。
(3)發(fa)會議通(tong)知,把分析報告(gao)發(fa)給與會的人,并要求大家都看過(guo)報告(gao)。

2、與協同部門意見有分歧,如何開會?

這類協同(tong)會議的(de)爭吵(chao)點在于,銷售(shou)部門(men)認為你提供的(de)線(xian)索數量不達標、質量不夠(gou);而在線(xian)營銷要證明這其中有(you)沒(mei)有(you)銷售(shou)跟進不及時、與客戶的(de)溝通不專業的(de)問題(ti)。

協同(tong)的(de)(de)本質就是(shi)沒有共同(tong)的(de)(de)目標和共同(tong)的(de)(de)價值。這(zhe)種情況下,會(hui)議目標第一件事:想清楚(chu)你(ni)要(yao)什么,你(ni)們共同(tong)要(yao)什么。

你需要有很好的解決策略:

講清楚線索是怎么來的,如何提高質量。通過數據分析,證明哪些線索是好的。
通過(guo)案例(li)證明(ming)哪(na)些線(xian)索(suo)(suo)是(shi)被浪費掉了(不當跟(gen)進(jin)、客戶投訴),證明(ming)線(xian)索(suo)(suo)沒(mei)有被重視。

結語:

尊重自己的時間(jian)(jian),是(shi)管(guan)(guan)理(li)者最基本的素養;尊重所(suo)有人的時間(jian)(jian),是(shi)管(guan)(guan)理(li)者負責任(ren)的表現。無(wu)(wu)論開什么會,都要避免專業主義(yi)、本位主義(yi)和(he)形(xing)式主義(yi)。開會,是(shi)組織(zhi)管(guan)(guan)理(li)的潤滑劑(ji),部門(men)關系的粘合劑(ji),業務發展(zhan)的助燃劑(ji)。所(suo)以,消(xiao)滅無(wu)(wu)效會議(yi)是(shi)管(guan)(guan)理(li)者的職責。

創(chuang)業(ye)(ye)酵母作為一家以教育和(he)咨詢(xun)為核心的(de)一站式企(qi)業(ye)(ye)服(fu)務平臺(tai),致(zhi)力于助力不同(tong)生命(ming)周期的(de)企(qi)業(ye)(ye)走向精細化管(guan)理(li),推動企(qi)業(ye)(ye)創(chuang)新發展,加速實現數字化轉型(xing)。針對企(qi)業(ye)(ye)不同(tong)時(shi)期的(de)痛點和(he)需求,開設不同(tong)課(ke)程及企(qi)業(ye)(ye)咨詢(xun)服(fu)務,切(qie)實解(jie)決企(qi)業(ye)(ye)問題,長期陪伴企(qi)業(ye)(ye)發展。

 

消息來源:北京創業酵母管理咨詢有限公司
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