北(bei)京2019年10月9日(ri) /美通社/ -- 近日(ri)，SaaS巨(ju)頭Zoho與國內智(zhi)能客服領創品牌容聯七陌達成戰(zhan)略合作(zuo)伙伴關(guan)系(xi)，共(gong)同為全球中小企(qi)業提供數(shu)字化產(chan)品及服務(wu)，幫助(zhu)企(qi)業打造智(zhi)能化業務(wu)互(hu)動中心(xin)，實現業務(wu)增長(chang)。

在當(dang)今的(de)(de)市場(chang)(chang)環境下，服務效(xiao)(xiao)率和質量(liang)是決(jue)定(ding)企(qi)業(ye)生存和發展的(de)(de)關鍵(jian)。Zoho旗下的(de)(de)CRM客(ke)戶關系管理系統，通(tong)(tong)過與(yu)亞馬(ma)遜、Twilio、RingCentral、Skype等全(quan)球(qiu)50多家呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)供(gong)(gong)應(ying)商、網絡通(tong)(tong)訊軟件的(de)(de)集(ji)成，為企(qi)業(ye)提供(gong)(gong)功能全(quan)面(mian)、高(gao)效(xiao)(xiao)穩(wen)定(ding)的(de)(de)交互通(tong)(tong)訊場(chang)(chang)景解決(jue)方案，助力企(qi)業(ye)快速提升運營效(xiao)(xiao)率。所有(you)的(de)(de)溝通(tong)(tong)信息(xi)都可集(ji)中(zhong)存儲在CRM中(zhong)，方便不同部門(men)的(de)(de)人員(yuan)查看，以(yi)便提供(gong)(gong)更好的(de)(de)客(ke)戶體驗。此次與(yu)容聯(lian)七陌的(de)(de)合作(zuo)，進一步賦能企(qi)業(ye)的(de)(de)利潤中(zhong)心(xin)(xin)，解決(jue)企(qi)業(ye)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)?效(xiao)(xiao)溝通(tong)(tong)需求(qiu)。

Zoho中國COO夏海峰談到：“我們很高興能(neng)夠加深(shen)與容聯(lian)七陌的(de)合(he)(he)作，容聯(lian)七陌作為國內頂尖的(de)智(zhi)能(neng)通(tong)(tong)訊云服務公司，致力(li)于(yu)驅動企(qi)業(ye)(ye)通(tong)(tong)訊產(chan)品實現云計算化(hua)(hua)、互(hu)聯(lian)?化(hua)(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)和融合(he)(he)化(hua)(hua)。這與我們的(de)愿景(jing)不謀而合(he)(he)。通(tong)(tong)過(guo)我們的(de)合(he)(he)作，在全方位(wei)解決(jue)企(qi)業(ye)(ye)場(chang)景(jing)化(hua)(hua)通(tong)(tong)訊需求的(de)同時，簡化(hua)(hua)日常工作并提高企(qi)業(ye)(ye)運(yun)行效率。”

容聯(lian)七(qi)陌(mo)COO彭偉表示：“與Zoho的深入合作，可以為企(qi)業帶來更智能化高效賦能的產品(pin)。Zoho作為SaaS領域元老級企(qi)業，其多(duo)元化的產品(pin)服(fu)務加上七(qi)陌(mo)的AI和(he)通訊能力，正符合當下企(qi)業需求，企(qi)業只需一個(ge)產品(pin)就可以實現(xian)服(fu)務與營銷(xiao)，將告別多(duo)系統化。”

Zoho是一站式SaaS應用平臺，通過瀏覽器或手機App即可使用。Zoho的技術架構非常靈活，所有產品都可以相互整合，并提供開放API接口，方便與第三方應用進行對接。容聯七陌和Zoho對接后的功能和解決方案，將于10月中下旬在Zoho中國區第三屆用戶大會上重磅發布。