上海2021年9月15日 /美通社/ -- 近日，由非凡創服與胖鯨智庫共同發起的中國泛營銷優秀案例“非凡獎”頒獎典禮在上海召開，馳騖科技聯合豫園股份打造的“豫園股份一體化多業態統一用戶數據平臺”，榮獲“‘非凡大賞’最佳商業地產CDP產品案例” 獎，贏得了評選機構和行業數十位評獎嘉賓的充分認可。

馳騖科技自成立以來，致力于(yu)幫助面向終(zhong)端消(xiao)費(fei)者(zhe)的企(qi)業(ye)(ye)重構數(shu)(shu)據根基，實(shi)現(xian)面向消(xiao)費(fei)者(zhe)的數(shu)(shu)字化精細經營。獲獎案例中提及的“豫園(yuan)股份多業(ye)(ye)態的統一用戶數(shu)(shu)據平(ping)臺”，幫助豫園(yuan)股份實(shi)現(xian)了各個(ge)業(ye)(ye)態間用戶數(shu)(shu)據的安全合規(gui)地共(gong)享，為突(tu)破單品(pin)增(zeng)?瓶頸助力。

豫(yu)園股(gu)份(fen)在(zai)(zai)中國零售近40年的(de)(de)(de)發(fa)展歷程中，繪制了濃墨重(zhong)彩的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)筆。隨(sui)著時代的(de)(de)(de)發(fa)展，商(shang)(shang)(shang)業模式經過了一(yi)(yi)(yi)輪又一(yi)(yi)(yi)輪的(de)(de)(de)迭(die)代升級，漸(jian)漸(jian)從單一(yi)(yi)(yi)業態主導，走向多(duo)商(shang)(shang)(shang)業模式生態化，并在(zai)(zai)科(ke)技賦能的(de)(de)(de)促動下，開(kai)啟了“波瀾(lan)壯闊(kuo)”的(de)(de)(de)競(jing)爭畫卷(juan)。回想1994年，“豫(yu)園百貨”在(zai)(zai)天裕樓開(kai)業，迅速(su)成(cheng)長為魔都的(de)(de)(de)時尚潮流聚集(ji)地(di)之(zhi)一(yi)(yi)(yi)。區別于(yu)彼時”聲名大噪“的(de)(de)(de)鄭州亞細亞的(de)(de)(de)激進擴張政策，以及(ji)”重(zhong)名聲，輕(qing)實效(xiao)“的(de)(de)(de)經營作(zuo)風，豫(yu)園股(gu)份(fen)步(bu)步(bu)為營、穩扎穩打，致力提供高質量的(de)(de)(de)客戶服(fu)務，打造(zao)上海(hai)獨特的(de)(de)(de)消(xiao)費與文化體驗之(zhi)地(di) -- 豫(yu)園商(shang)(shang)(shang)城，傳統文化與城市精神在(zai)(zai)這里得到了更年輕(qing)的(de)(de)(de)詮釋。

作為(wei)國(guo)內一流的家(jia)庭快樂(le)消(xiao)費(fei)(fei)產業(ye)集(ji)團，豫園(yuan)股份的產業(ye)橫跨珠寶(bao)時(shi)尚、文(wen)化飲食(shi)、酒(jiu)業(ye)、中醫健(jian)(jian)康(kang)、化妝品(pin)、國(guo)民腕表、寵物健(jian)(jian)康(kang)、流行服飾以(yi)及商業(ye)與文(wen)創、東方美(mei)學生活等(deng)眾多業(ye)態(tai)，始終銘記為(wei)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)帶來更優質(zhi)體(ti)(ti)驗的經(jing)營(ying)理念。不過，多業(ye)態(tai)的聚集(ji)也給豫園(yuan)股份帶來了一定的管理和(he)運營(ying)挑戰，繁多的產業(ye)之間用(yong)(yong)戶數(shu)據無(wu)法實現共享，用(yong)(yong)戶體(ti)(ti)驗一致性(xing)(xing)無(wu)法保障，同時(shi)在營(ying)銷和(he)品(pin)牌打(da)造的過程中，無(wu)法建立聚集(ji)性(xing)(xing)規模優勢(shi)，用(yong)(yong)戶數(shu)據資產優勢(shi)被白白浪費(fei)(fei)。

2018年7月，豫(yu)(yu)園(yuan)股份(fen)開啟新一(yi)輪戰略(lve)布局，錨定“1+1+1”戰略(lve)，朝著“全(quan)球(qiu)一(yi)流(liu)(liu)家(jia)庭快樂消(xiao)費(fei)(fei)產(chan)(chan)業(ye)集團”追夢奔跑(pao)。基于豫(yu)(yu)園(yuan)股份(fen)“為全(quan)球(qiu)家(jia)庭客戶(hu)智(zhi)造快樂生活(huo)”的(de)公司使命(ming)，馳騖科技充分認(ren)識(shi)到了豫(yu)(yu)園(yuan)股份(fen)對消(xiao)費(fei)(fei)者服務和(he)(he)消(xiao)費(fei)(fei)體驗的(de)重視，于是提出助力搭建跨(kua)產(chan)(chan)業(ye)協(xie)同團隊(dui)，統一(yi)管理的(de)CDP平(ping)臺(tai)的(de)建設目標(biao)，并在(zai)執行過程中通過為豫(yu)(yu)園(yuan)建立了數據(ju)治理標(biao)準流(liu)(liu)程和(he)(he)用(yong)戶(hu)標(biao)簽(qian)的(de)標(biao)準規范(fan)等一(yi)系列(lie)手段(duan)，建設了一(yi)個跨(kua)產(chan)(chan)業(ye)統一(yi)的(de)用(yong)戶(hu)數據(ju)資產(chan)(chan)管理和(he)(he)運(yun)營平(ping)臺(tai)。

針(zhen)對(dui)產(chan)業(ye)(ye)(ye)差(cha)異的(de)(de)實際現狀(zhuang)，“豫園(yuan)股份一體(ti)化(hua)多(duo)業(ye)(ye)(ye)態(tai)統一用(yong)戶(hu)(hu)數據(ju)平臺(tai)”提供了(le)從數據(ju)整(zheng)合到(dao)用(yong)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)對(dui)接上的(de)(de)靈活性，支(zhi)持不同產(chan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務運(yun)(yun)營模(mo)式等舉(ju)措，最終(zhong)實現技(ji)術平臺(tai)搭建和(he)(he)運(yun)(yun)營流程在不同產(chan)業(ye)(ye)(ye)和(he)(he)品牌中的(de)(de)有效(xiao)落地。通(tong)過全產(chan)業(ye)(ye)(ye)用(yong)戶(hu)(hu)數據(ju)營銷項目一年多(duo)的(de)(de)運(yun)(yun)營，用(yong)戶(hu)(hu)在全產(chan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)價值和(he)(he)消(xiao)費(fei)滿意度都得(de)到(dao)了(le)大幅提升，滿足了(le)豫園(yuan)股份以消(xiao)費(fei)者需求為終(zhong)極(ji)“經營秘訣”的(de)(de)策略(lve)；同時實現了(le)各(ge)個產(chan)業(ye)(ye)(ye)間生態(tai)互利和(he)(he)降本增效(xiao)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務目標(biao)，這是(shi)豫園(yuan)股份和(he)(he)馳(chi)騖科技(ji)聯手在數字(zi)化(hua)智能轉型的(de)(de)創(chuang)新演繹。

縱觀歷史，各番(fan)業(ye)態(tai)迭代(dai)過程中，新(xin)技(ji)術、新(xin)業(ye)態(tai)的(de)(de)(de)出現，都讓消(xiao)費者獲得更實惠、更快(kuai)速(su)、更貼心的(de)(de)(de)消(xiao)費體驗。隨(sui)(sui)著豫園股份各個產(chan)業(ye)的(de)(de)(de)數字化(hua)能力的(de)(de)(de)提(ti)高，平臺(tai)將(jiang)接入更多更豐富的(de)(de)(de)數據，用戶標簽和模型也(ye)將(jiang)隨(sui)(sui)之迭代(dai)。同時，平臺(tai)也(ye)在向對(dui)內產(chan)業(ye)賦能，對(dui)外生(sheng)態(tai)化(hua)運營的(de)(de)(de)方向進行(xing)探索。而對(dui)于(yu)豫園股份來說(shuo)，把握時代(dai)的(de)(de)(de)脈(mo)搏，踏上時代(dai)變革的(de)(de)(de)巨浪(lang)，勢(shi)必(bi)將(jiang)加速(su)其作為全球一流家庭快(kuai)樂消(xiao)費產(chan)業(ye)集團的(de)(de)(de)再一次(ci)“蛻變”。