北京2021年12月16日 /美通社/ -- 12月15日，第八屆勁旅峰會在北京舉辦。本屆峰會以“新場景 新供給 新動力”為主題，為全國文旅產業(ye)振興(xing)、高質量發展、2022北京冬奧(ao)會背景下的文旅產業(ye)發展提供新(xin)思路(lu)、凝聚新(xin)動能。

作為酒店住宿領域的代表，北京宏昆酒店管理有限公司受邀參與峰會。同時，旗下戰略品牌“朗麗茲酒店”憑借行業領先的技術創新能力及完善的服務體系在眾多差旅管理平臺中脫穎而出，榮獲“2021年度連鎖酒店創新典范案例”獎項。

2021年(nian)，環境(jing)的(de)(de)變化為酒(jiu)(jiu)店行業(ye)帶(dai)來變革的(de)(de)外驅力，企業(ye)不(bu)斷迸發出(chu)轉型升級的(de)(de)源動力。宏昆酒(jiu)(jiu)管在逆境(jing)中展現了(le)強(qiang)勁實(shi)力，不(bu)僅持續開發原(yuan)有業(ye)務增量，還加(jia)強(qiang)了(le)技術和服務方面的(de)(de)創(chuang)新，集團戰略級品(pin)牌“朗麗茲(zi)酒(jiu)(jiu)店”在今年(nian)得(de)到了(le)投資人及用戶的(de)(de)一致(zhi)認(ren)可，得(de)以(yi)快速發展。品(pin)牌創(chuang)始一年(nian)以(yi)來，旗下已(yi)有簽約酒(jiu)(jiu)店19家(jia)。

榮獲“2021年度連鎖酒店創新典范案例”，是(shi)對(dui)朗麗茲酒店產品研發及運營(ying)能力的肯(ken)定(ding)，更是(shi)給(gei)集團未來“十年(nian)千店”發展戰(zhan)略注入(ru)了更多信心與動力。

在“勁旅對話”環節，宏昆酒店集團COO王季受邀與行業嘉賓圍繞“酒店住宿業升級新風向”這(zhe)一話題分享了觀點和看法：

今年(nian)宏昆(kun)酒店(dian)集團成立了數據中心，專門(men)在研究整(zheng)(zheng)個消費場景的變化(hua)，有針對(dui)性(xing)地對(dui)集團旗下品牌的酒店(dian)產品做出相應(ying)調整(zheng)(zheng)。

王(wang)季先(xian)生(sheng)分(fen)享了(le)自(zi)身(shen)從企業角度對用戶(hu)變化(hua)的(de)(de)(de)幾(ji)點(dian)(dian)思考(kao)，他(ta)(ta)說：“當我們從更(geng)(geng)(geng)深層次去(qu)研(yan)究用戶(hu)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)動向，首先(xian)發現(xian)消(xiao)費(fei)(fei)趨勢呈現(xian)出‘回(hui)(hui)歸(gui)’狀態，用戶(hu)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)相比外在(zai)的(de)(de)(de)附(fu)加，更(geng)(geng)(geng)傾向于回(hui)(hui)歸(gui)到產(chan)品(pin)本身(shen)的(de)(de)(de)細(xi)節。很(hen)多(duo)度假產(chan)品(pin)固然打造了(le)很(hen)多(duo)亮點(dian)(dian)，但仍不足(zu)以(yi)吸引(yin)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)者，他(ta)(ta)們消(xiao)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)時候，更(geng)(geng)(geng)多(duo)注重產(chan)品(pin)細(xi)節是(shi)否能夠滿(man)足(zu)真正的(de)(de)(de)價值需(xu)(xu)求(qiu)，產(chan)品(pin)需(xu)(xu)要回(hui)(hui)歸(gui)到它價值的(de)(de)(de)原點(dian)(dian)。第二是(shi)整個消(xiao)費(fei)(fei)群體的(de)(de)(de)思維的(de)(de)(de)變化(hua)，年輕(qing)人(ren)更(geng)(geng)(geng)多(duo)受粉(fen)絲經濟影響，他(ta)(ta)們以(yi)體驗感為(wei)主。第三是(shi)消(xiao)費(fei)(fei)人(ren)群也發生(sheng)了(le)變化(hua)，通過我們收集(ji)的(de)(de)(de)大數據研(yan)判，在(zai)同樣長(chang)度的(de)(de)(de)決策時間里(li)，45歲(sui)以(yi)上的(de)(de)(de)人(ren)群下單成(cheng)交率占比更(geng)(geng)(geng)高。”

基于消費需求和消費動向(xiang)的(de)(de)(de)(de)研究(jiu)，朗麗茲酒店(dian)(dian)希望為賓(bin)客(ke)(ke)帶來“有品(pin)(pin)位(wei)、更貼(tie)心”的(de)(de)(de)(de)非凡住(zhu)(zhu)宿體驗。在產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)打造上，團隊做(zuo)足內功(gong)，逐一(yi)擊破(po)賓(bin)客(ke)(ke)對中高端連鎖酒店(dian)(dian)品(pin)(pin)牌現有的(de)(de)(de)(de)痛點問(wen)(wen)(wen)題，例(li)如：采用(yong)位(wei)菜(cai)獨(du)立裝盤解(jie)決賓(bin)客(ke)(ke)自助取餐繁瑣問(wen)(wen)(wen)題，房(fang)間設(she)計(ji)雙洗(xi)漱臺盆解(jie)決客(ke)(ke)人(ren)盥(guan)洗(xi)時效問(wen)(wen)(wen)題，推出自選(xuan)枕頭服務(wu)讓(rang)客(ke)(ke)人(ren)睡得更加安穩。這(zhe)些貼(tie)心的(de)(de)(de)(de)考量與設(she)計(ji)方案，也是(shi)一(yi)次品(pin)(pin)牌向(xiang)酒店(dian)(dian)住(zhu)(zhu)宿本質的(de)(de)(de)(de)回(hui)歸(gui) -- 讓(rang)客(ke)(ke)人(ren)“吃好飯(fan)、睡好覺”，在旅途中的(de)(de)(de)(de)每一(yi)天(tian)都能體驗“開(kai)啟(qi)美好”。

朗麗茲酒店憑著這些創新而貼心的設計，獲評“年度連鎖酒店創新典范案例”，這(zhe)標志著產(chan)品(pin)及(ji)服務進(jin)(jin)一步(bu)進(jin)(jin)入用戶(hu)視野，更獲得行業認可。展(zhan)望未(wei)來(lai)，朗麗茲酒(jiu)店將作為集團品(pin)牌矩陣的龍頭，以“有品(pin)位，很貼(tie)心(xin)”的品(pin)牌精髓，成為更受賓客歡迎的中高(gao)端(duan)酒(jiu)店選擇(ze)。