廣州2012年8月22日電 /美通社亞洲/ -- 日前，ACCA（特許公認會計師公會）在廣州舉行了主題為“財(cai)務(wu)共享(xiang)服務(wu)管理模(mo)式”的專業(ye)研討會。此次研討會吸引了超(chao)過60名來自于(yu)外資企業(ye)、大型(xing)民(min)企和國(guo)企的 CFO、財(cai)務(wu)總監及中(zhong)(zhong)高(gao)層財(cai)務(wu)管理人員出席，他們(men)圍繞在中(zhong)(zhong)國(guo)的企業(ye)如何建(jian)立成功的財(cai)務(wu)共享(xiang)服務(wu)管理模(mo)式展開了深入的探討。

ACCA 廣(guang)州代表(biao)處首席代表(biao)袁哲女士在(zai)致辭中提(ti)到，ACCA 今年針(zhen)對(dui)(dui)“財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)轉(zhuan)型”這個(ge)調查(cha)研究主題也發布了名為《財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)轉(zhuan)型：專家(jia)對(dui)(dui)共享(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)外(wai)包(bao)的解析》的全(quan)新報告。來(lai)自(zi)可口可樂、德勤、普華永道、殼牌(pai)、聯合利華以及 WPP 集團(tuan)等全(quan)球(qiu)20家(jia)領先(xian)企業(ye)的財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)專家(jia)皆認(ren)為，財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)共享(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)外(wai)包(bao)作為財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)職(zhi)(zhi)能(neng)的未來(lai)交(jiao)付模式，已(yi)是“大勢所趨”。報告揭示，利用財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)共享(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)外(wai)包(bao)手段實(shi)現財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)職(zhi)(zhi)能(neng)的轉(zhuan)型已(yi)經(jing)是不爭(zheng)的事實(shi)，而(er)且在(zai)降低成本、改進流程方面已(yi)初(chu)見(jian)成效。

近幾(ji)年，共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)理(li)念(nian)在(zai)中(zhong)國也得到廣泛推廣，許(xu)多大(da)型集團(tuan)(tuan)企(qi)(qi)業都在(zai)學習共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)經(jing)驗，并涌(yong)現(xian)出一(yi)些(xie)共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)拓者，其(qi)作(zuo)(zuo)用得到了(le)極大(da)展(zhan)(zhan)現(xian)。作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei) ACCA 全球認(ren)可雇主(zhu)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)興(xing)通(tong)(tong)訊2005年開(kai)(kai)始(shi)引入(ru)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)模式，是較早(zao)引入(ru)這(zhe)一(yi)國際先進管(guan)(guan)(guan)理(li)模式的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國企(qi)(qi)業之(zhi)一(yi)。在(zai)中(zhong)興(xing)通(tong)(tong)訊主(zhu)持包括網絡財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)系統項目(mu)(mu)、全面預算(suan)管(guan)(guan)(guan)理(li)項目(mu)(mu)、全球共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)等項目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)副總裁陳虎先生(sheng)也以《財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)云服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu) 創造價(jia)值》為(wei)(wei)(wei)主(zhu)題與在(zai)場嘉賓深度分(fen)(fen)享(xiang)了(le)中(zhong)興(xing)通(tong)(tong)訊構(gou)建財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗。他提到，目(mu)(mu)前中(zhong)興(xing)的(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)云服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)已經(jing)從(cong)股份公司擴展(zhan)(zhan)到集團(tuan)(tuan)范圍，從(cong)基礎(chu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)核算(suan)業務(wu)(wu)(wu)(wu)擴展(zhan)(zhan)到其(qi)他增值服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)(wu)；為(wei)(wei)(wei)股份公司及集團(tuan)(tuan)公司的(de)(de)(de)(de)預算(suan)管(guan)(guan)(guan)理(li)、資金管(guan)(guan)(guan)理(li)、核算(suan)和(he)(he)經(jing)營(ying)決(jue)(jue)策分(fen)(fen)析等，提供(gong)了(le)全方位的(de)(de)(de)(de)數(shu)據支撐(cheng)，在(zai)降低(di)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)運營(ying)成本、控制財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)風險和(he)(he)提高會計信息質量方面起到重(zhong)(zhong)要(yao)作(zuo)(zuo)用。他認(ren)為(wei)(wei)(wei)，如果企(qi)(qi)業為(wei)(wei)(wei)了(le)做(zuo)共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)而(er)來做(zuo)共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)，其(qi)實是得不償失的(de)(de)(de)(de)，只會使得財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)地位進一(yi)步降低(di)。構(gou)建財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)共(gong)享(xiang)中(zhong)心(xin)(xin)不是目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)，是方法(fa)，企(qi)(qi)業最終的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)定是要(yao)做(zuo)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)轉(zhuan)型，讓財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)人員(yuan)做(zuo)更(geng)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)事情，為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)戰略決(jue)(jue)策提供(gong)重(zhong)(zhong)要(yao)信息，為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業創造更(geng)高的(de)(de)(de)(de)價(jia)值，讓財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門在(zai)企(qi)(qi)業管(guan)(guan)(guan)理(li)過程中(zhong)占有非(fei)常(chang)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)地位。

陳虎先生也提(ti)到，目前財(cai)(cai)務共享服務模式的(de)興起，也對財(cai)(cai)務人員(yuan)的(de)技能(neng)(neng)轉型(xing)提(ti)出了迫切要求。中興通(tong)訊會對兩類人才(cai)進行財(cai)(cai)務培訓，一類是共享服務中心的(de)人才(cai)，一類是企業核心的(de)業務財(cai)(cai)務和戰略財(cai)(cai)務人員(yuan)。他們會通(tong)過組織財(cai)(cai)務人員(yuan)上培訓課(ke)程、學習 ACCA，提(ti)高財(cai)(cai)務人員(yuan)的(de)專業技能(neng)(neng)、戰略思維高度(du)和綜(zong)合決(jue)策的(de)能(neng)(neng)力，也會經常性地鍛煉財(cai)(cai)務人員(yuan)宣講的(de)技能(neng)(neng)、溝通(tong)的(de)技巧、團隊(dui)協作(zuo)的(de)能(neng)(neng)力，如(ru)何去(qu)主動(dong)思維，如(ru)何去(qu)挖掘較佳實踐，如(ru)何去(qu)創(chuang)新，如(ru)何去(qu)總(zong)結提(ti)煉，這些(xie)能(neng)(neng)力其實都是財(cai)(cai)務人員(yuan)所需要做的(de)技能(neng)(neng)轉型(xing)。

ACCA 華(hua)南區會員專家指導小(xiao)組成(cheng)員、原馬士(shi)基中國(guo)高級總經(jing)(jing)理彭波女士(shi)也結合(he)她(ta)自身的工作經(jing)(jing)驗(yan)，深度(du)解析(xi)了 ACCA 的全新報告《財務(wu)轉型：專家對(dui)共享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)和外(wai)包的解析(xi)》。她(ta)提到，服(fu)(fu)務(wu)外(wai)包業(ye)和財務(wu)共享(xiang)中心存在的價值，第一(yi)就(jiu)是(shi)保(bao)證(zheng)成(cheng)本(ben)優勢，第二(er)就(jiu)是(shi)提供(gong)高效的、有品質(zhi)的服(fu)(fu)務(wu)，“我自己以前(qian)經(jing)(jing)常給我們(men)內部的同事說(shuo)，我們(men)要(yao)保(bao)證(zheng)兩個手，一(yi)個手是(shi)服(fu)(fu)務(wu)，一(yi)個手是(shi)成(cheng)本(ben)，兩手都要(yao)抓，兩手都要(yao)硬(ying)。”

在(zai)座談分(fen)享(xiang)環節，來(lai)自 ACCA 另(ling)一全球認(ren)可雇主匯(hui)(hui)豐集(ji)團(tuan)旗下匯(hui)(hui)豐環球客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)（廣東）有(you)限公司(si)的(de)(de)(de)財務(wu)總監沈敏娣女士(shi)(shi)(shi)也(ye)與兩位(wei)演(yan)講嘉(jia)賓一起，就建(jian)(jian)立(li)(li)財務(wu)共享(xiang)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)實際操作等問題進行(xing)了(le)深度探討。他們提到(dao)，財務(wu)共享(xiang)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)選(xuan)址，人(ren)力成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)節約是(shi)很大決定因素(su)，但也(ye)是(shi)與企業(ye)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)情況(kuang)緊密(mi)相關(guan)的(de)(de)(de)。沈敏娣女士(shi)(shi)(shi)提到(dao)，上世紀90年(nian)代，由于匯(hui)(hui)豐集(ji)團(tuan)在(zai)香港有(you)大量(liang)業(ye)務(wu)需要有(you)后臺處理的(de)(de)(de)支(zhi)持，所以，出于對語(yu)言環境和成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)考(kao)量(liang)，1996年(nian)匯(hui)(hui)豐集(ji)團(tuan)在(zai)廣州設立(li)(li)了(le)第(di)一家客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)和軟(ruan)件(jian)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。現(xian)在(zai)匯(hui)(hui)豐集(ji)團(tuan)已(yi)經在(zai)中(zhong)(zhong)國、印度、馬來(lai)西亞等國設立(li)(li)了(le)22個(ge)全球運(yun)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，在(zai)廣東也(ye)有(you)3個(ge)運(yun)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。彭波女士(shi)(shi)(shi)也(ye)提到(dao)，當時馬士(shi)(shi)(shi)基建(jian)(jian)立(li)(li)共享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)選(xuan)址考(kao)量(liang)，第(di)一是(shi)當地高校和人(ren)才資源；第(di)二是(shi)成(cheng)本(ben)；第(di)三會考(kao)慮到(dao)這(zhe)個(ge)地方的(de)(de)(de)基礎設施；第(di)四則是(shi)當地政(zheng)府有(you)沒有(you)給(gei)予支(zhi)持。陳虎先(xian)生(sheng)則表示，中(zhong)(zhong)興通訊的(de)(de)(de)全球財務(wu)共享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)建(jian)(jian)立(li)(li)在(zai)西安(an)，也(ye)是(shi)考(kao)慮到(dao)當地房(fang)價比較低(di)，員(yuan)工可以獲得比較好的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)質(zhi)量(liang)。

最后(hou)，三位嘉賓也不約而同地(di)把討論話題(ti)集中(zhong)在(zai)如何為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)流失(shi)率較(jiao)高的(de)財務共享(xiang)中(zhong)心挽留優(you)秀(xiu)人(ren)才方面。他們認為(wei)，其實留住(zhu)人(ren)才無外乎(hu)有三個(ge)方面 -- 事業留人(ren)、感(gan)情留人(ren)、待遇留人(ren)。第(di)(di)一(yi)，這個(ge)企業應(ying)該有一(yi)個(ge)非常好的(de)發展(zhan)前(qian)景，讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能夠(gou)看(kan)到這個(ge)企業蒸蒸日上；第(di)(di)二，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)有較(jiao)好的(de)待遇；第(di)(di)三，有一(yi)個(ge)和(he)(he)諧的(de)工(gong)(gong)作(zuo)環境(jing)。作(zuo)為(wei)財務共享(xiang)中(zhong)心的(de)管理者，應(ying)該著(zhu)重去營造一(yi)個(ge)良好的(de)工(gong)(gong)作(zuo)氛圍(wei)和(he)(he)非常公平的(de)工(gong)(gong)作(zuo)環境(jing)，還(huan)有給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)提供(gong)較(jiao)多的(de)培(pei)訓(xun)和(he)(he)學習發展(zhan)機會。

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