上海2018年6月27日電 /美通社/ -- 近日，天旦(dan)舉辦(ban)“2018天旦(dan)產(chan)品經理之夜”，邀請來自(zi)不(bu)同行業、不(bu)同公司的(de)二十余位(wei)產(chan)品經理共聚(ju)一(yi)堂，分享各自(zi)的(de)心(xin)得，互相答疑解惑(huo)。

就像(xiang)盤古開(kai)天辟地(di)，在(zai)混沌未開(kai)的(de)(de)世界用神斧創造了天地(di)，產品經理(li)就是這樣一群富有盤古精神的(de)(de)人。從模糊的(de)(de)想(xiang)法(fa)，到創意的(de)(de)火(huo)花，最終將(jiang)產品落于有形(xing)成(cheng)功交付，產品經理(li)傳承著(zhu)中(zhong)國(guo)文化(hua)精髓(sui)中(zhong)的(de)(de)創造之(zhi)力(li)。

天旦作為在國內極少數富有產品化靈魂的企業，將產品思維灌輸到產品的基因之中，成為了中國產品化企業的先行者之一。天旦看到同(tong)樣渴望創造出(chu)優秀產(chan)品(pin)的(de)(de)產(chan)品(pin)經理(li)們已(yi)經覺醒，期望聚集(ji)在產(chan)品(pin)之路(lu)上獨自前(qian)行的(de)(de)優秀產(chan)品(pin)經理(li)，培育起屬(shu)于(yu)中國的(de)(de)產(chan)品(pin)文化社(she)群(qun)。

最先上(shang)場的(de)(de)是(shi)(shi)天(tian)旦的(de)(de)老朋友、ITMBA管(guan)理(li)(li)培(pei)訓(xun)的(de)(de)著名培(pei)訓(xun)講師 -- 徐(xu)煒老師。徐(xu)老師與(yu)天(tian)旦的(de)(de)相識緣于NPDP（New Product Development Professional 新產(chan)品(pin)(pin)開(kai)發(fa)管(guan)理(li)(li)專家）認(ren)證，這一認(ren)證是(shi)(shi)產(chan)品(pin)(pin)管(guan)理(li)(li)領域歷(li)史最久、知名度較高(gao)、也是(shi)(shi)產(chan)品(pin)(pin)領域唯一有(you)影響力的(de)(de)國際專業認(ren)證，由全球較大(da)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)經理(li)(li)組織 PDMA（The Product Development and Management Association 產(chan)品(pin)(pin)開(kai)發(fa)與(yu)管(guan)理(li)(li)協(xie)會）頒發(fa)。PDMA 成立于1976年，在全球有(you)2000名認(ren)證的(de)(de)新產(chan)品(pin)(pin)開(kai)發(fa)專家。包括 IBM、路透社(she)等等知名企業的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)經理(li)(li)都是(shi)(shi)其中的(de)(de)成員。

徐老師分享了產品經理養成中的兩個關鍵問題：產品經理如何獲得硬技能？產品經理的軟技能又是什么？與研發和銷售等崗位不同，產品經理的硬技能并不來自于自己做多少產品，而是來自于自己對任何產品的案例分析。通過深入剖析別人的產品成果，培養自己的分析流程和產品思路，從而轉化成自己的經驗值。而產品經理的軟技能并不是溝通之類的能力，而是知道用戶想什么。因為(wei)在(zai)實際的(de)(de)產品煉成過程中(zhong)，產品的(de)(de)商務決策方與(yu)使用(yong)方很有可能不同，特別是(shi)在(zai)銀行(xing)等金融行(xing)業。

這也是 NPDP 認證的核心價值：整合產品開發管理的理論與實踐，包含新產品開發策略、研發流程管理、市場研究、營銷規劃、團隊管理、項目管理等等，PDMA 將其構建為一套完整的產品開發管理知識體系，以此來反映產品經理的較高標準。世界上較大的醫療設備與技術公司美國碧迪、企業級產品公司領頭羊 IBM、全球較大的信用局與數據營銷公司益百利、全球前三大的跨國媒體集團湯森路透等大企業都是其成員。值得一(yi)提的是，天旦的產品經理們都通(tong)過(guo)了NPDP認證。

接棒徐老師的(de)下一位分享(xiang)者(zhe)是(shi)天旦最重量級的(de)產品領軍人(ren) -- 產品與增(zeng)長副總裁賀(he)曉麟先生。賀(he)曉麟分享(xiang)的(de)主題是(shi)：如何從0到1做(zuo)產品，并(bing)且實現業績的(de)十倍速增(zeng)長。

考(kao)慮到(dao)在(zai)座的各位產品經理(li)來自(zi)(zi)不(bu)(bu)同行(xing)業(ye)，對(dui)金(jin)融(rong)行(xing)業(ye)的特殊性(xing)不(bu)(bu)太了解，賀曉麟也(ye)對(dui)此做了簡單介紹(shao)。在(zai)行(xing)業(ye)技(ji)術轉型(xing)的大背景(jing)下，像天旦這樣面對(dui)巨型(xing)企業(ye)的企業(ye)級產品公司也(ye)不(bu)(bu)斷革(ge)新自(zi)(zi)己的產品方法論。

從公(gong)司的層面，產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)要貫(guan)徹的原(yuan)則總結起(qi)來(lai)無非十二個字：用(yong)戶喜(xi)愛、商業成功、數據(ju)驅(qu)動。讓用(yong)戶喜(xi)愛而(er)非僅僅滿意，他們一(yi)定(ding)會有所表(biao)現，進而(er)引(yin)來(lai)更多客(ke)戶、更多合(he)作，實(shi)現迅速增(zeng)長；產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)不(bu)(bu)能(neng)只(zhi)叫好不(bu)(bu)叫座，而(er)是必(bi)須給(gei)公(gong)司、給(gei)客(ke)戶帶來(lai)實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的商業價值。這兩點是表(biao)象，而(er)內核就是，對產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)做(zuo)的每一(yi)次決(jue)策不(bu)(bu)能(neng)拍(pai)腦袋決(jue)定(ding)，而(er)是基于(yu)真實(shi)的數據(ju)測試。產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)經理有很多低成本、快速測試的方法，要充分地利用(yong) MVP（Minimum Viable Product 最(zui)小可行(xing)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)）等方式進行(xing)實(shi)際(ji)測試，通(tong)過數據(ju)反饋而(er)非單(dan)純的“產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)直覺”進行(xing)決(jue)策。而(er)這十二字原(yuan)則也(ye)是天(tian)旦(dan)自(zi)(zi)始(shi)至終貫(guan)徹在(zai)自(zi)(zi)己產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)中的理念。

賀曉麟特別強調(diao)，產(chan)品(pin)(pin)要(yao)(yao)實(shi)現十(shi)倍速增長(chang)，要(yao)(yao)迅速在(zai) Customer Segmentation（市場細分(fen)）中，實(shi)現PMF（Product/Market Fit 產(chan)品(pin)(pin)匹(pi)配(pei)市場）。PMF 的(de)(de)實(shi)現過程要(yao)(yao)注(zhu)意的(de)(de)是產(chan)品(pin)(pin)可重(zhong)復地(di)匹(pi)配(pei)市場需求。即不是定制化的(de)(de)解決方案，而是通用性、可重(zhong)復銷售的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。而在(zai)實(shi)現PMF的(de)(de)過程中，天旦(dan)也使用 NPS（Net Promter Score凈推薦值）評估(gu)自己(ji)，確(que)保自己(ji)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)被用戶(hu)喜愛、由此(ci)實(shi)現業(ye)務增長(chang)。

賀(he)曉麟結束了從(cong)公司(si)層(ceng)級上(shang)的方法論分享后，接下來上(shang)場(chang)的分享者王濤把焦點拉回到個(ge)體層(ceng)面的產品經理心得。

作(zuo)為(wei)從(cong)售(shou)前工程師轉型(xing)到成為(wei)天旦資深的產品(pin)經(jing)理，王濤(tao)的分(fen)享言簡意賅，字字珠璣。他將產品(pin)經(jing)理的標(biao)準濃縮為(wei)三字經(jing)：懂用戶、做樞紐、重團隊、借外力(li)。

數字化(hua)轉(zhuan)型的(de)時代背(bei)景帶給銀行從上到(dao)下的(de)壓力，企業級產品的(de)用戶身在(zai)組織內，是一(yi)個大框(kuang)架的(de)部件，因此(ci)理解用戶的(de)角色化(hua)生(sheng)存、體會其底層(ceng)情緒非常(chang)關鍵。在(zai)各(ge)大銀行紛(fen)紛(fen)宣布(bu)與(yu)互聯網企業合作、引入互聯網技術的(de)時候，更要時刻(ke)將這(zhe)一(yi)點銘記在(zai)心。

王濤的(de)(de)分(fen)享引發臺下的(de)(de)各位產品(pin)(pin)經理(li)們(men)長達(da)40分(fen)鐘的(de)(de)提問(wen)與熱(re)議。比如被多位產品(pin)(pin)經理(li)附(fu)和的(de)(de)問(wen)題：領(ling)導(dao)的(de)(de)想法很多怎么辦(ban)？賀(he)曉麟(lin)舉了Amazon推出(chu)推薦功能的(de)(de)例子(zi)說(shuo)，進行快速高效的(de)(de)測(ce)試來搜集(ji)數據證據，Amazon用(yong)(yong)5%的(de)(de)用(yong)(yong)戶進行測(ce)試，就足以得出(chu)想法是否可行的(de)(de)實際結(jie)論，而95%的(de)(de)用(yong)(yong)戶都不會受(shou)影(ying)響。

而對于產品經理(li)們非常關(guan)心的另一(yi)個問(wen)題(ti) -- 績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)，天(tian)旦(dan)分享(xiang)了內部采(cai)用的 OKR 績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)法，收效(xiao)斐然。這一(yi)先(xian)進管(guan)理(li)方法也在硅谷廣(guang)泛應用。

原(yuan)定三(san)個(ge)小(xiao)時的(de)產(chan)品經理之夜，在來訪者的(de)熱情參與下延長了一個(ge)多小(xiao)時。這次活動吸(xi)引(yin)了太平洋保險、平安、阿(a)里巴巴和強(qiang)生等公(gong)司(si)產(chan)品經理前來參加，通過(guo)產(chan)品經理之夜，天(tian)旦希(xi)望能夠通過(guo)帶頭示范，促(cu)進業界相互學(xue)習、共同進步的(de)風(feng)氣形成，推(tui)動國內(nei)企業級軟件產(chan)品整體水平的(de)提高(gao)，打破過(guo)去幾(ji)十年這個(ge)領域被(bei)外商獨占的(de)格局(ju)，帶領中國智造的(de)軟件產(chan)品走(zou)向(xiang)世界。

“2018天旦產品經理之夜”是天旦(dan)籌備(bei)組建“天旦產品顧問委員會”的前哨活動，通過同業、跨業的產品交流實現智慧共享，協同成長。天旦也期待更多公(gong)司參與進(jin)來，共同推動中國企業級軟件產品(pin)的(de)技(ji)術革新和良性發展。