北京2021年11月(yue)11日(ri) /美通(tong)社(she)/ -- 近日(ri),宏(hong)昆(kun)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)集(ji)團旗(qi)下朗麗茲酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)與深圳羅湖口岸(an)華民大廈項(xiang)目(mu)正式簽(qian)約。該(gai)項(xiang)目(mu)將(jiang)落成朗麗茲酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)在華南地區(qu)的第一家(jia)門(men)店(dian)(dian)(dian)。此次簽(qian)約標志著朗麗茲酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)全(quan)國項(xiang)目(mu)突破18家(jia),也代表宏(hong)昆(kun)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)集(ji)團“十年千店(dian)(dian)(dian)”戰略規劃(hua)再下一城(cheng),為(wei)全(quan)國布局邁出關鍵一步。
截至2021年10月,以“新精致生活”為品牌主(zhu)張的朗(lang)麗茲酒(jiu)店(dian)在(zai)北京、天津(jin)兩地相(xiang)繼落地15家門(men)店(dian),其中8家在(zai)營(ying)門(men)店(dian)于10月創造連(lian)續(xu)滿房(fang)記錄。
一(yi)手(shou)抓(zhua)門(men)店運營,一(yi)手(shou)抓(zhua)新(xin)(xin)店開發。11月,朗麗茲(zi)酒店宣布新(xin)(xin)簽約4家新(xin)(xin)項目,分別(bie)是:深圳(zhen)羅湖、天津(jin)韓國城、北(bei)京(jing)角(jiao)門(men)西(xi)、北(bei)京(jing)回龍觀。其(qi)中的華南(nan)首店深圳(zhen)羅湖口岸店尤其(qi)引人關注。項目位于深圳(zhen)羅湖區人民南(nan)路(lu),總(zong)面積4000余平米,周邊(bian)商(shang)業(ye)配套成熟豐富,小區和(he)寫(xie)字樓環繞,具(ju)備成為(wei)優秀業(ye)績門(men)店的潛質。
值得一提的是,西南地區首店成都(dou)高新區會展(zhan)中(zhong)心店,也即將在本月迎來開業喜訊。
“位置”,酒店競爭力的核心
宏昆酒店(dian)(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)首席發(fa)(fa)展官林沙(sha)透露(lu),在“十年(nian)千店(dian)(dian)”的戰略前(qian)期,項(xiang)目(mu)(mu)開發(fa)(fa)目(mu)(mu)標主要(yao)針對一線及(ji)新一線城市。朗(lang)麗茲酒店(dian)(dian)在開發(fa)(fa)過(guo)程中(zhong)堅持(chi)“位置(zhi)精(jing)益求精(jing)”的原則 -- 宏昆酒店(dian)(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)通過(guo)自(zi)身在酒店(dian)(dian)行業近30年(nian)的積累,得出(chu)了(le)一套(tao)自(zi)己的“位置(zhi)”方法論,找(zhao)到產品(pin)、區(qu)域(yu)之間的平衡(heng)點(dian),以好(hao)位置(zhi)、優產品(pin),來建立為顧客創造非凡住宿體(ti)驗的基礎(chu)。集(ji)團(tuan)(tuan)開發(fa)(fa)支持(chi)中(zhong)心團(tuan)(tuan)隊在對區(qu)域(yu)充分(fen)(fen)調研之后,會結合朗(lang)麗茲酒店(dian)(dian)品(pin)牌特(te)性(xing),對物業項(xiang)目(mu)(mu)進(jin)行充分(fen)(fen)的分(fen)(fen)析、對比(bi)、評(ping)審,對項(xiang)目(mu)(mu)嚴格把(ba)關(guan),物業篩(shai)選淘(tao)汰率高達99.8%。這也意(yi)味著,能夠順(shun)利簽約的項(xiang)目(mu)(mu),都經歷了(le)層層篩(shai)選,優中(zhong)選優,是真正的百里挑一。
“技術支持”為門店賦能
宏昆酒店(dian)集團通過包括項目開(kai)發評估(gu)、營建(jian)設(she)計、企業文化和(he)培(pei)訓、人(ren)力資源(yuan)、財務、供應鏈、標(biao)準管理(li)、運營在內的13個支持中心,給品(pin)牌連鎖門店(dian)提供一系(xi)列“技術(shu)支持”。
門(men)店(dian)運營方(fang)面(mian),集團(tuan)從總部(bu)層面(mian)打(da)通(tong)OTA平臺,協助開(kai)拓企(qi)業客戶,填補(bu)疫情和旅游(you)行業周期性帶來(lai)的(de)影響。
品牌運營和推(tui)廣方面,通過總部團隊面向行(xing)業媒體(ti)、社會大眾的不斷(duan)發聲(sheng),以(yi)及借助官方新媒體(ti)平(ping)臺和社交媒體(ti)KOL、KOC的持續種草,將品牌門店信息直(zhi)接推(tui)送給目標消費者(zhe),為門店吸引客流。
而不斷(duan)加碼的“宏昆會”會員(yuan)權益和豐富多(duo)彩(cai)的“宏粉購”商城活動,也讓品牌連鎖(suo)門店為顧(gu)客(ke)提供更(geng)貼(tie)心的服務的同(tong)時,收(shou)獲了(le)散(san)客(ke)向常客(ke)的轉化,積累了(le)大量(liang)忠(zhong)實(shi)粉絲。
全心全意為顧客服務
朗麗茲酒店(dian)品牌創始(shi)團(tuan)隊堅信:真正優(you)質的(de)(de)服務(wu)絕非各種硬件設施(shi)的(de)(de)堆砌拼湊,而是來自于人。酒店(dian)一切(qie)服務(wu)的(de)(de)設計(ji)都應圍(wei)繞客人的(de)(de)實(shi)際需求,把服務(wu)做到客人心坎上才是王道。因此(ci),他們(men)提出:“從顧客走進朗麗茲酒店(dian)大(da)門的(de)(de)那一刻起,一個微(wei)笑,一句問(wen)候(hou),應勝過一切(qie)奢(she)華的(de)(de)視(shi)覺體驗。”
朗麗茲酒(jiu)店旗下門店開(kai)業(ye)以來(lai),獲得(de)顧(gu)客(ke)大量好(hao)評,網評均(jun)在(zai)4.8分及以上(shang)。優(you)質的服(fu)務,塑造了(le)良(liang)好(hao)的社會口(kou)碑,吸引了(le)更(geng)多(duo)的回(hui)頭(tou)客(ke)。在(zai)優(you)質服(fu)務的加(jia)持下,在(zai)爬(pa)坡期酒(jiu)店即(ji)獲得(de)了(le)良(liang)好(hao)的業(ye)績。
宏(hong)昆酒(jiu)店集(ji)團精準把握市場變化(hua),不斷加強朗(lang)麗(li)(li)茲(zi)(zi)酒(jiu)店運營投入,在剛剛過去的(de)10月,宏(hong)昆酒(jiu)店集(ji)團旗下(xia)戰略級(ji)品(pin)牌(pai) -- 朗(lang)麗(li)(li)茲(zi)(zi)酒(jiu)店,憑(ping)250.24的(de)總分蟬聯“華(hua)北品(pin)牌(pai)指(zhi)數排(pai)行榜”第1名,這表明朗(lang)麗(li)(li)茲(zi)(zi)酒(jiu)店“有品(pin)位(wei),很貼心(xin)”的(de)產品(pin)體驗已開(kai)始獲得越(yue)來越(yue)多的(de)關(guan)注與認同(tong),未來更(geng)致力成為除華(hua)北、西南、華(hua)南多地(di)商務人群中(zhong)的(de)主流選(xuan)擇。