北京2018年(nian)1月10日(ri)電 /美通(tong)社/ --

• 雙十一大促通宵訂單數十萬，分區服務器宕機大量用戶付款失敗；
• 周會 leader 需要數據報表，每周耗費大量時間做圖寫報告，耗時耗力；
• 電影看到高潮，calendar 提醒自己到了發日總結的時間，無奈打擾了個人時間……

幫助用戶解決如上問題，成為了一款用戶行為分析產品“人性化”的首要目標。神策數據的指標預警功能，讓產品服務于用戶，實現半自動化高效監測數據。

神策數(shu)據“指標預警”新(xin)功能上線(xian)，智(zhi)能實現數(shu)據監測(ce)

神策分析推出“指標報警”新功能
數據波動(dong)異常監測，分鐘級處理問(wen)題

神策分析 1.10 版(ban)本推出(chu)“指標預警”功能，通過(guo)對需要(yao)分析的核心指標的監控，實現對重要(yao)數(shu)據的 24 小時無縫(feng)觀(guan)察，第一時間通過(guo)數(shu)據波動了解(jie)產(chan)品(pin)狀態。

指標預(yu)警以天/小時(shi)為單位，對選擇的(de)監控指標進(jin)行檢(jian)查，當數值達(da)到(dao)預(yu)先設定的(de)閾值后，通過神策分(fen)析集成的(de)郵件模(mo)塊發送預(yu)警通知。

神(shen)策分(fen)析指(zhi)標(biao)預(yu)警的特點主要體(ti)現在兩(liang)方面：

1. 繼承事件分析多維度優勢，使用者可以對需要監測的重要指標進行多個維度的篩選，自由限定指標背后的數據。
2. 可創建多個指標預警，并列表化管理。不同指標預警之間獨立存在，通過直觀的預警管理面板對預警一鍵停用/啟用，預警趨勢及上次預警時間一目了然。

“數據全景化”體系構建
通過看板、預警(jing)、郵件流水(shui)式傳遞有效(xiao)信息，實現管理層數(shu)據透(tou)明

數據全景化(hua)

神策分析一直致力于完善自身產品，配合企業管理體系，實現便捷透明的有效數據與信息傳遞。為此神策優化概(gai)覽面板，開(kai)發了概(gai)覽分組功能，方便(bian)用戶根據(ju)自(zi)身需求對不同(tong)數據(ju)概(gai)覽進行(xing)分組整理。

同時神(shen)策分析(xi)支持將自己創建的數(shu)據(ju)(ju)概覽(lan)配(pei)置(zhi)郵件發送至指定郵箱(xiang)，可根據(ju)(ju)自身需求(qiu)設(she)置(zhi)報告生成時間，于郵件發送前(qian) n 小時收(shou)集數(shu)據(ju)(ju)，并定時將概覽(lan)內的數(shu)據(ju)(ju)呈現為報告發送。幫助管(guan)理層更直觀地了解核心數(shu)據(ju)(ju)指標，也幫助業務(wu)人(ren)員減少配(pei)置(zhi)報表及編輯郵件的工作負擔，郵件內附(fu)有跳轉至神(shen)策分析(xi)的鏈接，方便管(guan)理層進(jin)一步處理數(shu)據(ju)(ju)。

指標預警與預警管理的加入，通過郵件系統幫助企業管理層進一步清晰了解業務指標走向，避免數據盲區造成企業時間成本與金錢成本的損失。

概覽面板、預警管理與信息傳遞的配合，共(gong)同支持企(qi)業上下(xia)層數據(ju)流動(dong)，實現(xian)數據(ju)驅動(dong)決策。

應用場景詳解
兩(liang)大場景物盡其用(yong)，解放你的(de)雙手

場景一：某公司日常工作匯報

為了管理層掌握業績(ji)進展，企(qi)業內部通(tong)常需要定期提交數據報(bao)告，過程(cheng)機械且耗費大量時間(jian)。為了減少該公司員工寫報(bao)告的時間(jian)，將精力聚(ju)焦(jiao)于業務本身，公司內部推廣神策數據的數據概覽(lan) + 概覽(lan)分組(zu) + 郵件發送功能(neng)。

以某(mou)金融(rong)企業(ye)某(mou)項目負(fu)責人工(gong)作(zuo)為(wei)例（以下配圖僅供示意，數據及個人信息均屬(shu)虛構）。

該負(fu)責人(ren)需要每周日(ri)提交一(yi)份(fen)關于自己負(fu)責的(de)運營分(fen)析與渠(qu)道分(fen)析的(de)數據(ju)報告(gao)，為此(ci)他做(zuo)了(le)以下工作。

第一，建(jian)立專用(yong)的“匯報(bao)用(yong)概覽(lan)”概覽(lan)分組，將需要上報(bao)的數(shu)據從自己的概覽(lan)中分離，分建(jian)兩個(ge)概覽(lan)“運營分析（報(bao)告(gao)用(yong)）”和“渠(qu)道分析（報(bao)告(gao)用(yong)）”。

分組后的數據概覽面(mian)板

第二(er)，點擊紅框(kuang)位置彈出郵(you)(you)件(jian)(jian)配置頁面，設(she)定(ding)發(fa)送(song)郵(you)(you)箱、收件(jian)(jian)郵(you)(you)箱、發(fa)送(song)時(shi)間為每(mei)周(zhou)(zhou)日 15：00 整，報告實時(shi)生(sheng)成(cheng)（即(ji)數據統計至(zhi)郵(you)(you)件(jian)(jian)發(fa)送(song)時(shi)），郵(you)(you)件(jian)(jian)標(biao)題為本(ben)周(zhou)(zhou)運(yun)營報表，郵(you)(you)件(jian)(jian)內容自定(ding)義，并同時(shi)生(sheng)成(cheng) PDF 附件(jian)(jian)。將此郵(you)(you)件(jian)(jian)保(bao)存(cun)并應(ying)用，即(ji)設(she)定(ding)好(hao)定(ding)時(shi)發(fa)送(song)的每(mei)周(zhou)(zhou)運(yun)營分析報告。

每周運營分析(xi)報告設定界面

同理設(she)定每周渠道分(fen)(fen)析報(bao)告，渠道分(fen)(fen)析報(bao)告需(xu)要(yao)分(fen)(fen)別在不同的(de)時間向兩(liang)個部門的(de)負責(ze)人(ren)匯(hui)報(bao)，因此(ci)設(she)置兩(liang)組不同的(de)郵件發(fa)送(song)方式，定期匯(hui)報(bao)工作(zuo)。

每周渠道分析報(bao)告設定界面

第三，結果(guo)在后續過程中，王總監于(yu)星期日 15：05 收到了來自該(gai)同事的數據(ju)(ju)報告（由于(yu)大量數據(ju)(ju)生成報表需(xu)要(yao)時間(jian)，收件時間(jian)不是 15：00）。

王總(zong)監(jian)收(shou)件箱(xiang)列表

郵件內容

場景二：指標預警緊急處理

某電商企業近期舉行年底大促秒殺活(huo)動，從(cong) 00：00 起，每過(guo)一個小(xiao)時(shi)折扣降(jiang)一折，持續(xu)至(zhi)清晨八點。

大(da)促(cu)活動無(wu)論從技術層面還是(shi)運營(ying)層面，都是(shi)一次(ci)嚴(yan)峻的(de)挑戰。因此公(gong)司使(shi)用了神(shen)策(ce)分析的(de)指標預警功(gong)能，對(dui)不同指標進行(xing)監控，如果有超(chao)出合(he)理范(fan)圍(wei)的(de)數據波(bo)動即(ji)向負責人(ren)及解決(jue)問題的(de)同學發送郵件(jian)報警。

在(zai)大促開始前，對核心指(zhi)標進行設定(ding)報警(jing)，這里設定(ding)為檢測瀏覽(lan)商(shang)品詳情頁的觸發用戶數，如果低于上一小(xiao)時的 10%，則向運維負責人(ren)和運營(ying)負責人(ren)發送(song)報警(jing)郵件。

觸(chu)發用(yong)戶數異常報警設(she)置界(jie)面

此時我們打開預(yu)警管理面板，可以看到設定的(de)一(yi)系(xi)列指標監控，其(qi)中也包含剛才(cai)新建的(de)觸發用(yong)戶數異常(chang)，系(xi)統(tong)默認監控處于啟用(yong)狀態。

預警管理面板

凌(ling)晨(chen)大促活動開啟，結果在凌(ling)晨(chen) 2：00 時運(yun)維、運(yun)營負責人收到郵件，郵件內容(rong)顯示了瀏(liu)覽商品(pin)頁面的觸發用戶數相比 1：00，下降到了低于10%。

瀏覽商品(pin)頁面(mian)的觸發(fa)用戶數(shu)異常

運營(ying)人員(yuan)通(tong)(tong)過神策分(fen)析對瀏(liu)覽頁(ye)面出發用(yong)戶(hu)數(shu)進行查(cha)看，通(tong)(tong)過多個(ge)維度進行下(xia)鉆分(fen)析，最終(zhong)在按省份查(cha)看時發現，浙江省的用(yong)戶(hu)瀏(liu)覽數(shu)據(ju)明顯下(xia)降(jiang)。

運(yun)營人(ren)員(yuan)將該問題傳達運(yun)維人(ren)員(yuan)，使運(yun)維人(ren)員(yuan)縮小檢查范(fan)圍，快(kuai)速定位問題，最(zui)終發現由于(yu)浙江省同時(shi)登陸用(yong)戶(hu)過多，導致地方服(fu)務器宕機(ji)，用(yong)戶(hu)無(wu)法(fa)查看網站(zhan)下單。企業在最(zui)短時(shi)間內(nei)增加備用(yong)服(fu)務器，使網站(zhan)恢(hui)復運(yun)轉，較(jiao)大程度降低了(le)損(sun)失(shi)。

按省(sheng)份查看瀏(liu)覽商(shang)品詳情(qing)頁(ye)觸發用戶數

指(zhi)標預警功能看似只(zhi)是一(yi)(yi)個細小的(de)模(mo)塊，卻體現了(le)神(shen)策(ce)數據(ju)以(yi)用戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)為(wei)(wei)本，注(zhu)重用戶(hu)(hu)(hu)企(qi)業效率的(de)理念，數據(ju)無小事，神(shen)策(ce)數據(ju)沒有將自(zi)身定位為(wei)(wei)一(yi)(yi)個數據(ju)分析工具，而(er)是一(yi)(yi)款能夠(gou)為(wei)(wei)用戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)價值(zhi)，真正(zheng)幫助企(qi)業上下(xia)層實現數據(ju)驅(qu)動(dong)的(de)產(chan)品(pin)，人(ren)性(xing)化也將貫(guan)穿神(shen)策(ce)分析迭代(dai)的(de)始終(zhong)。

關于神策數據

神策數據（//www.sensorsdata.cn），一家專業的大數據分析服務公司，致力于幫助客戶實現數據驅動。公司推出深度用戶行為分析產品神策分析（Sensors Analytics），支持私有化部署、基礎數據采集與建模，并作為 PaaS 平臺支持二次開發。此外，還提供大數據相關咨詢和完整解決方案。目前，已贏得中國銀聯、聚美優品、百聯、萬達、中郵消費金融、廣發證券、中商惠民、米其林、趣店、紛享銷客、Keep、秒拍、36氪等眾多行業領先企業認可。希望更深入了解神策數據或有數(shu)據驅動相關(guan)問題咨詢，請咨詢4006509827，由(you)專業的(de)工(gong)作人員為(wei)您解答(da)。

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