北京2021年12月21日 /美(mei)通(tong)(tong)社/ -- 很多(duo)人覺得開(kai)(kai)周會(hui)沒用(yong),是(shi)因(yin)為大家(jia)都(dou)只是(shi)在(zai)做流(liu)水賬式的(de)匯報(bao),無(wu)實質價值,純屬(shu)浪費時間(jian)。在(zai)張(zhang)麗(li)俊老(lao)師看來,周會(hui)有沒有用(yong),完全取決于怎么(me)開(kai)(kai)。周會(hui)開(kai)(kai)得好,就可以(yi)將年度、季度、月度目標落到(dao)每(mei)一天。通(tong)(tong)過周會(hui),也(ye)(ye)能知(zhi)道(dao)部門(men)的(de)工作進展,相互之(zhi)間(jian)通(tong)(tong)氣,避免(mian)信息不對稱。開(kai)(kai)周會(hui),也(ye)(ye)能暴露出團隊的(de)問題(ti),從(cong)而解決問題(ti)。所以(yi)開(kai)(kai)會(hui)是(shi)必要(yao)(yao)的(de),在(zai)管理工坊中(zhong),張(zhang)麗(li)俊老(lao)師也(ye)(ye)多(duo)次強調這點,管理者要(yao)(yao)有好的(de)工作習(xi)慣。
那么(me)作為(wei)老(lao)板,如何高效地給(gei)(gei)管(guan)(guan)理者開(kai)周(zhou)會(hui)?管(guan)(guan)理者在周(zhou)會(hui)上(shang)又該如何進行結(jie)構(gou)化匯報(bao)?2021年12月15日,張麗俊老(lao)師(shi)在個人公眾號分享(xiang)關于自己給(gei)(gei)管(guan)(guan)理者開(kai)周(zhou)會(hui)的過程,希(xi)望能給(gei)(gei)大家一(yi)些幫助。
一、會前準備
首(shou)先老板要提前(qian)告知大家要開(kai)會(hui)議(yi),并且(qie)讓參會(hui)人準備好(hao)數據報表,沒有(you)(you)報表的(de)會(hui)議(yi)等于無效(xiao)會(hui)議(yi)。在(zai)會(hui)議(yi)正(zheng)式開(kai)始前(qian),要一(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)溝(gou)通(tong)(tong),在(zai)溝(gou)通(tong)(tong)前(qian),全面了解(jie)管(guan)理報表。一(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)溝(gou)通(tong)(tong)之后,知道問(wen)題(ti)所(suo)在(zai),然后將所(suo)有(you)(you)問(wen)題(ti)進行(xing)匯總。這樣做,可(ke)以保證(zheng)在(zai)開(kai)周(zhou)會(hui)的(de)時(shi)候,能夠(gou)更深(shen)入(ru)地看到問(wen)題(ti),并且(qie)思考(kao)如(ru)何(he)共同(tong)協作來解(jie)決(jue)這些共性問(wen)題(ti)。因為(wei)會(hui)議(yi)是解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de),如(ru)果開(kai)會(hui)不解(jie)決(jue)問(wen)題(ti),那么會(hui)議(yi)毫無意義。
二、匯報結構
正式開會時,可以(yi)讓(rang)大(da)家按照如下的(de)(de)結構進行匯報。通信息。首先要讓(rang)各(ge)個(ge)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)對上(shang)一(yi)(yi)周(zhou)的(de)(de)工作(zuo)進行回顧(gu)。上(shang)周(zhou)各(ge)自最重(zhong)(zhong)要的(de)(de)事(shi)情(qing)是(shi)什么(me)(me)(me)?為什么(me)(me)(me)這(zhe)三(san)(san)件(jian)事(shi)是(shi)非常重(zhong)(zhong)要的(de)(de)?那(nei)么(me)(me)(me)這(zhe)三(san)(san)件(jian)事(shi)有沒(mei)有做(zuo)完?如果(guo)沒(mei)做(zuo)完,原因(yin)是(shi)什么(me)(me)(me)?如果(guo)上(shang)周(zhou)有做(zuo)得(de)好(hao)的(de)(de),可以(yi)讓(rang)他來(lai)做(zuo)分享,供其(qi)他人學(xue)習。這(zhe)是(shi)在業務(wu)層面(mian)的(de)(de),管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)除了(le)管(guan)(guan)(guan)業務(wu),也(ye)要帶團(tuan)隊。所以(yi)要讓(rang)大(da)家講一(yi)(yi)講:這(zhe)一(yi)(yi)周(zhou)在團(tuan)隊管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)上(shang)是(shi)否遇(yu)到(dao)(dao)了(le)問(wen)(wen)題(ti),或者(zhe)有沒(mei)有一(yi)(yi)些好(hao)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)案例?比如有一(yi)(yi)些員工積極性不(bu)高,如何激活(huo)他們,找到(dao)(dao)自驅力?任何一(yi)(yi)個(ge)部(bu)門(men),遇(yu)到(dao)(dao)的(de)(de)團(tuan)隊管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)問(wen)(wen)題(ti),都(dou)是(shi)大(da)致相似的(de)(de),這(zhe)些案例也(ye)可以(yi)幫到(dao)(dao)其(qi)他管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe),思(si)考該如何管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)團(tuan)隊。在這(zhe)個(ge)時候,作(zuo)為老板就要提煉出共(gong)性的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti),然后集(ji)思(si)廣益,讓(rang)大(da)家共(gong)同來(lai)討論(lun)怎么(me)(me)(me)解決,達成共(gong)識。
照鏡(jing)(jing)(jing)子。除了通(tong)信息(xi)外,管理(li)者還需(xu)要照照鏡(jing)(jing)(jing)子,要對自己進行(xing)復(fu)(fu)盤。在這一周(zhou)中(zhong),有哪些進步(bu)?是(shi)什么原(yuan)因進步(bu)了?還有哪些地方存(cun)在不足(zu)?該如何(he)提高?通(tong)過照鏡(jing)(jing)(jing)子,其(qi)實也是(shi)在復(fu)(fu)盤,復(fu)(fu)盤的目的是(shi)為(wei)了提煉出經驗,鞏固優勢(shi),改善劣勢(shi),取得下一個階段的勝(sheng)利(li),這就是(shi)照鏡(jing)(jing)(jing)子的意義所在。
有行動。完成上述兩(liang)部分后(hou),還有最后(hou)一(yi)(yi)個結(jie)構(gou),就是下(xia)周(zhou)(zhou)的重點工作規劃。基于(yu)大(da)家現(xian)在數據盤面的分析(xi),探討下(xia)個禮拜該怎么(me)做,部署下(xia)周(zhou)(zhou)的計劃。下(xia)周(zhou)(zhou)最重要的三件事是什么(me)?想(xiang)要達到(dao)(dao)什么(me)樣的結(jie)果?基于(yu)這個結(jie)果,打算(suan)怎么(me)干?在團隊管理上,下(xia)一(yi)(yi)周(zhou)(zhou)準備做哪些事?最終還是要有行動方案,這樣到(dao)(dao)了下(xia)一(yi)(yi)周(zhou)(zhou)就有了方向(xiang)感,可以保證不(bu)跑偏,也不(bu)會(hui)感到(dao)(dao)迷(mi)茫,最后(hou)就可以拿到(dao)(dao)結(jie)果。
三、周會記錄和跟進
沒有輸出的會議(yi)都是(shi)無效會議(yi),所(suo)以,不管是(shi)什么樣(yang)的結果,都需(xu)要(yao)(yao)做好會議(yi)記錄(lu),記錄(lu)下關鍵(jian)內容,并且讓(rang)全員(yuan)知(zhi)悉。對于本周(zhou)未(wei)能解決的問(wen)題(ti),或者需(xu)要(yao)(yao)跟進(jin)的問(wen)題(ti),則在下次周(zhou)會上要(yao)(yao)給出明確的答復。同時,會議(yi)主持人要(yao)(yao)盡量(liang)控制時長,強調紀律,確保周(zhou)會高效完(wan)成(cheng)。
以(yi)上就是周會的(de)一(yi)些基(ji)本流程。周會看似瑣(suo)碎(sui),但對管(guan)(guan)理本身卻(que)非(fei)常(chang)有益,既做正(zheng)確的(de)事(shi),也能(neng)正(zheng)確的(de)做事(shi)。所以(yi)做管(guan)(guan)理其(qi)實并不是一(yi)件容易的(de)事(shi),養成良(liang)好的(de)工作習慣,是成為(wei)合格管(guan)(guan)理者的(de)非(fei)常(chang)重要的(de)一(yi)步。