上(shang)海2018年(nian)6月(yue)20日電 /美通社(she)/ -- 2017年(nian)國(guo)(guo)內(nei)服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)品牌交(jiao)出的靚麗成(cheng)績讓外界一(yi)改(gai)原本唱衰(shuai)行業的論(lun)調(diao)，伴隨著消(xiao)費升級趨勢明顯、AI技術加持，以及新零售向(xiang)服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)門店(dian)蔓延(yan)，2018年(nian)注(zhu)定是服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)市場回暖(nuan)后的關鍵一(yi)年(nian)。Lily商(shang)務時裝(zhuang)將2018年(nian)定位為“商(shang)務時裝(zhuang)”新品類(lei)線(xian)上(shang)傳播元年(nian)，作為國(guo)(guo)內(nei)首家開啟商(shang)務時尚(shang)女(nv)裝(zhuang)藍海的企業，今(jin)年(nian)Lily將同天(tian)貓(mao)有著更緊(jin)密的合作，形成(cheng)線(xian)上(shang)線(xian)下立體傳播空間(jian)，進一(yi)步深化新客(ke)、潛客(ke)觸達(da)。
線上線下傳播深化消費者認知
“2018年對我們營銷工作來說是獨特的一年。因為這一年我們會開啟商業商務時裝在線上傳播的元年。我(wo)(wo)們(men)會跟天貓、阿里有著(zhu)非常(chang)多的合(he)作，2018年如果能收(shou)獲線(xian)(xian)上傳(chuan)播(bo)成(cheng)果，形(xing)成(cheng)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下立(li)體傳(chuan)播(bo)空間，對我(wo)(wo)們(men)的消(xiao)費(fei)者(zhe)認(ren)知深化(hua)、以及新(xin)客(ke)潛客(ke)觸達(da)，都是非常(chang)有意(yi)義的。” Lily商務時裝副(fu)總經理孫銘陽說道。
今年(nian)Lily同天貓(mao)、阿里(li)(li)有著(zhu)多(duo)元的(de)合(he)作(zuo)(zuo)。包括office女神節(jie)活動、6.18理(li)想生活狂歡(huan)節(jie)、天貓(mao)超級品牌日、雙十一等(deng)系列(lie)天貓(mao)線(xian)上(shang)活動節(jie)日營(ying)銷；Lily快閃(shan)店(dian)在阿里(li)(li)旗下首家智慧(hui)商業(ye)空(kong)間 -- 杭州(zhou)“親(qin)橙里(li)(li)”開業(ye)入駐；2018秋冬大秀暨16周年(nian)，Lily與天貓(mao)聯(lian)合(he)發布商務時裝新(xin)品類(lei)；Lily南京(jing)西路天貓(mao)智慧(hui)門店(dian)開業(ye)等(deng)線(xian)下品牌合(he)作(zuo)(zuo)活動。通過系列(lie)合(he)作(zuo)(zuo)，Lily將實現商務時裝品類(lei)種(zhong)草、上(shang)線(xian)、認(ren)知、發力、爆發的(de)營(ying)銷效(xiao)果(guo)。
阿(a)(a)里在技術領域也為Lily的(de)精(jing)準營銷提(ti)供更多的(de)支(zhi)持。據(ju)孫銘陽(yang)介紹，Lily南(nan)京西(xi)路天貓智慧門店是(shi)阿(a)(a)里現(xian)有商(shang)家合作(zuo)里較(jiao)大的(de)智慧門店，店內搭載(zai)了(le)阿(a)(a)里零售云“地(di)動(dong)儀”，通過該款設(she)備的(de)數(shu)據(ju)分析，超級(ji)門店附(fu)近(jin)的(de)線上消(xiao)費(fei)者可(ke)就近(jin)購買超級(ji)門店線下(xia)同款，并且店鋪設(she)置(zhi)互動(dong)游戲屏，使用(yong)電子價簽、云貨架等數(shu)字化(hua)商(shang)品展覽，提(ti)升店內消(xiao)費(fei)。據(ju)估算，雙方合作(zuo)預計可(ke)實(shi)現(xian)上海地(di)區(qu)的(de)80萬獲(huo)客。
實際上，在布局天貓(mao)智慧門店前(qian)，Lily在新(xin)(xin)零售方(fang)面已有(you)著多元嘗(chang)試。以杭州“親橙里”購物中(zhong)心(xin)的快閃智慧門店為例，店內就搭載人臉識別、百搭魔鏡、閃電(dian)換裝(zhuang)、雙屏(ping)游戲互動等眾多新(xin)(xin)潮(chao)有(you)趣的技術，玩法多變(bian)。目前(qian)，Lily智慧門店已達150家。
隨(sui)著線(xian)(xian)上(shang)(shang)(shang)電(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)價格戰已經(jing)進入尾聲，線(xian)(xian)上(shang)(shang)(shang)線(xian)(xian)下(xia)(xia)融(rong)合(he)，重(zhong)塑(su)“線(xian)(xian)下(xia)(xia)試衣間”成為了服(fu)裝(zhuang)品(pin)牌用(yong)品(pin)質和實(shi)際(ji)體驗來(lai)重(zhong)新導(dao)流用(yong)戶的(de)(de)關(guan)鍵。Lily正將(jiang)新零(ling)(ling)售作為新型發(fa)展(zhan)(zhan)模式(shi)，通(tong)過新型的(de)(de)消(xiao)費方式(shi)，打通(tong)線(xian)(xian)上(shang)(shang)(shang)線(xian)(xian)下(xia)(xia)，讓線(xian)(xian)上(shang)(shang)(shang)消(xiao)費者實(shi)現(xian)線(xian)(xian)下(xia)(xia)消(xiao)費的(de)(de)更多可能(neng)。根(gen)據《2017年中(zhong)國新零(ling)(ling)售白皮書》公(gong)布，2017年新零(ling)(ling)售商(shang)(shang)店交易(yi)額預計(ji)達389.4億元，未來(lai)五年新零(ling)(ling)售商(shang)(shang)店將(jiang)會迎來(lai)發(fa)展(zhan)(zhan)紅利期，2020年預計(ji)增長(chang)率(lv)可達281.3%，至2022年市場交易(yi)額將(jiang)超(chao)1.8萬億元。
內容營銷實現店鋪轉化
傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)營銷(xiao)(xiao)，通過POS開(kai)卡(ka)獲取(qu)消(xiao)費(fei)信(xin)息(xi)，以(yi)短信(xin)、郵(you)件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)告知商家優(you)惠活動。“現在先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)互聯網信(xin)息(xi)技(ji)術，讓我們(men)可以(yi)把品(pin)牌(pai)更多的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容、及時性地傳遞給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)，對于Lily商務時裝(zhuang)來說，現在流行(xing)趨(qu)勢又有哪(na)些(xie)(xie)新變(bian)化，我們(men)針對不同的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)又推出哪(na)些(xie)(xie)創新性商品(pin)，這些(xie)(xie)信(xin)息(xi)通過互聯網工具變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)可觸達，整個(ge)周(zhou)期會變(bian)得很短，我們(men)可以(yi)把一(yi)些(xie)(xie)高質量的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容通過微(wei)信(xin)平臺(tai)或其他內(nei)容平臺(tai)觸達消(xiao)費(fei)者(zhe)，通過內(nei)容帶動消(xiao)費(fei)者(zhe)對我們(men)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知和好感(gan)度，實現店鋪轉化。相比以(yi)往(wang)單一(yi)促銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)方(fang)式(shi)，現在的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)方(fang)式(shi)更加有趣、也(ye)更有時效。” 孫銘陽介紹道。
與機(ji)械以及虛擬服(fu)務(wu)產(chan)品(pin)相比(bi)，高顏(yan)值、可見的(de)(de)服(fu)裝、化妝品(pin)，更容(rong)(rong)易進行內容(rong)(rong)營銷，甚(shen)至打造(zao)成網紅。而在內容(rong)(rong)營銷的(de)(de)本源—產(chan)品(pin)塑造(zao)方面，Lily也(ye)確立了產(chan)品(pin)原創(chuang)(chuang)的(de)(de)原則。“一(yi)直以來，我們都保(bao)持著對創(chuang)(chuang)意、設計(ji)的(de)(de)重(zhong)視，現在整個公司有80幾(ji)個設計(ji)師，我們從來不允(yun)許設計(ji)師說(shuo)(shuo)要放棄原創(chuang)(chuang)去抄市場上最流行的(de)(de)東西(xi)，而是(shi)一(yi)定要保(bao)持商務(wu)時裝的(de)(de)本質，未來也(ye)會堅持。” 孫銘(ming)陽(yang)說(shuo)(shuo)道。
此前國(guo)內服(fu)裝(zhuang)行業(ye)遇(yu)冷，其(qi)中(zhong)一個另人詬病和反(fan)思的地方(fang)(fang)就在于國(guo)內缺乏(fa)原創(chuang)性創(chuang)新(xin)，頂層(ceng)設計(ji)缺乏(fa)導致一味模(mo)仿深(shen)陷價格(ge)之爭(zheng)。分水嶺(ling)和轉機出(chu)現在2017年，2017年開始伴(ban)隨著消(xiao)費升級(ji)，以Lily商務(wu)時裝(zhuang)為例，越(yue)來(lai)越(yue)多的品牌正(zheng)在開始創(chuang)新(xin)經營(ying)方(fang)(fang)式，并逐(zhu)(zhu)漸被(bei)市場接納(na)，再加上新(xin)零售模(mo)式出(chu)現，線上線下營(ying)銷逐(zhu)(zhu)步打通，服(fu)裝(zhuang)市場逐(zhu)(zhu)步回暖(nuan)、并走向高潮(chao)。
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