北京2021年12月23日(ri) /美通(tong)社/ -- 現(xian)在(zai)(zai)已(yi)經(jing)到年底了，每一個人(ren)都有必要做自己的(de)(de)年終復盤(pan)。在(zai)(zai)歲尾通(tong)過復盤(pan)，更有利(li)于幫助大(da)家厘清思路(lu)，為明年做好規劃。而員工(gong)、管(guan)理者、老板的(de)(de)復盤(pan)思路(lu)是有差(cha)異的(de)(de)。2021年12月21日(ri)，創業酵(jiao)母創始人(ren)張麗俊(jun)老師在(zai)(zai)個人(ren)公(gong)眾號專欄中結合自身經(jing)驗為大(da)家分享老板該(gai)如何做復盤(pan)。

一、明年業務增長策略

第一個維度(du)，思考明(ming)年(nian)的(de)業(ye)務(wu)(wu)怎么增長。并且要(yao)圍繞(rao)(rao)著增長目(mu)標思考落地的(de)所有的(de)方法、策略和路徑。例如明(ming)年(nian)業(ye)務(wu)(wu)增長，可以圍繞(rao)(rao)新簽、續簽兩(liang)條(tiao)線去聯動思考。假設(she)需要(yao)明(ming)年(nian)要(yao)從兩(liang)個億(yi)(yi)增長到四個億(yi)(yi)，要(yao)完成這(zhe)一增長目(mu)標，產品端需要(yao)怎么做：

老(lao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)需要(yao)(yao)(yao)增加多少(shao)(shao)銷售(shou)利(li)潤？老(lao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)想增加銷售(shou)利(li)潤，就要(yao)(yao)(yao)放(fang)(fang)大(da)銷售(shou)能力，是放(fang)(fang)大(da)直銷？還(huan)是放(fang)(fang)大(da)經銷商(shang)？還(huan)是放(fang)(fang)大(da)在線(xian)？還(huan)是放(fang)(fang)大(da)平臺(tai)合作？此外，為了更好的(de)(de)(de)續簽(qian)，要(yao)(yao)(yao)去(qu)考慮的(de)(de)(de)是客戶(hu)的(de)(de)(de)滿意度。哪些地方(fang)是不(bu)滿意的(de)(de)(de)？因此有必要(yao)(yao)(yao)通過大(da)量(liang)的(de)(de)(de)客戶(hu)訪談，從(cong)而(er)有效(xiao)的(de)(de)(de)改進(jin)，提升滿意度。除了放(fang)(fang)大(da)老(lao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)外，還(huan)需要(yao)(yao)(yao)開(kai)(kai)發(fa)(fa)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。要(yao)(yao)(yao)開(kai)(kai)發(fa)(fa)多少(shao)(shao)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)？新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)到(dao)(dao)底要(yao)(yao)(yao)開(kai)(kai)發(fa)(fa)什么(me)(me)？什么(me)(me)是爆款產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)？基于新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，怎樣確定它的(de)(de)(de)開(kai)(kai)發(fa)(fa)周期(qi)？新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)到(dao)(dao)底要(yao)(yao)(yao)賣多少(shao)(shao)量(liang)？通過什么(me)(me)渠(qu)道去(qu)賣？開(kai)(kai)發(fa)(fa)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，技術團隊怎么(me)(me)支撐到(dao)(dao)位？這(zhe)也是戰略(lve)(lve)和策略(lve)(lve)的(de)(de)(de)問(wen)題。但這(zhe)里要(yao)(yao)(yao)提醒大(da)家一點，多思(si)考人(ren)力資源(yuan)的(de)(de)(de)問(wen)題。人(ren)是成事的(de)(de)(de)關(guan)鍵，因為很(hen)多時候，即便(bian)你(ni)業務拆解得再清楚(chu)，人(ren)跟不(bu)上，那么(me)(me)也無法達到(dao)(dao)預期(qi)的(de)(de)(de)結(jie)果。

二、打造公司的核心競爭力

第二件事(shi)情，要思考如(ru)何打(da)造公司(si)的(de)(de)核心(xin)競爭力(li)。公司(si)核心(xin)競爭力(li)到(dao)底是(shi)什(shen)么。怎么樣通過三年(nian)五年(nian)，讓公司(si)變成自己真正想做(zuo)成的(de)(de)公司(si)。作為老板，需要每年(nian)去(qu)增加(jia)一項(xiang)組(zu)織能(neng)力(li)，在新的(de)(de)一年(nian)，要打(da)造的(de)(de)這一項(xiang)組(zu)織能(neng)力(li)是(shi)什(shen)么？

例如(ru)酵母是To B的(de)(de)(de)(de)業務(wu)，是集團軍作戰。就個人而言(yan)，明年(nian)特別想增(zeng)加的(de)(de)(de)(de)能力就是供(gong)應鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)能力。那么在(zai)各(ge)個賽道里，該(gai)怎(zen)(zen)(zen)么去補充高水平的(de)(de)(de)(de)學(xue)科帶頭人？專家怎(zen)(zen)(zen)么去補充？如(ru)何提高中基層的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)能力？明年(nian)公司的(de)(de)(de)(de)戰略是要打(da)造供(gong)應鏈(lian)。產品的(de)(de)(de)(de)供(gong)應鏈(lian)怎(zen)(zen)(zen)么打(da)造？服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)供(gong)應鏈(lian)怎(zen)(zen)(zen)么打(da)造？

所有(you)老板在復盤(pan)時，都(dou)要(yao)(yao)考(kao)慮到什么(me)是(shi)自身真正的核心競(jing)爭(zheng)力。在新的一(yi)年，要(yao)(yao)打造哪方面的能力。需要(yao)(yao)引進(jin)很多資(zi)源，甚至(zhi)還要(yao)(yao)進(jin)行戰略合作，這個(ge)層面的重要(yao)(yao)性甚至(zhi)要(yao)(yao)遠遠超(chao)于(yu)銷(xiao)售目標的拆解(jie)。

三、根據業務需求排兵布陣

第三個(ge)就是排兵(bing)布陣，建議大家一定要(yao)關注(zhu)人(ren)(ren)(ren)。明年要(yao)打(da)這(zhe)(zhe)個(ge)非常重要(yao)的(de)仗，到底哪(na)些人(ren)(ren)(ren)能用(yong)？這(zhe)(zhe)些人(ren)(ren)(ren)要(yao)不(bu)要(yao)輪崗輪一下？哪(na)些人(ren)(ren)(ren)是真的(de)不(bu)能用(yong)？哪(na)些人(ren)(ren)(ren)是要(yao)培(pei)養(yang)的(de)？基于業(ye)務的(de)發(fa)展，明年公司還需要(yao)加入什么(me)(me)樣的(de)人(ren)(ren)(ren)？所以核(he)心是要(yao)有人(ren)(ren)(ren)才盤點(dian)(dian)，怎(zen)么(me)(me)根據這(zhe)(zhe)個(ge)戰略，根據業(ye)績(ji)增(zeng)長，調配人(ren)(ren)(ren)力資源。所以從人(ren)(ren)(ren)才盤點(dian)(dian)到招聘，都需要(yao)進行通盤思(si)考。

一(yi)月份(fen)最主要的(de)(de)有(you)三件事(shi)。第一(yi)件事(shi)就(jiu)是(shi)要開(kai)集團的(de)(de)戰略會。但(dan)這個(ge)集團戰略會更多的(de)(de)還(huan)是(shi)在討論銷售目標的(de)(de)子(zi)戰略，以及大家掌握一(yi)部(bu)分(fen)的(de)(de)集團戰略。因為集團戰略那(nei)部(bu)分(fen)，實際(ji)上就(jiu)是(shi)幾個(ge)老大的(de)(de)事(shi)情(qing)。準(zhun)備的(de)(de)第二(er)件事(shi)情(qing)就(jiu)是(shi)要做管理層的(de)(de)培訓。就(jiu)是(shi)提升(sheng)他們(men)的(de)(de)組織能力。很重要的(de)(de)第三件事(shi)情(qing)，要封(feng)閉開(kai)發產(chan)品(pin)，就(jiu)是(shi)要做明(ming)年的(de)(de)供(gong)應鏈。

以上，就(jiu)是老(lao)(lao)板年終復盤，應該審慎思考的三件事。最后，建議大家，年底要(yao)(yao)留出一部分時間，讓自(zi)己(ji)進行深度思考。對一個老(lao)(lao)板來說(shuo)，有些時候要(yao)(yao)邊打邊總結，有一些時候要(yao)(yao)謀定(ding)而后動。老(lao)(lao)板要(yao)(yao)未雨綢(chou)繆，找到(dao)新的路(lu)徑。

除了深度思考(kao)外，還要(yao)跟(gen)業(ye)內這個同(tong)行最專業(ye)的(de)(de)人(ren)去交流。在做(zuo)年度規劃的(de)(de)時候(hou)和戰略規劃的(de)(de)時候(hou)能夠引(yin)進(jin)外腦(nao)。所以特(te)別(bie)想跟(gen)大家強調，在做(zuo)集團戰略的(de)(de)時候(hou)，建議(yi)大家引(yin)進(jin)外腦(nao)，內部(bu)的(de)(de)人(ren)往往易早(zao)遇(yu)到內部(bu)局限(xian)，而通(tong)過(guo)外腦(nao)，更容(rong)易找到破(po)局點。