北京2021年6月30日 /美通社/ -- 2021年6月20日,創(chuang)業酵母創(chuang)始人、酵母咨詢(xun)創(chuang)始人、知名(ming)組織創(chuang)新專(zhuan)家、前(qian)阿里巴巴集團組織發展(zhan)專(zhuan)家張麗俊老師在(zai)“張麗俊”個人公眾號中(zhong)分(fen)享了關于員工管理的話題。針對“員工執行力、過程追蹤”等(deng)管理痛(tong)點,深度剖析(xi)并講解相應的落地方(fang)法(fa)。
員(yuan)工沒(mei)有執(zhi)行力,極有可能是管(guan)理(li)者沒(mei)有追(zhui)(zhui)過程(cheng)。執(zhi)行力不是靠嘴巴(ba)去傳遞的(de),核(he)心是建(jian)立(li)一套自上而下的(de)追(zhui)(zhui)蹤(zong)系(xi)統。那(nei)么,具體該怎么追(zhui)(zhui)?
人們常說:三分(fen)戰略,七分(fen)執行(xing)。
執(zhi)(zhi)(zhi)行是非(fei)常(chang)重要的,如果沒(mei)有(you)執(zhi)(zhi)(zhi)行,戰略再(zai)好(hao)都(dou)沒(mei)有(you)用。任何偉大遠見的決策(ce),都(dou)需要強(qiang)有(you)力(li)的執(zhi)(zhi)(zhi)行。強(qiang)大的執(zhi)(zhi)(zhi)行力(li),甚至有(you)可能(neng)挽救非(fei)常(chang)失(shi)敗的戰略。正是因(yin)為執(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)的重要性,企業都(dou)希望員工能(neng)有(you)超強(qiang)的執(zhi)(zhi)(zhi)行力(li),但往(wang)往(wang)很難做到這(zhe)一點(dian)。
經常有管理者抱怨:“為(wei)(wei)什(shen)么(me)我的(de)團隊(dui)執行力(li)這么(me)差?為(wei)(wei)什(shen)么(me)不(bu)抽鞭(bian)子(zi),他們(men)就(jiu)不(bu)動?”
事實上,個別員工執行力差是能力的問題,但公司整體執行力差,則是管理的問題。
如果一個人做事動作快,只能叫做執行。而一個公司同進退,這才是了不起的執行力,這也正是企業所需要的。當公司人數越來越多的時候,管理越來越鞭長莫及的時候,如何保證自上而下的執行力?
執行力不是靠嘴巴去傳遞(di)的(de)(de),核心是建立一套自上而(er)下(xia)的(de)(de)追蹤系統(tong)。
那么(me)(me)具體該怎么(me)(me)追?其實有五步。
第一,追結果。
首先每件事追(zhui)下去,要追(zhui)結(jie)果(guo)。強(qiang)調執行力的(de)背后(hou)就(jiu)是(shi)要拿到結(jie)果(guo),沒(mei)有苦勞(lao),只有功勞(lao)。如果(guo)沒(mei)有結(jie)果(guo),就(jiu)算是(shi)他加班到晚上11點、12點都沒(mei)有用。
第二,追業務流程。
什么叫流程呢?業務流程是業務執行過程中,保障落地的軌道。
在做業(ye)務過程的時候,要(yao)保(bao)證(zheng)在執行的過程中不出軌、不跑偏。要(yao)保證員工走在正確的路上,這就是業(ye)務流程的核心。
第三,追業務流程中的關鍵動作和關鍵指標。
最關(guan)(guan)鍵(jian)的流程(cheng)是由(you)一個(ge)(ge)一個(ge)(ge)關(guan)(guan)鍵(jian)節點組成的,關(guan)(guan)鍵(jian)節點里面(mian)最重要的是關(guan)(guan)鍵(jian)指標(biao)。什么(me)叫(jiao)關(guan)(guan)鍵(jian)指標(biao)?就是KPI。
在(zai)這里(li)要明(ming)確(que)3個點:
第四,必須有管理報表和系統。
人是會騙人的,但數據是不會騙人的。企業(ye)既要有結果報表,也要有過程報表。有了管理報表后,要進行研究和分析。比如是周報表,則可以通過數據分析看到危機,也能看到下周做起來的機會。
第五,建立review制度。
通過這一系列動作,大(da)家就可以得到非常多的數據,管理者要定期幫助下屬進行復盤優化。看看工作的進度,看看工作的結果,并對其進行評估,從而分析出原因。如果目標沒有完成,分析原因是什么,是業務流程沒有做到位?還是沒有做好關鍵指標?目標超額完成了,原因又是什么?
通過復(fu)盤,幫(bang)助他提煉出經驗,為完成下一(yi)個階段的目標(biao)提供有價值的參考,提高持續獲得成功的概率,避免盲(mang)目性的努力。
綜上,很多時候員工沒有執行力,是管理者不能躬身入局,沒有追員工過程。
那么大家是合格的管理者嗎?有(you)沒有(you)追員工的過程?在創業酵母蹲馬步管理工坊當中,張麗俊老師就講到過:過程至關重要,當過程做好了,結果也會自然而然地呈現。而在管(guan)(guan)理工(gong)坊當中,還(huan)(huan)有(you)更多的工(gong)具,在業務體系(xi)上,可以讓你更系(xi)統地定目標(biao)、追過程、拿結果(guo)(guo)。此外還(huan)(huan)有(you)大(da)量的訓練(lian),幫助你提高(gao)管(guan)(guan)理段位,成為能帶領團隊拿到(dao)結果(guo)(guo)、不斷取得勝(sheng)利的管(guan)(guan)理者。