北京2020年(nian)7月(yue)1日 /美通社(she)/ -- 旅(lv)(lv)(lv)悅（天津）酒店管(guan)理(li)有(you)限公司(si)（簡(jian)稱(cheng)“旅(lv)(lv)(lv)悅集(ji)團(tuan)”）成立于(yu)(yu)(yu)2016年(nian)，隸屬攜(xie)(xie)程集(ji)團(tuan)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)投(tou)資公司(si)。旅(lv)(lv)(lv)悅集(ji)團(tuan)聚焦于(yu)(yu)(yu)旅(lv)(lv)(lv)游產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)實(shi)體(ti)的(de)(de)建設(she)與(yu)運營(ying)，致力于(yu)(yu)(yu)將互聯網(wang)創(chuang)新技(ji)術應(ying)用與(yu)傳(chuan)統旅(lv)(lv)(lv)游產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)，實(shi)現傳(chuan)統行業(ye)(ye)建設(she)運營(ying)的(de)(de)智能化(hua)、科(ke)(ke)技(ji)化(hua)發展，是一家集(ji)酒店管(guan)理(li)、信息(xi)技(ji)術、采(cai)購貿(mao)易于(yu)(yu)(yu)一體(ti)的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游產(chan)業(ye)(ye)集(ji)團(tuan)。其依托(tuo)于(yu)(yu)(yu)攜(xie)(xie)程、去哪兒(er)網(wang)的(de)(de)用戶數(shu)據(ju)，以數(shu)據(ju)驅動運營(ying)，以科(ke)(ke)技(ji)驅動發展，憑借自己的(de)(de)技(ji)術研(yan)發團(tuan)隊(dui)，創(chuang)新研(yan)發了阿拉丁全(quan)球(qiu)智能選(xuan)址(zhi)系(xi)(xi)統、XPMS等管(guan)理(li)系(xi)(xi)統，用“大管(guan)家”智慧服務體(ti)系(xi)(xi)實(shi)現了非標酒店的(de)(de)規模(mo)化(hua)發展。

旅(lv)(lv)悅集團作為中(zhong)國(guo)酒店(dian)和旅(lv)(lv)游行業最年輕的(de)團隊之一，目前擁有在(zai)職員(yuan)工(gong)2000名(ming)，旗下(xia)(xia)酒店(dian)品牌全(quan)球簽約開店(dian)數(shu)1900家，遍布中(zhong)國(guo)、日本、韓(han)國(guo)等全(quan)球10個國(guo)家、200多個旅(lv)(lv)游目的(de)地。集團中(zhong)現有的(de)33名(ming)HR要支持分布在(zai)10個國(guo)家30多個城市中(zhong)的(de)千余名(ming)員(yuan)工(gong)，而公司原有的(de)人力資源系統(tong)僅使用了組織人事模塊(kuai)，招(zhao)聘、假勤、薪酬等業務則都是(shi)通過(guo)線下(xia)(xia)來進行處(chu)理(li)，使得處(chu)理(li)效率及準確性難以(yi)保證。

隨著旅悅集(ji)團業(ye)務的快速發(fa)展(zhan)及對海外市場(chang)的不斷拓展(zhan)，其組織規模(mo)(mo)也在(zai)逐漸擴大，員工分布區域也在(zai)進(jin)一(yi)步分散。雖(sui)然(ran)集(ji)團HR的定位有從(cong)職(zhi)能(neng)模(mo)(mo)式專為(wei)三支(zhi)柱模(mo)(mo)式，但已有人(ren)力資源系統仍舊(jiu)不足以(yi)支(zhi)撐現狀，旅悅集(ji)團急(ji)需一(yi)個能(neng)夠覆(fu)蓋從(cong)招(zhao)聘到(dao)錄(lu)用，再到(dao)假勤、薪酬等貫穿員工全(quan)(quan)生命周期的一(yi)體化平臺，并同(tong)時能(neng)覆(fu)蓋總部及門店(dian)全(quan)(quan)集(ji)團范(fan)圍，做(zuo)到(dao)真正實(shi)現流程(cheng)驅(qu)動效率提升(sheng)、管(guan)理(li)規范(fan)性(xing)提升(sheng)及提升(sheng)員工體驗(yan)。

打破數據隔離，實現人力資源信息一體化

旅(lv)悅集團在(zai)應用(yong)原(yuan)有人力資(zi)源系統時(shi)(shi)僅使(shi)用(yong)了組織(zhi)人事模(mo)塊，招聘、假勤、薪酬等(deng)業(ye)務(wu)(wu)都是通過線下表格(ge)來進行(xing)管(guan)理(li)，這造成不同業(ye)務(wu)(wu)之間的數(shu)據共享困難、時(shi)(shi)效(xiao)性(xing)低。同時(shi)(shi)，原(yuan)有人力資(zi)源系統沒有與其他(ta)業(ye)務(wu)(wu)系統集成在(zai)一起，而(er)是各個系統分(fen)別對數(shu)據進行(xing)維護，如果信息更新的不及時(shi)(shi)，極易產(chan)生錯誤(wu)。

為(wei)了打破數(shu)據(ju)隔離，實現人(ren)力(li)資源信息一(yi)體(ti)化，旅悅集(ji)團通過(guo)北(bei)森核心人(ren)力(li)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)實現了組織人(ren)事、假勤管(guan)(guan)理(li)、薪酬(chou)管(guan)(guan)理(li)等人(ren)事基礎事務(wu)的系(xi)統(tong)化、數(shu)據(ju)化管(guan)(guan)控，使(shi)人(ren)事運營管(guan)(guan)理(li)中的表昏花(hua)動作得(de)以(yi)有效落地，進一(yi)步(bu)確(que)保了人(ren)事技術數(shu)據(ju)的完(wan)整(zheng)性(xing)、準確(que)性(xing)、及(ji)時性(xing)。此(ci)外(wai)，旅悅集(ji)團還通過(guo)將北(bei)森一(yi)體(ti)化人(ren)才管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)與自家的數(shu)據(ju)中心集(ji)成在一(yi)起，將人(ren)力(li)資源數(shu)據(ju)同步(bu)到上下游系(xi)統(tong)，實現了數(shu)據(ju)互通，使(shi)得(de)HR的工作效率得(de)到了明(ming)顯的提升(sheng)。

極速入職助力提升新員工入職體驗

旅悅集團的(de)(de)(de)新(xin)員工(gong)信(xin)息一直是(shi)采用(yong)先線下采集再由HR手動錄入(ru)(ru)人力(li)資源系統的(de)(de)(de)方式，導致HR工(gong)作量大且易(yi)出錯。北森(sen)核(he)心人力(li)管理系統不(bu)僅為旅悅集團提供了從在(zai)線Offer管理到員工(gong)入(ru)(ru)職確認的(de)(de)(de)全(quan)流程線上化解(jie)決方案，還簡化了入(ru)(ru)職手續，減(jian)輕了HR的(de)(de)(de)工(gong)作量，此外在(zai)各種材料提交(jiao)的(de)(de)(de)進度、錄用(yong)階段部門間的(de)(de)(de)協(xie)作效率都有所提升，給(gei)予了候選人非常(chang)好(hao)的(de)(de)(de)入(ru)(ru)職體驗(yan)。

北森核心人(ren)(ren)力(li)系(xi)統(tong)中的(de)(de)(de)(de)極(ji)速入(ru)職(zhi)在(zai)候(hou)(hou)選人(ren)(ren)接受Offer后(hou)會自動(dong)向(xiang)候(hou)(hou)選人(ren)(ren)發(fa)起信(xin)息采(cai)集(ji)，候(hou)(hou)選人(ren)(ren)可(ke)通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)移動(dong)端或PC端完(wan)成企業(ye)所需的(de)(de)(de)(de)信(xin)息，HR也可(ke)通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)系(xi)統(tong)便捷查看候(hou)(hou)選人(ren)(ren)信(xin)息采(cai)集(ji)的(de)(de)(de)(de)進度(du)。當候(hou)(hou)選人(ren)(ren)確定(ding)入(ru)職(zhi)后(hou)，招聘(pin)/HRBP可(ke)將(jiang)入(ru)職(zhi)準(zhun)備工(gong)作以待辦的(de)(de)(de)(de)形(xing)式發(fa)送(song)給(gei)行(xing)政、IT等協作部門(men)，相關部門(men)可(ke)線(xian)上反(fan)饋完(wan)成情況(kuang)，招聘(pin)/HRBP可(ke)隨時(shi)掌握(wo)電腦準(zhun)備、域賬號開通(tong)(tong)(tong)、工(gong)卡(ka)辦理(li)等入(ru)職(zhi)準(zhun)備工(gong)作的(de)(de)(de)(de)進度(du)。新員工(gong)入(ru)職(zhi)當日，還可(ke)通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)掃描報到二維(wei)碼確認個人(ren)(ren)信(xin)息、入(ru)職(zhi)材料并(bing)完(wan)成入(ru)職(zhi)手(shou)冊簽收等事(shi)項。因入(ru)職(zhi)管理(li)全流程(cheng)的(de)(de)(de)(de)線(xian)上化實現了(le)(le)招聘(pin)系(xi)統(tong)與組織人(ren)(ren)事(shi)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)無縫銜(xian)接，故而減少(shao)了(le)(le)40%的(de)(de)(de)(de)繁瑣程(cheng)序，這不僅為候(hou)(hou)選人(ren)(ren)提供了(le)(le)良好的(de)(de)(de)(de)入(ru)職(zhi)體驗，還減輕(qing)了(le)(le)HR的(de)(de)(de)(de)工(gong)作量(liang)。

全面應用電子簽，降低合同管理成本

旅悅集團的勞動(dong)合(he)同(tong)及各類協議一直都是紙質(zhi)的形式，但由于區(qu)域內部(bu)沒有專人管理合(he)同(tong)協議，導致紙質(zhi)合(he)同(tong)及協議均要通過(guo)郵寄(ji)簽署(shu)后再由總部(bu)統一歸(gui)檔整理，不(bu)僅物流(liu)成本居(ju)高不(bu)下，簽署(shu)過(guo)程也難(nan)以實現管控。

旅悅集(ji)團(tuan)通過北森核心(xin)人(ren)力系統(tong)中的(de)(de)電(dian)子簽(qian)(qian)功(gong)能全面實現了勞(lao)動(dong)合(he)(he)同(tong)及(ji)各(ge)類協(xie)(xie)議(yi)的(de)(de)線(xian)上簽(qian)(qian)署(shu)及(ji)管(guan)理。在(zai)完(wan)(wan)成企業驗證之后(hou)，集(ji)團(tuan)HR可向需要入職新簽(qian)(qian)或(huo)合(he)(he)同(tong)續約的(de)(de)員(yuan)工(gong)發起簽(qian)(qian)約，員(yuan)工(gong)通過刷臉即(ji)可自助(zhu)完(wan)(wan)成實名認證并(bing)在(zai)線(xian)完(wan)(wan)成合(he)(he)同(tong)、協(xie)(xie)議(yi)的(de)(de)簽(qian)(qian)署(shu)。而HR在(zai)收到員(yuan)工(gong)簽(qian)(qian)署(shu)的(de)(de)合(he)(he)同(tong)、協(xie)(xie)議(yi)后(hou)，即(ji)可在(zai)線(xian)完(wan)(wan)成合(he)(he)同(tong)的(de)(de)審核工(gong)作，這使得每個人(ren)合(he)(he)同(tong)簽(qian)(qian)署(shu)的(de)(de)時間縮(suo)短至10分鐘以內，為集(ji)團(tuan)節約了數(shu)萬元的(de)(de)合(he)(he)同(tong)郵寄成本。

多方案管理假勤，實現數據自動核算

旅悅集團因業務遍布(bu)中(zhong)國(guo)(guo)、日(ri)本、韓國(guo)(guo)等全球10個(ge)國(guo)(guo)家、200多個(ge)旅游目的地(di)，使(shi)得(de)員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)區(qu)域過于(yu)分散(san)，這(zhe)就(jiu)出現了不同類型員工(gong)(gong)具有多種考勤管理方式。此外，集團總部還難以對員工(gong)(gong)的加班、出差等進(jin)行有效管理，而考勤數據來(lai)源分散(san)也(ye)給HR的統計匯總工(gong)(gong)作(zuo)帶來(lai)繁重的工(gong)(gong)作(zuo)量。

針(zhen)對(dui)(dui)這(zhe)個問題，北(bei)森(sen)專(zhuan)門(men)為旅悅集團的(de)不(bu)同類(lei)型員工設計了多種考勤檔案(an)(an)規則。員工只要(yao)使用北(bei)森(sen)APP打(da)卡簽(qian)到(dao)即可匹配到(dao)相應的(de)假勤方案(an)(an)。在(zai)員工有出差需求時也可在(zai)線上(shang)提交申請，告別了線下郵件(jian)報備的(de)操(cao)作(zuo)。而針(zhen)對(dui)(dui)門(men)店加(jia)班管理的(de)需求，北(bei)森(sen)則通過(guo)打(da)卡比對(dui)(dui)，實(shi)現控制加(jia)班時長(chang)及人工成(cheng)本教過(guo)。

在(zai)薪酬計算(suan)方面，依(yi)據考勤數(shu)據系(xi)統(tong)可進行(xing)自動計算(suan)，在(zai)為HR節省了工(gong)(gong)作效率(lv)的(de)同時也大(da)(da)大(da)(da)提升了薪酬數(shu)據的(de)準(zhun)確性。同時，員(yuan)工(gong)(gong)還可通(tong)過移動端查看(kan)電子工(gong)(gong)資單，讓原有郵件工(gong)(gong)資條成(cheng)為歷史，使員(yuan)工(gong)(gong)便捷與(yu)信息安全兼(jian)得(de)成(cheng)為可能。

數據驅動，助力業務發展

旅悅集團隨(sui)著(zhu)業務的(de)(de)快速擴張，需(xu)要有(you)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)來完成(cheng)新區域業務的(de)(de)開拓工作，同時，文旅行業對于淡(dan)旺季人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)需(xu)求(qiu)差異也較大，如(ru)(ru)何(he)(he)配(pei)置人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，如(ru)(ru)何(he)(he)精確掌握員(yuan)(yuan)工變動節奏為業務開展提(ti)供人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)支持則成(cheng)為HR所要面(mian)對的(de)(de)挑戰之一。

北森團隊為針對這個問(wen)題為旅(lv)悅(yue)集(ji)團提供了(le)部(bu)門人員結(jie)構分析、流動分析等(deng)多種(zhong)報(bao)表，旅(lv)悅(yue)HR可根據(ju)報(bao)表了(le)解(jie)部(bu)門人員的(de)分布，為即將到(dao)來的(de)業務(wu)高峰(feng)提前做(zuo)好人員調配的(de)準(zhun)備。

北森的(de)(de)HR SaaS一體化解決(jue)方案(an)為旅悅(yue)(yue)集(ji)團的(de)(de)快速發展(zhan)提供了(le)有效支撐，不僅實現了(le)其流(liu)程驅動效率的(de)(de)提升，還強化了(le)管理(li)的(de)(de)規范(fan)性，同(tong)時，也給旅悅(yue)(yue)集(ji)團的(de)(de)員工帶(dai)來了(le)良好的(de)(de)用戶體驗(yan)。